15 consejos increíblemente útiles para impulsar el alto rendimiento del equipo

«La forma en que un equipo juega en conjunto determina su éxito. Puedes tener el mejor grupo de estrellas individuales del mundo, pero si no juegan juntos, el club no valdrá nada.» – BABE RUTH

La vieja cuestión de cómo unir a los equipos y fomentar una cultura de colaboración ha preocupado a los directivos durante décadas. Tienes los mejores empleados del mercado y, sin embargo, eso no se convierte en ningún resultado.

Los tiempos han cambiado y, con el tiempo, algunos de los consejos y trucos para avanzar en el rendimiento de los equipos también han cambiado. En este blog, he recopilado tanto las viejas como las nuevas ideas que los líderes de éxito han aplicado y siguen aplicando para impulsar un alto rendimiento del equipo por parte de sus empleados.

15 formas eficaces de mejorar el rendimiento del equipo

Darles un propósito

Explicar su «por qué» a los miembros de su equipo (empleados). El propósito de tu organización y cómo se relaciona con su «por qué». Su razón para unirse a su organización y contribuir a ella. Cuando asignas un significado a sus tareas, pueden encontrar su motivación y establecer sus objetivos para conseguirlo. Recordarles el panorama general puede hacerles comprender el importante papel que desempeñan en el éxito general de la organización.

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Set Clear Goals And Objectives

Para que los equipos rindan, necesitan saber lo que deben hacer. Un plan detallado y completo que establezca sus tareas y responsabilidades diarias puede ayudar a los empleados a conseguir más. El establecimiento de metas y objetivos claros permite a los empleados comprender mejor su posición en la empresa, las habilidades que deben desarrollar para cumplir con las tareas y la importancia de su contribución.

Un papel importante que desempeñan los líderes en este sentido es decidir quién será apto para cada función y delegar las funciones y responsabilidades en consecuencia. Cuando se asignan tareas separadas a individuos distintos, éstos pueden centrarse primero en esa tarea, terminarla y luego pasar al siguiente objetivo.

Definir metas alcanzables

Una vez que haya delegado metas y objetivos, es importante establecer metas que se puedan alcanzar. Los objetivos para los miembros del equipo deben ser lo suficientemente altos como para que supongan un reto, pero al mismo tiempo lo suficientemente bajos como para que puedan alcanzar sus metas dentro del tiempo y los recursos disponibles. Tales objetivos dan a su equipo una sensación de logro y al mismo tiempo se aseguran de que estén entusiasmados con los retos futuros. Esto también permite que los empleados aprendan y adquieran un conjunto de habilidades diversas.

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Provea tecnología de punta

La tecnología en el lugar de trabajo ha redefinido varias funciones importantes. Con los millennials, así como la IA, tomando el control del lugar de trabajo, se ha vuelto importante mantener la fuerza de trabajo actualizada y revisada.

La tecnología ha ayudado a construir equipos de alto rendimiento a través de la colaboración eficiente, la comunicación y la automatización. Los equipos repartidos por todo el mundo pueden comunicarse en cuestión de segundos gracias a las herramientas y la tecnología basadas en la nube.

Las tareas laboriosas como archivar y copiar pueden automatizarse mediante algoritmos de aprendizaje automático. Esto ayuda a ahorrar tiempo a los empleados y les permite centrarse en aspectos importantes como la interpretación y la toma de decisiones.

Otra área importante en la que la tecnología ha desempeñado un enorme papel es la formación y el aprendizaje. El aprendizaje se ha convertido en e-learning y la formación se ha gamificado. Los cursos de e-learning siguen técnicas como las grabaciones de audio y vídeo, los juegos de preguntas, las historias en lugar de que una persona dé una conferencia a los empleados sobre un curso.

Diseñar espacios de oficina cómodos

Aunque algunos gerentes no consideren que este sea un aspecto tan importante para la productividad y el rendimiento de sus empleados, la necesidad de un buen espacio de oficina es inmensa. Sus empleados nunca querrán ir a un lugar que no esté mantenido y sea antihigiénico.

Pero los lugares de trabajo bien planificados -con asientos cómodos, los últimos dispositivos tecnológicos y software, una iluminación y ventilación adecuadas- pueden aumentar el rendimiento de un equipo. Hacen que los empleados se concentren en su trabajo sin tener que preocuparse por las sillas que se tambalean o los cubos de basura sucios que tienen cerca o por la velocidad de su ordenador portátil.

Para ayudar a regular la colaboración y la comunicación entre los empleados, los lugares de trabajo modernos se están decantando por los espacios de co-working. La ventaja de estos espacios es que alejan a los empleados de la congestión de una instalación corporativa y les hacen sentirse cómodos para trabajar y moverse.

Involucrarse en las decisiones importantes

«Dos cabezas piensan mejor que una»

Para impulsar un alto rendimiento del equipo, incluya a sus miembros en los procesos de toma de decisiones. Esto les da un sentido de importancia y les hace sentir que usted valora sus opiniones. También mejorará el diálogo y la relación con sus empleados.

Involucrar a los empleados en el funcionamiento de la empresa allana el camino hacia la transparencia y los mantiene al tanto de las decisiones y los avances que se producen en la empresa. Como resultado, los empleados se sienten motivados para trabajar y pueden aportar ideas innovadoras para mejorar el asunto tratado. También pueden señalar cosas que usted podría haber pasado por alto de otro modo.

Comunicar y luego comunicar un poco más

Si quiere que los equipos sobresalgan y alcancen sus objetivos, no puede tener una plantilla que funcione con poca o ninguna comunicación interna. Para que los equipos funcionen, necesitan tener una adecuada «transmisión de información entre todos los diferentes niveles de una organización»

Un equipo que se comunica frecuente y honestamente siempre será más eficiente y exitoso que su contraparte. Un equipo que se comunica se conoce. Conocen los puntos fuertes de cada uno, sus capacidades y las áreas en las que pueden necesitar ayuda de los demás. Están más sincronizados entre sí, lo que en última instancia se traduce en su trabajo y resulta en la finalización de las responsabilidades más rápido y con perfección.

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Realizar actividades de Team Building

La mejor manera de iniciar la comunicación antes mencionada entre los miembros del equipo es realizando actividades de team building como una sesión de preguntas para romper el hielo. Los juegos de creación de equipos unen a las personas y las animan a colaborar y comunicarse. Estas actividades ayudan a los empleados a adquirir algunos de los principales retos a los que se enfrentan cuando trabajan en una organización. Habilidades como trabajar con personas de otros departamentos, comunicarse, tomar decisiones en equipo, elaborar estrategias, resolver problemas y otras. Insta a las personas a reunirse y colaborar para lograr sus objetivos teniendo en cuenta los puntos fuertes y débiles de cada uno.

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Elimina las reuniones sin importancia

Fuente de la imagen- Zazzle

Una investigación de Inc. y Fuze muestra que los ejecutivos consideran que más del 67% de las reuniones son un fracaso. Además, un profesional medio pierde alrededor de 3,8 horas cada semana en reuniones improductivas. La principal razón de esta alarmante estadística es la falta de planificación y estructuración de las reuniones. Para que los empleados y la organización no pierdan tiempo, hay que fijar reuniones de sólo 30 minutos o menos. Hay que discutir y fijar un orden del día de antemano para que la reunión no se descontrole. El presentador debe venir preparado con los puntos que quiere discutir y el coordinador debe celebrar la reunión de forma organizada.

Fomentar el crecimiento personal

Google permite a sus empleados dedicar el 20% de su tiempo a proyectos personales. Ahora bien, aunque no le sea posible proporcionar eso a sus empleados, siempre puede animarles a perseguir su pasión.

Todos conocemos los efectos que puede tener una vida laboral desequilibrada. Proporcionar a su gente el tiempo y las provisiones para buscar intereses que disfrutan les hará sentirse satisfechos, lo que finalmente se traducirá en su trabajo. Querrán retribuir a la organización que vela por sus intereses personales. Como resultado, se mantendrán concentrados en el trabajo y pondrán un esfuerzo extra para lograr sus retos.

Puede fomentar políticas como el horario flexible, el trabajo desde casa, los clubes culturales en la oficina como los clubes de música, los clubes de teatro, las membresías de la biblioteca, etc.

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Motivar a los empleados

El alto rendimiento de los equipos es natural cuando los empleados están motivados tanto intrínseca como extrínsecamente. Para crear equipos de alto rendimiento, hay que unir estos dos tipos de motivación.

La motivación intrínseca surge cuando los empleados se dedican a una tarea porque les satisface. Se coordina con sus creencias y valores a nivel individual. Dado que este tipo de motivación es de naturaleza más psicológica, debe tratar de dirigirla de manera psicológica. Para impulsar la motivación intrínseca, puede hacer que el trabajo sea más desafiante para ellos, lo que les obligará a ponerse en contacto con sus capacidades. Cuando sientan que el trabajo actualiza su potencial, sentirán la necesidad de superarse.

La motivación extrínseca, por otra parte, es tangible y está impulsada por recompensas externas. Ventajas como una evaluación, elogios o permisos pagados son algunas formas de hacerlo. Para que la motivación extrínseca funcione, los empleados necesitan saber que hay una recompensa atada a ellos una vez que terminan su tarea.

Celebra cada victoria

Escribo esto casi siempre que hablo de reconocimiento. Cuando los empleados sienten que los esfuerzos que realizan no serán en vano, quieren contribuir más. El reconocimiento es una necesidad humana fundamental. Todos los seres quieren ser reconocidos por su trabajo. Como líderes, cuando usted aprecia el trabajo duro de sus empleados, ellos sienten que usted nota sus esfuerzos y se sienten valorados. Y es importante celebrar tanto las grandes como las pequeñas victorias.

Celebrar a una persona que trajo ventas es tan importante como celebrar a alguien que completó una tarea compleja en muy poco tiempo. Ambos desafíos requieren el uso de una habilidad que la otra persona podría no tener. Por lo tanto, es crucial dar la misma importancia a ambas personas. Aparte de esto, es crucial recompensar y reconocer a cada miembro del equipo. Dado que el objetivo que han alcanzado es un esfuerzo de equipo, el trabajo duro de nadie debe pasar desapercibido. Hacer este tipo de cosas aumenta enormemente su confianza y autoestima.

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Gestionar la carga de trabajo

El agotamiento de los empleados es un problema real en los centros de trabajo. Un estudio de Gallup sobre 7.500 empleados a tiempo completo descubrió que el 23% se sentía quemado en el trabajo muy a menudo o siempre. Algunas de las razones de este creciente problema son los plazos irrazonables, la carga de trabajo inmanejable, la falta de apoyo de los jefes y de los compañeros.

La forma de abordar este problema es invirtiendo las causas que he mencionado del agotamiento de los empleados. También puedes practicar una política de puertas abiertas en la que los empleados puedan expresar sus preocupaciones contigo siempre que lo necesiten. Establecer objetivos claros como el cristal también ayuda a los empleados a gestionar su trabajo de acuerdo con sus responsabilidades y, por lo tanto, a no realizar varias tareas a la vez.

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Evaluación continua

Las revisiones de fin de año ya son cosa del pasado. Los empleados y especialmente los millennials han dicho que prefieren una evaluación periódica de su trabajo en lugar de las revisiones anuales. Dicen que sin un feedback regular se sienten «en la oscuridad». Y tienen razón. Celebrar una reunión 1:1 da a los empleados el espacio y la oportunidad de mejorar las áreas en las que tienen carencias. También le da a usted, el director, una visión de sus puntos fuertes y débiles. Además, le permite entender cómo han mejorado desde la última evaluación.

También le permite tanto a usted como al empleado entender cómo percibe una situación y cómo puede abordar la situación.

Seguir y medir

Las herramientas de medición pueden utilizarse eficazmente para seguir y medir el rendimiento de cada empleado. Las herramientas de gestión del rendimiento ayudan a alinear los recursos, los objetivos y las medidas que los empleados deben tomar para alcanzar sus objetivos. Prepara el camino para los ajustes que deben hacerse tanto por parte de los empleados como de los empresarios. Estas métricas ayudan a decidir si los empleados necesitan más recursos, un equipo más grande o si necesitan someterse a algún tipo de formación para cumplir con una responsabilidad.

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