18 Ejemplos de declaraciones de misión inspiradoras que cautivan a la gente (+ plantilla)

La gente suele confundir estos dos términos -no te preocupes, hace un año ni siquiera sabía lo que era ninguno de los dos.

Definida por BusinessDictionary, una declaración de misión es «una declaración escrita del propósito y el enfoque principal de una organización que normalmente permanece inalterada a lo largo del tiempo»

También definen una declaración de visión como «una descripción de las aspiraciones de lo que a una organización le gustaría lograr o alcanzar en el futuro a medio o largo plazo. Su objetivo es servir de guía clara para elegir los cursos de acción actuales y futuros».

Básicamente, una declaración de misión define su causa: algo que quiere lograr. Una declaración de visión define lo que quiere perseguir para su causa – representa las aspiraciones futuras de sus esfuerzos. (Visión = futuro. ¿Lo entiendes?)

Ejemplos de declaraciones de misión y visión

Aquí tienes algunos ejemplos de declaraciones de misión frente a declaraciones de visión de tres empresas muy conocidas:

Make-A-Wish

• Misión: La misión de Make-A-Wish International es conceder los deseos de los niños con condiciones médicas que amenazan la vida para enriquecer la experiencia humana con esperanza, fuerza y alegría.
• Visión: Nos dedicamos a hacer realidad el deseo de todos los niños elegibles.

Feeding America

• Misión: Nuestra misión es alimentar a los hambrientos de Estados Unidos a través de una red nacional de bancos de alimentos miembros y comprometer a nuestro país en la lucha para acabar con el hambre.
• Visión: Una América sin hambre.

Goodwill

• Misión: Goodwill trabaja para mejorar la dignidad y la calidad de vida de las personas y las familias fortaleciendo las comunidades, eliminando las barreras a las oportunidades y ayudando a las personas necesitadas a alcanzar su pleno potencial a través del aprendizaje y el poder del trabajo.
• Visión: Cada persona tiene la oportunidad de alcanzar su máximo potencial y de participar y contribuir en todos los aspectos de la vida.

¿Qué longitud debe tener una declaración de misión?

Esta es una pregunta difícil de responder porque no hay realmente una respuesta «correcta». La mayoría de las declaraciones de misión tienen entre dos y cuatro frases y no superan las 100 palabras.

En última instancia, su declaración de misión debe tener la longitud justa para transmitir su punto de vista, y debe estar diseñada para ser un documento interno que cuente cómo inspira a su equipo para lograr los objetivos de su empresa.

El arte de escribir una declaración de misión con propósito es una habilidad valiosa. Debido a que son documentos internos, encontrar ejemplos puede ser un reto.

Pero, la mejor manera de entender las declaraciones de misión efectivas es mirar una colección de ellas de una variedad de industrias. Puede aprender mucho sobre cómo escribir una declaración de misión eficaz leyendo algunas de las empresas más exitosas.

Cómo escribir una declaración de misión

Entonces, ¿cómo escribir una declaración de misión completa para su negocio? Un buen precursor para escribir la suya propia es estudiar las de otras empresas para tener una comprensión básica del lenguaje y el impacto.

A continuación, debe formular y responder algunas preguntas clave para definir el propósito fundamental de su marca, negocio y objetivos. Algunas buenas preguntas para empezar son:

¿Por qué está usted en el negocio?

¿Qué quiere para su empresa, sus empleados y sus clientes? ¿Cuál fue su propósito principal para iniciar su negocio?

¿Quiénes son sus clientes?

A partir de la primera pregunta, asegúrese de identificar a quién sirve su negocio. Piense en su público principal y en lo que quiere que se lleve de su empresa.

¿Qué hace que su empresa destaque de la competencia?

La diferenciación es un elemento importante a la hora de crear un negocio y desarrollar una marca. ¿Qué le hace diferente de sus competidores?

¿Cuál es la imagen pública de su marca?

Definir su marca significa pensar en su impacto en el resto del mundo. Por lo tanto, identificar cómo hace su negocio puede ayudar a definir claramente su misión.

Una vez que haya respondido a estas preguntas, siéntese con su equipo para discutir los puntos principales que ha hecho y redáctelos en una declaración más corta y más específica.

Su declaración final debe abarcar las tres características de una gran declaración de misión: concisa, orientada a los resultados e inclusiva.

Una vez que haya investigado, su equipo debe trabajar conjuntamente para destilar toda la información en una descripción concisa de quiénes son, qué hacen y por qué lo hacen.

Revise su declaración, envíela a sus empleados para que le hagan sugerencias y realice las modificaciones necesarias para eliminar la jerga, la palabrería y las palabras de moda para crear la declaración de misión más concisa e impactante.

Los mejores ejemplos de declaraciones de misión

Las grandes declaraciones de misión no se escriben en un día; se necesita tiempo, experiencia y ensayo y error para crear una declaración de misión que represente y motive a su marca.

Las declaraciones de misión inspiran a otros a actuar. Son la fuerza motriz de su negocio y mantienen a su organización centrada en lograr algo más grande a largo plazo.

Aquí hay 18 empresas que probablemente conozca y las declaraciones de misión que mantienen su negocio en marcha.

Microsoft

«Nuestra misión es capacitar a cada persona y a cada organización del planeta para que consiga más»

No esperarías una declaración de misión como ésta viniendo de una empresa tecnológica, ¿verdad? Pero Microsoft cree que puede ser más que eso.

Además de fabricar productos de primera línea para los consumidores, se esfuerza por liderar la sostenibilidad, promover la diversidad y la inclusión, y fomentar la transparencia en el lugar de trabajo.

La declaración de la misión de Microsoft expresa su creencia en lo que las personas hacen posible. Estas creencias y valores se traducen directamente en sus productos y cultura corporativa.

Nordstrom

«Dar a los clientes la experiencia de compra más convincente posible»

Cuando entras en Nordstrom, los empleados quieren darte la mejor experiencia posible con un servicio, una selección, una calidad y un valor excelentes.

Esta filosofía de servicio al cliente superior proviene del fundador John W. Nordstrom. Pero no se detiene ahí.

Continúan trabajando en la mejora de sus esfuerzos de servicio al cliente diariamente para dar a los clientes la mejor experiencia convincente posible – la declaración de la misión realmente motiva sus logros.

Como está escrito perfectamente en su página sobre nosotros: «La moda cambia. Las compras cambian. Nuestro compromiso con los clientes felices no».

Southwest Airlines

«La misión de Southwest Airlines es la dedicación a la más alta calidad de servicio al cliente entregado con un sentido de calidez, amabilidad, orgullo individual y espíritu de empresa»

Southwest cree que sus empleados son lo que los hace diferentes. Es decir, nunca he estado en un vuelo de Southwest que no haya disfrutado. Se esfuerzan por ofrecer un servicio al cliente de máxima calidad siendo amables y mostrando su espíritu de empresa con una sonrisa.

Aún más, la compañía sigue lógicamente su declaración de misión con un compromiso con sus propios empleados:

«Nos comprometemos a proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo estable con igualdad de oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento personal. Se fomenta la creatividad y la innovación para mejorar la eficacia de Southwest Airlines.

Por encima de todo, a los empleados se les proporcionará la misma preocupación, respeto y actitud de cuidado dentro de la organización que se espera que compartan externamente con cada cliente de Southwest.»

Squarespace

«Squarespace capacita a las personas con ideas creativas para que tengan éxito.»

La declaración de misión de Squarespace abarca cada parte de una declaración de misión «perfecta»: El qué, el cómo y el por qué.

¿Qué se esfuerzan por hacer? Capacitar a millones de personas. ¿Cómo lo hacen? Ofrecer una plataforma en la que los clientes puedan compartir y distribuir sus ideas innovadoras. ¿Por qué lo hacen? Para ayudar a estas personas creativas a construir una presencia online de éxito.

En ocho simples palabras, se entienden completamente las intenciones de Squarespace y su propósito. Y, desde su lanzamiento en 2003, se han creado millones de sitios web a través de su plataforma, yo diría que misión cumplida.

Uber

«Encendemos la oportunidad poniendo el mundo en movimiento.»

Uber es una popular aplicación de viajes compartidos en la que los usuarios solicitan un viaje, les recogen dondequiera que estén y les dejan donde quieran.

Pero su misión va más allá de llevar a la gente del punto A al punto B: Con su tecnología, esperan ofrecer nuevas oportunidades a sus pasajeros, ayudándoles a conocer nuevas personas y a explorar nuevos lugares.

En realidad, es bastante sencillo: Quieren poner el mundo en movimiento.

Google

«Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil»

Piénsalo: Google recibe más de 63.000 consultas de búsqueda por segundo. Sinceramente, no sé la última vez que tuve una pregunta que Google no pudo responder. Pues porque es fácil buscar y encontrar las respuestas que buscas.

Parece que todo lo que hace Google gira en torno a su declaración de intenciones: quieren poner toda la información del mundo en una plataforma utilizable para que la gente pueda encontrar la información que necesita.

Hay mucha -quiero decir mucha- información que se publica en Internet cada día. Y, de alguna manera, Google es capaz de reunir cada pieza de información y proporcionárnosla cuando buscamos algo relacionado.

Google, quiero agradecértelo personalmente. Has hecho que mis experiencias de compra sean mucho más agradables.

Kickstarter

«Ayudar a dar vida a proyectos creativos».

Kickstarter es la mayor plataforma de crowdfunding del mundo que ha ayudado a decenas de miles de proyectos a cobrar vida gracias al apoyo de la comunidad y a las donaciones.

La empresa no sólo vive de acuerdo con su misión, sino que mide su éxito en función del cumplimiento de la misma, no sólo de ganar dinero.

En 2015, se convirtieron en una Benefit Corporation, que es una empresa con ánimo de lucro que considera «el impacto de sus decisiones en la sociedad, no solo en los accionistas». Radicalmente, el impacto positivo en la sociedad pasa a formar parte de los objetivos legalmente definidos de una Benefit Corporation.»

Tesla

«Acelerar la transición del mundo hacia la energía sostenible.»

Ya deberíamos conocer todos la palabra Tesla: son esos coches de aspecto elegante que prácticamente tienen pantallas de ordenador pegadas al salpicadero. (Por cierto, puedes configurar la pantalla como una chimenea en movimiento para crear un ambiente agradable.)

Pero la misión de Tesla no es sólo crear coches cohete: ponen el medio ambiente en primer lugar creando vehículos eléctricos de primera categoría.

Cada modelo que han lanzado hasta ahora (que, curiosamente, se deletrea S3XY con un tres en lugar de una E) les acerca un poco más a la creación de un ecosistema energético sostenible.

The Coca-Cola Company

«Refrescar el mundo en mente, cuerpo y espíritu. Inspirar momentos de optimismo y felicidad a través de nuestras marcas y acciones»

Ah, el refrescante sabor de una Coca-Cola.

No puedo evitar pensar en los avances de las películas en los que muestran al cajero vertiendo Coca-Cola en un vaso lleno de hielo; siempre se aseguran de hacer un primer plano de las burbujas de carbonatación que se derraman por el borde.

Pero más allá de una marca de refresco, The Coca-Cola Company quiere que sepas cómo debe hacerte sentir una Coca-Cola. Su objetivo es aportar felicidad y positividad a su público, y tratan su misión y visión como una hoja de ruta para el éxito de su empresa.

Caterpillar

«Permitir el crecimiento económico mediante el desarrollo de infraestructuras y energía, y proporcionar soluciones que apoyen a las comunidades y protejan el planeta».

Caterpillar, como principal fabricante mundial de equipos de construcción y minería, espera hacer posible la sostenibilidad e impulsar un cambio positivo en el mundo.

La declaración de la misión de Caterpillar explica lo que hacen y por qué lo hacen – en última instancia, quieren proteger el planeta.

Y, para fomentar la transparencia con sus clientes, la empresa publicó sus objetivos para 2020 en su sitio web, que incluyen:

• Reducir la intensidad energética en un 50%.
• Reducir la intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero en un 50 por ciento.
• Reducir la intensidad del consumo de agua en un 50 por ciento.

Whole Foods Market

«Alimentar a las personas y al planeta. Somos una empresa impulsada por el propósito de establecer los estándares de excelencia para los minoristas de alimentos. La calidad es un estado de ánimo en Whole Foods Market»

Whole Foods Market se dedica a ofrecer opciones alimentarias de calidad a sus clientes, y quiere ser un buen ejemplo para que todos los minoristas de alimentación hagan lo mismo.

Para inspirar sus esfuerzos hacia el cumplimiento de su misión, la empresa se basa en sus seis valores fundamentales.

Desde la venta de alimentos naturales y ecológicos de alta calidad y el establecimiento de asociaciones beneficiosas para todos con los proveedores hasta la promoción del crecimiento y la felicidad de los miembros del equipo, Whole Foods Market se esfuerza por cuidar de todos.

Cruz Roja Americana

«La Cruz Roja Americana previene y alivia el sufrimiento humano ante las emergencias movilizando el poder de los voluntarios y la generosidad de los donantes.»

La Cruz Roja Americana es una organización sin ánimo de lucro, basada en el voluntariado, que ayuda a las zonas en crisis en tiempos de necesidad.

Las poderosas palabras de su declaración de misión resuenan en toda la organización y empujan a los voluntarios, donantes y socios a trabajar aún más duro.

Los principios fundamentales de la Red Mundial de la Cruz Roja -humanidad, imparcialidad, neutralidad, independencia, voluntariado, unidad y universalidad- parecen ser otra fuerza motriz hacia su misión de ayudar a los necesitados e inspirar a otros a ayudar.

La vida es buena

«Difundir el poder del optimismo»

Intenta encontrar una camiseta de La vida es buena que no te haga sonreír. Te reto.

Te prometo que no podrás encontrar ninguna. ¿Por qué? Porque cada producto que saca la empresa es una pequeña oda a su objetivo principal: difundir el poder del optimismo.

En estos tiempos, a todos nos vendría bien un poco de positividad, y eso es lo que Life is Good pretende aportar al mundo. En sus palabras, «El optimismo nos permite explorar el mundo con los brazos abiertos y la mirada puesta en las soluciones, el progreso y el crecimiento. También hace que la vida sea mucho más divertida»

Incluso se aseguran de que su público difunda el optimismo por todo el universo animándoles a usar #growthegood en las redes sociales. Seguro que si buscas este hashtag en Instagram o Twitter, tu día mejoraría mucho.

TED

«Difundir ideas»

Dos palabras, pero un poderoso impacto.

TED se fundó en 1984 y desde entonces se ha convertido en una gran organización sin ánimo de lucro dedicada a difundir ideas en forma de charlas y discursos. (Si no vives bajo una roca, lo más probable es que hayas oído hablar de una charla TED.)

Sin embargo, a través de todo lo que hacen, la misión ha permanecido constante y simple: Quieren utilizar su plataforma y su marca para compartir nuevas ideas en un intento de cambiar actitudes, vidas y, como resultado, el mundo.

Incorporan su declaración de misión en todos los aspectos del negocio, desde las charlas TED, las conferencias, TEDx e incluso hasta la serie de lecciones TED-Ed. Así es como abrazas tu misión: difúndela por toda tu organización para que todos los empleados estén encerrados en el mismo propósito.

Starbucks

«Inspirar y alimentar el espíritu humano: una persona, una taza y un barrio a la vez»

Starbucks es uno de los favoritos de muchos amantes de la L profunda, y la dedicación de la empresa a sus clientes parece ser una de sus principales prioridades.

Pero, la declaración de la misión de Starbucks entra en detalles para definir sus intenciones aún más. Es algo más que una taza de café.

Al igual que muchas de las otras empresas de esta lista, Starbucks utiliza sus principales valores para promover el progreso hacia la consecución de sus objetivos. Aspiran a crear un entorno cálido, a desafiar el statu quo, a ser transparentes y respetuosos, y a ofrecer lo mejor en todo lo que hacen.

Al final, cada esfuerzo sirve para inspirar y nutrir a las personas que entran por las puertas.

LinkedIn

«La misión de LinkedIn es sencilla: conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos»

Todos hemos oído hablar de LinkedIn. Es el lugar donde hay que estar para crear conexiones y descubrir a los líderes de pensamiento. Y su misión es perseguir precisamente eso.

Nosotros acudimos a LinkedIn para que nos ayude a tener más éxito en nuestro sector, y LinkedIn quiere lo mismo. A través de su plataforma, pretenden acercarte a los profesionales y conectar con ellos de nuevas formas para aprender y crecer en tu carrera.

Wawa

«Fulfilling Lives, Every Day.»

Otra declaración de misión corta y dulce que sigue significando mucho para una empresa.

A nivel superficial, puede que no entiendas del todo la declaración de la misión de Wawa. Pero, a medida que se profundiza en sus valores fundamentales, se empieza a comprender y respetar su propósito.

Valorar a las personas. Deleitar a los clientes. Aceptar el cambio. Hacer lo correcto. Hacer las cosas bien. Pasión por ganar. Todos estos valores se unen en un objetivo central: satisfacer las vidas de sus clientes y empleados.

Y, tengo que decir, que cada vez que entro en Wawa para tomar un café helado, salgo muy contento. Así que, ¡algo deben estar haciendo bien!

Spotify

«Nuestra misión es liberar el potencial de la creatividad humana, dando a un millón de artistas creativos la oportunidad de vivir de su arte y a miles de millones de fans la oportunidad de disfrutarlo e inspirarse en él»

Spotify es la aplicación a la que acudo cuando tengo ganas de música nueva. Puedo descubrir nuevos artistas, crear listas de reproducción personalizadas y llevarme la música a todas partes.

Así que me alegra escuchar la misión de Spotify, porque es exactamente lo que me hace sentir. Spotify pretende ofrecer a todos los individuos la oportunidad de descubrir y compartir.

Tampoco limitan su misión a los oyentes. Dado que el servicio de streaming de audio también permite a los artistas compartir y publicar su música, se aseguran de establecer objetivos claros para ellos también.

En general, parece que Spotify quiere fomentar la creatividad y difundir la inspiración a los demás, y yo estoy a favor de ello.

Deja que tu declaración de misión guíe tu crecimiento

Tu declaración de misión es lo que define a tu empresa y lo que te diferencia de los demás en tu sector. Tener una declaración de misión dedicada puede construir una organización unificada y asegurar que su negocio crezca en la dirección correcta.

Al final del día, usted quiere ser capaz de decir, «misión cumplida».