Question: Recientemente he recibido un extracto provisional de una cuenta corriente conjunta. Entiendo todo lo que pone en la descripción (cheque, compra de pos, retirada, ingreso, etc.) pero no tengo ni idea de lo que es ACH WEB-SINGLE. ¿Puede alguien ayudarme?
Respuesta: ACH WEB-SINGLE te dice tres cosas sobre esta transacción específica.
Primero, es una transacción ACH (Automated Clearinghouse). Esto es a diferencia de ser un cheque o una transacción de tarjeta de débito. Esto es importante porque cada método de pago está sujeto a diferentes regulaciones – especialmente si usted tiene una disputa con respecto a la transacción. Conocer sus derechos, ya sea como consumidor o como empresa, empieza por entender qué normas se aplican.
Las transaccionesACH deben indicar cómo fueron autorizadas (aunque, de hecho, su banco no tiene que imprimir esa información en su extracto mensual). WEB significa que un consumidor inició esta transacción, a través de Internet. El comerciante que recibió los fondos cargados por el consumidor debe tener un formulario de Autorización ACH en línea que el consumidor debe haber leído y aceptado en el momento de la transacción. Además, la dirección IP del consumidor debe conservarse durante dos años como parte del historial de la transacción para verificar que fue este titular de la cuenta del consumidor quien aceptó la transacción.
Por último, «SINGLE» significa que se trata de una transacción única. Si la transacción estuviera programada como una factura mensual u otro pago continuo, habría mostrado «RECURRENTE».
Hay otro dato que su pregunta no aborda, pero que debería aparecer en su extracto bancario. La empresa que envió la transacción debe estar identificada con un nombre alfanumérico de 16 caracteres. Tenga cuidado con esto. A menudo las empresas indican su nombre legal en lugar de su «Doing Business As». Esto puede causar confusión a los clientes. La mayoría de las personas recuerdan haber hecho una compra en el «sitio web ABC», pero pueden no reconocer la transacción si «Alpha Beta Corp» aparece como la empresa.
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KasH