Tengo un HP Pavilion A10, con 3 años de antigüedad, originalmente con Windows 8.1–pero fue actualizado con Windows 10 ‘gratis’. Ayer recibí una solicitud para hacer otra actualización de Microsoft Edge. Tenía dos opciones hacerlo en ese momento – o programarlo para más tarde. Así que lo programé para más tarde esa noche. Cuando comencé a trabajar a la mañana siguiente, me dijo que necesitaba reiniciar para terminar la actualización. Después de reiniciar, recibí un mensaje sobre el error del sistema del acelerador. He estado intentando, durante horas, averiguar cómo solucionar esto. Busqué en los foros de Internet y encontré una solución que decía:
AccelerometerST.exe system error fix:
«Abra el Panel de control de Windows, abra Programas y características, haga clic con el botón derecho en la entrada de HP 3D DriveGuard y seleccione Desinstalar.
Cuando se haya completado, reinicie el portátil.
Cuando se haya recargado Windows, descargue e instale la versión de HP 3D DriveGuard en el siguiente enlace.
Enlace para solucionar http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78033.exe
También se ha encontrado :
Re: AccelerometerSt.exe error (0xc000007b) en el inicio: con el siguiente enlace para utilizar para reemplazar el HP 3D driveguard (no estoy seguro de si este es el mismo error que «falta el archivo dll»)
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp67001-67500/sp67280.exe
Mi pregunta es que no estoy seguro de qué archivo 3D Drive guard para usar. No sé si el hecho de que haya sido una de las actualizaciones «gratuitas» y no una instalación original de Win 10, hace alguna diferencia. Tengo miedo de no arreglarlo, porque no sé si esto significa que actualmente no tengo un archivo de Acelerómetro que funcione. ¿No es esa la función que aparca el disco duro si el portátil se cae? Me gustaría que siguiera funcionando. Hay un archivo HP 3D DriveGuard listado v.6.0.28.1 — Asumo que es el original.
Para añadir a mi confusión, mi archivo de actualización instalado para ayer decía Actualización de Seguridad para Adobe Flash Player,y Windows Update KB4021572,y KB4020102. Más tarde volví a mirar y la KB4021572 ya no aparecía en la lista y yo no la había borrado. Y no había ninguna otra actualización listada desde 2013
Perdón por lo extenso de esto. Agradecería alguna- no muy técnica- orientación e información.
Gracias de antemano