Recepcionista: Hola, bienvenido a Shake it Off Fitness. ¿En qué puedo ayudarle?
Cliente: Sí, gracias. Llevo tiempo queriendo venir a buscar información sobre aquí. ¿Me preguntaba si podría ayudarme?
Recepcionista: Claro, por supuesto. ¿Qué le gustaría saber?
Cliente: He visto en el cartel de fuera que tienen la mejor membresía económica de la ciudad. ¿Es eso cierto?
Recepcionista: Tiene razón, sí. Si encuentra una tarifa mejor, se la igualamos. Además, no tenemos ninguna cuota de inscripción ni de cancelación.
Cliente: Perdón, ¿qué fue lo último?
Recepcionista: Los gastos de cancelación. Algunos gimnasios te cobran dinero si te vas antes de un número mínimo de meses o algo así. Nosotros no hacemos eso.
Cliente: Es útil saberlo. Ummm, ¿qué horarios tienen?
Recepcionista: Abrimos a las 5 de la mañana y cerramos a medianoche.
Cliente: No las 24 horas entonces, ya veo.
Recepcionista: No. ¡Pero casi! Intentamos hacer lo de las 24 horas, pero realmente no había mucha gente que quisiera hacer ejercicio a las 2 de la mañana.
Cliente: Tiene sentido. Otra pregunta: ¿tenéis entrenadores? Por ejemplo, ¿me harían una evaluación personalizada?
Recepcionista: Claro que sí. Como decimos en nuestro folleto, podemos mostrarte qué hacer, cómo hacerlo y por qué lo haces. ¿Ha trabajado antes con un entrenador personal?
Cliente: Err, no. No, no lo he hecho. No.
Recepcionista: Entonces, es muy fácil. En sus primeras visitas le asignaremos uno de nuestros expertos entrenadores personales. Él o ella diseñará un plan de ejercicios adecuado para ti y te mostrará exactamente lo que debes hacer. Incluso incluimos consejos de nutrición en el plan.
Cliente: A ver si lo entiendo. ¿Todo esto está incluido en el precio?
Recepcionista: Sí, lo está. Si quieres continuar con tu entrenador después de las primeras clases, podemos hablar de ello. Sin embargo, tiene un coste adicional. ¿De acuerdo?
Cliente: Sí. Suena … genial.
Recepcionista: ¿Tiene alguna otra pregunta?
Cliente: Hmmm, sí. Um, de acuerdo. ¿Por qué debería elegir aquí en lugar de cualquiera de los otros gimnasios de la ciudad?
Recepcionista: ¿Qué? ¿Quieres decir que aparte de nuestras tarifas competitivas y la atención personalizada?
Cliente: Sí, supongo.
Recepcionista: Escuche, aquí tiene un pase de un día gratis. ¿Por qué no te pasas y lo ves por ti mismo? Así podrá hablar con otros socios, ver las instalaciones y a nuestro personal.
Cliente: De acuerdo, así lo haré. Muchas gracias.