Estamos aquí para ayudarle a aprovechar al máximo los sitios web, los recursos, las herramientas y otras prestaciones y servicios de la AARC. A continuación encontrará una lista de preguntas frecuentes. Si no encuentra las respuestas que busca, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la AARC en [email protected], o por teléfono en el (972) 243-2272. Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., CST.
Inicio de sesión en aarc.org
El botón de inicio de sesión que se encuentra en la parte superior izquierda de aarc.org le permite acceder al contenido exclusivo para miembros de nuestro sitio web principal.
Sin embargo, como miembro, se le pedirá que inicie sesión antes de utilizar otras funciones específicas de nuestra familia de sitios web. Esto protege su privacidad y seguridad.
Siempre se le pedirá que inicie sesión para:
- Universidad de la AARC (utilice su número de socio de la AARC y su contraseña)
- AARConnect (utilice su número de socio de la AARC y su contraseña)
- Su perfil de socio de la AARC (utilice su número de socio de la AARC y su contraseña)
- Cuidados respiratorios (utilice su número de socio de la AARC y su contraseña)
¿Cómo me uno a la AARC?
Ser miembro de la AARC es fácil, y está lleno de opciones
- Puede unirse o renovar en línea.
- Puede imprimir una solicitud y enviarla por correo con un cheque o la información de su tarjeta de crédito, o enviarla por fax al (972) 484-2720 con la información de su tarjeta de crédito.
- Puede elegir ver sólo nuestras publicaciones en línea con una membresía digital o elegir recibir CUIDADO RESPIRATORIO por correo y en línea con nuestra membresía impresa.
- Puede elegir añadir una o más de nuestras 8 secciones de especialidad a su membresía básica. El coste anual de una sola sección es de 15 o 20 dólares.
¿Cómo me pongo en contacto con la AARC?
Contacte con el personal de la AARC o busque un miembro de un Comité, Grupo o Sociedad Estatal de la AARC en el oficioso online.
¿Cómo puedo encontrar mi número de socio?
En este momento, la mejor manera de obtener su número de socio es llamando a nuestro departamento de atención al cliente al (972) 243-2272. Estarán encantados de proporcionárselo.
¡Olvidé mi contraseña! ¿Ahora qué?
La contraseña por defecto que creamos es su número/ID de miembro de la AARC + su nombre e inicial del apellido en minúsculas, sin espacios. Por ejemplo, para Jane Doe, ID 1234, su contraseña es 1234jd. Si no está seguro de haber cambiado su contraseña, inténtelo.
Vaya a la página de recuperación de contraseñas. Por favor, utilice la dirección de correo electrónico que usted recibe su News Now @ AARC mensajes de correo electrónico y se le enviará un enlace para actualizar su contraseña.
Su tercera opción es ponerse en contacto con el servicio al cliente y ellos estarán encantados de restablecer su contraseña para usted.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Membresía
Las personas que deseen obtener un reembolso de su membresía pueden solicitarlo dentro de los 30 días posteriores a la compra poniéndose en contacto con el equipo de Servicio al Cliente en el (972) 243-2272 o [email protected]. La membresía no es reembolsable después de 30 días.
Educación continua
Las personas que deseen un reembolso por los cursos de educación continua en línea pueden solicitar el reembolso dentro de los 30 días de la compra poniéndose en contacto con el equipo de Servicio al Cliente en el (972) 243-2272 o [email protected]. Los cursos de formación continua en línea no son reembolsables si el comprador ha consumido cualquier parte del contenido educativo.
Las personas que deseen un reembolso de las conferencias o reuniones de formación continua en vivo patrocinadas por la AARC (como el Congreso de la AARC y el Foro de Verano de la AARC) deben consultar el sitio web del evento en vivo y los formularios de inscripción específicos de la reunión para conocer los detalles del reembolso.
Las tarifas de acreditación de la AARC no son reembolsables.
Mercancía
Las personas que deseen un reembolso de una compra pueden devolver la mercancía dentro de los 30 días siguientes a la compra para obtener un reembolso del precio de compra. El comprador es responsable de todos los gastos de envío, a menos que la AARC haya cometido un error. La mercancía devuelta debe recibirse en condiciones de ser vendida. Para devolver la mercancía, indique el motivo de la devolución en una copia de la factura o del albarán. Adjunte el documento a su devolución y envíelo por un método rastreable a:
AARC
9425 N. MacArthur Blvd, Suite 100
Irving, TX 75063