Imagen poco nítida
La imagen en pantalla aparece borrosa
Problema
Como los tamaños de las pantallas planas son cada vez más grandes y más asequibles agravado por la tecnología de resolución 4K, hay que apreciar que cualquier fuente de vídeo analógica, ya sea la emisión de televisión, las cintas VHS o el contenido de mala resolución de las videoconsolas anticuadas, aparecerá increíblemente horrendo en las pantallas de televisión más modernas.
¿Es realmente justo comparar la calidad de la imagen de su antiguo televisor de tubo de 27 pulgadas con, digamos por ejemplo, una pantalla plana de 55 pulgadas con resolución 4K? Por supuesto que el contenido de menor resolución será mejor tratado por el dispositivo más pequeño, especialmente sentado a la misma distancia de ambas pantallas… es una ilusión óptica.
Si estás viendo un programa recibido por antena o a través de un decodificador de cable analógico (canales digitales) de nivel básico no esperes que la imagen en pantalla sea ni siquiera cerca de una claridad mediocre. Es lo que hay… ¡basura dentro, basura fuera!
Lista de comprobación
1. Realice siempre una prueba de imagen en pantalla para determinar primero si se trata de un problema de la fuente de vídeo o del panel.
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2. Verifique si la señal de radiodifusión recibida por la antena es un canal de televisión digital (6-1, 7-1, 9-1…).
※ Los canales como el 6-0, 7-0… son analógicos y producen imágenes mucho menos claras que las de la radiodifusión digital.
3. Si utiliza un dispositivo externo (decodificador, PC, etc.), conéctelo al televisor a través del cable HDMI y compruebe la intensidad y la calidad de la señal del descodificador.
※ Si la recepción de la señal del descodificador es inestable o el cable HDMI es defectuoso, puede producirse una baja calidad de la imagen, un efecto de mosaico, la congelación de la imagen, etc.
4. Compruebe la resolución de salida del dispositivo externo.
※ La resolución aparece en la pantalla de información superior cuando se pulsa el botón de confirmación (rueda) del mando a distancia.
Para los descodificadores HD la resolución ideal es 1080i o 1080p mientras que los descodificadores Ultra HD (4k) deben tener su resolución de salida configurada a 2160P desde el menú de configuración del descodificador.
5. Si el modo de imagen está configurado en modo ecológico o de ahorro de energía y la imagen en pantalla aparece oscura, tenue o poco clara.
– Pulse el botón «mute» del mando a distancia 3 veces seguidas para inicializar la imagen/audio.
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※ Si el color de la imagen del modo estándar aparece oscuro, configure la «retroiluminación» aumentando el nivel o haga lo mismo con el «brillo».
6. Si todos los consejos de solución de problemas anteriores fallan y la pantalla plana no ha sido sometida a un traumatismo físico, ya sea intencional o accidental, entonces póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LG en el 1-888-542-2623 para el siguiente curso de acción que implica el servicio del producto.