En este artículo se describen las soluciones del código de error 30015-1011 (5) de Microsoft Office. Se encontró que muchos usuarios tienen problemas para reparar o instalar programas de oficina en sus computadoras Windows y Mac. La mayoría de los problemas se deben a la licencia de Office, las actualizaciones de Windows, los recursos insuficientes del sistema como el espacio en disco, la conectividad a Internet, etc. Así que este artículo proporciona la solución para diferentes tipos de problemas de oficina relacionados con el código de error 30015-1011 (5).
- El código de error de Office 30015-1011 (5) devuelve los siguientes mensajes de error:-
- Algo salió mal Código de error 30015-1011 (5) Vaya en línea para obtener ayuda adicional.
- Office está ocupado, hay un problema al iniciar la instalación de Office
- Lo sentimos, pero no podemos iniciar su programa.
- Lo siento, la instalación no puede continuar porque no se detectan productos de Office compatibles.
- Lo sentimos, pero no podemos verificar la firma de los archivos necesarios para instalar su producto de oficina.
- Se necesita conexión a Internet. Código de error de Office 30015-1011 (5).
- La instalación en segundo plano se encontró con un problema
- No se puede iniciar el programa de Office
- Diagnostique su ordenador para solucionar el código de error 30015-1011 (5):-
- Realice un análisis de archivos del sistema:-
- Cómo utilizar el Visor de eventos para comprobar los registros de error de oficina:-
- Pasos para arreglar el código de error 30015-1011 (5):-
- Eliminar archivos temporales:-
- Código de error 30015-1011 (5) Arreglar- eliminando los rastros de Office de los archivos de programa :-
- Reparar / Desinstalar el programa de la oficina: –
- Para Windows 8 / Windows 8.1/10:-
- Instalación del producto de Office:-
- Registro de Windows Fix:-
El código de error de Office 30015-1011 (5) devuelve los siguientes mensajes de error:-
- Algo salió mal Código de error 30015-1011 (5) Vaya en línea para obtener ayuda adicional.
- Office está ocupado, hay un problema al iniciar la instalación de Office.
- Lo sentimos, pero no podemos iniciar su programa.
- Lo sentimos, pero la instalación no puede continuar porque no se detectan productos de oficina compatibles.
- Lo sentimos, pero no podemos verificar la firma de los archivos necesarios para instalar su producto de oficina.
- Se necesita conexión a Internet. Código de error de Office 30015-1011 (5).
- La instalación de fondo se encontró con un problema.
Algo salió mal Código de error 30015-1011 (5) Vaya en línea para obtener ayuda adicional.
Cuando el sistema operativo no puede agregar y / o eliminar los productos que usted está solicitando, le pide que verifique la firma de los archivos que se requieren para instalar el producto de oficina. Por lo general, devuelve el código de error de la serie 300XX, la serie 1xxx depende de la causa del problema.
Imagen que muestra el código de error de Office 30015-1011 (5)
Office está ocupado, hay un problema al iniciar la instalación de Office
Aparece cuando intenta abrir cualquier programa de Office como Word, Excel, etc., y el Office ya está en curso.Da un mensaje «estamos actualizando o ayudando a añadir/ o eliminar algunos programas.
Error de oficina ocupada mientras se repara
Lo sentimos, pero no podemos iniciar su programa.
No se puede iniciar un programa es un error común en un sistema operativo de windows que causa debido a los servicios fallidos de un programa. Si hay servicios del instalador de Windows que no funcionan, entonces no se puede instalar un producto de Office.
Lo siento, la instalación no puede continuar porque no se detectan productos de Office compatibles.
Un sistema operativo Microsoft Windows se lanza en dos versiones de bits diferentes dependiendo de la arquitectura de hardware como 32 y 64. Es necesario instalar las versiones pertinentes de Office adecuadas para los sistemas operativos de Windows. En caso de cualquier desajuste en las versiones seleccionadas, puede ver este mensaje de error que dice que no se detectan productos de oficina compatibles.
Lo sentimos, pero no podemos verificar la firma de los archivos necesarios para instalar su producto de oficina.
Un paquete de productos de Office está disponible en diferentes formas como un disco o un clic para ejecutar. En el caso de un fallo de disco, es posible que vea este mensaje de error que dice firmas de archivos necesarios para instalar el producto de la oficina.
Se necesita conexión a Internet. Código de error de Office 30015-1011 (5).
Mientras realiza la reparación en línea de su producto de Office, este mensaje de error puede aparecer debido a problemas de Internet. Puede realizar una reparación rápida sin conexión.
Además, la instalación de Microsoft Office requiere una conexión a Internet dependiendo de la versión. La última suite de Office 365 viene con una versión de clic para ejecutar que es un pequeño archivo de configuración cuando se hace clic en él, que comenzaría la instalación mediante la descarga de todos los archivos necesarios para el programa. En el caso de una conexión intermitente o algunos fallos de conectividad, puede acabar viendo este error 30015-1011 (5).
La instalación en segundo plano se encontró con un problema
Esto ocurre cuando los archivos relacionados con el programa de Office están dañados. Se requiere para reparar su programa de Office. Además, es necesario comprobar si hay problemas relacionados con malware o virus en su ordenador.
No se puede iniciar el programa de Office
Este mensaje explica que el programa ha sido detenido por su Windows. El equipo debe ser escaneado utilizando el proceso de escaneo de archivos del sistema de Windows. Esto también muestra que los archivos relacionados con Office faltan en las carpetas de Programa. Si esto ha ocurrido recientemente con cualquiera de sus programas de limpieza, una restauración del sistema podría ayudarle a solucionar lo mismo.
Diagnostique su ordenador para solucionar el código de error 30015-1011 (5):-
Hay pocos códigos de error de Office que se muestran irónicamente y que requieren una acción inmediata. Habrá un registro para cada acción en su computadora que registra todos los eventos. Se denomina Visor de Eventos. Este es un programa incorporado en Windows bajo las herramientas del sistema, que proporciona toda la información para las claves que causan problemas.
Esto podría causar debido a la falla con sus servicios relacionados con Windows y el archivo ejecutable es incapaz de leer los archivos necesarios cuando intenta instalar Office. Puede haber problemas con los programas de inicio que se pueden comprobar en la configuración del sistema.
Realice un análisis de archivos del sistema:-
El análisis de archivos del sistema, en pocas palabras, el análisis SFC es un programa incorporado de Windows para arreglar los archivos alterados/modificados y dañados del sistema operativo. Puede arreglar varios fallos en las actualizaciones, otras violaciones hechas por varios archivos desajustados.
Para ejecutar el escaneo de archivos del sistema en su sistema operativo Windows, primero abra el símbolo del sistema (CMD) en modo de administrador y ejecute el comando SFC/SCANNOW
Los códigos de error de la oficina también se pueden arreglar con este escaneo si no están muy dañados. Si ve que todavía existe alguna violación de los archivos después del escaneo, vaya al Visor de eventos para comprobar qué ha causado el código de error de oficina 30015-1011 (5). Vea el vídeo para saber cómo realizar SFC SCAN para arreglar el código de error de oficina 30015-1011 (5).
Cómo utilizar el Visor de eventos para comprobar los registros de error de oficina:-
- Haga clic en un botón de inicio.
- Escriba «RUN» y abra el símbolo del sistema Run.
- Escriba «EVENTVWR» y pulse la tecla enter para abrir los registros de Eventvwr.
- Haga doble clic en «registros de Windows» desde el panel del lado izquierdo y seleccione «aplicación».
- Ahora puede ver muchos registros en el panel central.
- Filtre los registros para encontrar problemas y advertencias relacionados con la oficina seleccionando la opción de Filtro de registro actual en el panel lateral derecho.
- 7. Encuentre cualquier crítico, registros de error el código de error causado 30015-1011 (5).
Si usted no puede encontrar ninguna razón de los problemas entonces sólo tomar una oportunidad para hacer una instalación limpia para ahorrar su tiempo.
Pasos para arreglar el código de error 30015-1011 (5):-
A veces la oficina no se instala debido a varias razones como la conectividad a Internet, las dependencias para el producto o cualquier virus que afectó a los archivos de su ordenador, etc. Entonces todo lo que tiene que hacer una instalación limpia mediante la eliminación de los rastros de los archivos del programa de la oficina existía desde versiones anteriores o por múltiples senderos de instalación de la oficina por usted debido a varios errores.
Eliminar archivos temporales:-
En el proceso de instalación de la oficina o cualquier producto en sus máquinas de Windows, hay tantos archivos se crea que están destinados a fines temporales para la gestión de la memoria, dentro de los propósitos de la aplicación como MDI etc.
En condiciones normales, estos archivos se cierran y se eliminan por Windows al salir de una sesión de Windows. Sin embargo, si se sale de Windows de forma irregular (por ejemplo, reiniciando el ordenador o apagándolo durante una sesión activa de Windows) los archivos no se cierran ni se borran.
Para eliminar los archivos temporales, siga estos pasos,
- Haga clic en el botón de inicio de Windows + «R» para abrir la ventana de comandos de ejecución.
- Escriba «%temp%» y haga clic en el botón enter, esto conduce a una ventana con los archivos y carpetas temporales.
- Seleccione todos (CTRL+A) «Shift + Suprimir» para eliminar permanentemente,
Puede haber algunos archivos que requieren permiso de administrador para eliminar, sólo haga clic en ok. Sólo unos pocos archivos no pueden ser eliminados debido a que hay algunas aplicaciones podrían estar utilizando internamente. Omita esos archivos.
Código de error 30015-1011 (5) Arreglar- eliminando los rastros de Office de los archivos de programa :-
En algunos casos, la instalación de Office puede detenerse debido a varias razones como la lentitud de Internet, problemas del servidor, etc. A continuación, su máquina crea algunos de los archivos necesarios para el producto de la oficina 365/2010/2016.
Cuando intenta volver a instalar este tiempo, puede ver los problemas como estos tipos de código de error 30015-1011 (5) y diferentes series basadas en la razón de la falla.
Tiene que eliminar estos rastros de la Oficina de la computadora antes de intentar el proceso de reinstalación.
Reparar / Desinstalar el programa de la oficina: –
Se aplica a: Office 2016, Office para empresas, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin, Office 2013
Los siguientes pasos describen cómo desinstalar los productos de Office 2016 o 2013 en un PC (portátil, sobremesa o 2 en 1). Para otras versiones de Office, incluido Office 2016 para Mac, o versiones anteriores de Office, consulte la sección Desinstalación de Office para Mac, Office 2010 u Office 2007 a continuación.Intente desinstalar Office utilizando el Panel de control primero. Si eso no funciona, utilice la herramienta de solución fácil o intente desinstalar Office manualmente.
Para Windows 8 / Windows 8.1/10:-
- Vaya al panel de control desde el botón de inicio,
- Seleccione Programas y características allí para llegar a una lista de programas instalados en su computadora. (En windows 10 sólo tienes que escribir «programas y características en la barra de búsqueda de Cortana al lado del logo de inicio de windows)
- Desde la lista, busca el producto de Microsoft Office y haz clic en Cambiar
- Se abrirá una ventana como la de aquí mostrando las opciones de Añadir, Reparar, Eliminar
- Entonces procede a con la reparación y espera a veces.Una vez que la reparación es exitosa usted está listo para usar el producto de Microsoft office de nuevo.
Para desinstalar siga los primeros 4 pasos del proceso de reparación, y elija Eliminar en lugar de reparar.
IMPORTANTE:. Es imposible desinstalar las aplicaciones de Office (Word, Excel, Publisher, etc) de forma individual desde el producto total de Office.La única manera de desinstalar una aplicación individual es si usted lo compró como una versión independiente.
Instalación del producto de Office:-
Una vez que haya hecho la parte de desinstalación, ahora haga una instalación limpia.
- Ingrese a su cuenta de Microsoft Office www.office.com/signin
- Vaya a su tablero para ver el producto que compró.
- Seleccione la opción «Instalar Office» y luego deje que se descargue, (es posible que vea que hace clic en Guardar, Ejecutar, Configurar o Guardar archivo depende del tipo de navegador, seleccione «guardar» para fines futuros)
- Vaya a las descargas en su computadora y haga doble clic en el archivo de instalación de office para instalar.
Si el código de error 30015-1011 (5) aún persiste, intente una corrección avanzada del registro si está familiarizado con él.
Registro de Windows Fix:-
El registro de Windows es una consola que muestra la estructura de su sistema operativo Windows y sus programas internos. Los códigos Hexa dentro del registro pueden cambiar debido a algunos programas conflictivos no deseados que utilizan los mismos recursos.
Para arreglar el código de error 30015-1011 (5) en office 365/2010/2016 necesita eliminar las claves alteradas del Registro de Office o eliminar y volver a crear las claves con valores anteriores. (HEXA CODE o H-KEYS).
Nota: No haga cambios en el Registro si no conoce la estructura, ya que daña las aplicaciones con un solo cambio. A veces también daña el sistema operativo de su ordenador.
Apoye a los expertos en línea con respecto a cualquier problema no resuelto en su ordenador.
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