Cómo arreglar el toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 | pasos para activar la protección contra el toque accidental

¿Te molesta a veces que tu Galaxy S10 parece abrir o lanzar aplicaciones por sí solo cada vez que está en tu bolsillo o bolso? Es posible que tengas lo que llamamos problema de toque accidental de la pantalla. Aprende a lidiar con este problema siguiendo las sugerencias que te ofrecemos a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarte que si estás buscando soluciones a tu propio problema de #Android, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del enlace que te ofrecemos al final de esta página. Cuando describas tu problema, por favor, sé lo más detallado posible para que podamos encontrar fácilmente una solución relevante. Si puedes, incluye los mensajes de error exactos que recibes para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Cómo arreglar el toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 | pasos para habilitar la protección contra el toque accidental

Arreglar el problema del toque accidental de la pantalla en su Galaxy S10 es fácil. Descubra lo que puede hacer para solucionar este problema.

Arreglo del toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 #1: Habilitar la protección contra el toque accidental

Samsung ha previsto que el problema del toque accidental de la pantalla puede ocurrir si se toca el lateral del teléfono o la pantalla Edge por accidente, cuando las aplicaciones se abren solas o si la pantalla se enciende automáticamente por error. Para evitar el toque accidental de la pantalla, tienen la protección contra el toque accidental en la configuración como una opción que se puede activar. No está activada por defecto, así que tendrás que activarla primero. Es una función muy útil que evita los toques accidentales en casi todos los casos cuando el dispositivo está en un bolso o bolsillo. A continuación te explicamos cómo activarla:

1. Abre la aplicación Ajustes.
2. Toca Pantalla.
3. Desplázate hacia abajo hasta Protección contra toques accidentales.
4. Activa el interruptor.

Solución al toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 #2: Apagar manualmente la pantalla

Si el problema del toque accidental de la pantalla persiste en su Galaxy S10 después de activar la Protección contra el toque accidental, la otra solución que puede hacer es simplemente apagar la pantalla antes de poner el dispositivo en su bolsa o bolso. Sólo tiene que pulsar el botón de encendido una vez para apagar la pantalla y ya está listo para ir.

Galaxy S10 accidental pantalla táctil solución # 3: Instalar actualización

En caso de que la función de protección táctil accidental no está funcionando como se pretende, usted quiere asegurarse de que el error se fija mediante la actualización. Hasta el momento, no tenemos ninguna indicación de Samsung de que su función de protección táctil accidental tenga errores y necesite una actualización, pero no estará de más que mantengas el sistema actualizado de todos modos.

Solución al toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 #4: Desactivar la pantalla Edge

Como se mencionó anteriormente, una de las razones comunes por las que hay un problema de toque accidental de la pantalla es la pantalla Edge. Trate de desactivar esta función si no la está utilizando. Para ello:

1. Abre la aplicación Ajustes.
2. Toca Pantalla.
3. Toca pantalla Edge.
4. Mueve el interruptor de los paneles Edge y la iluminación Edge a OFF.

Solución para el toque accidental de la pantalla del Galaxy S10 #5: Restablecimiento de fábrica

Si tu Galaxy S10 no puede deshacerse del problema del toque accidental de la pantalla incluso después de hacer las tres sugerencias anteriores, considera devolver el software a los valores predeterminados. Dado que las razones de este problema son probablemente de naturaleza de software, el restablecimiento de fábrica debería solucionarlo. A continuación se presentan las dos formas de restablecer de fábrica su S10:

Método 1: Cómo hacer un hard reset en el Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de borrar su Galaxy S10. Todo lo que tienes que hacer es entrar en el menú de Ajustes y seguir los siguientes pasos. Te recomendamos este método si no tienes problemas para entrar en Ajustes.

1. Crea una copia de seguridad de tus datos personales y elimina tu cuenta de Google.
2. Abre la app de Ajustes.
3. Desplázate hasta y toca Gestión general.
4. Toca Restablecer.
5. Selecciona Restablecer datos de fábrica en las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Borrar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un hard reset en Samsung Galaxy S10 usando los botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no arranca, o arranca pero el menú de Ajustes es inaccesible, este método puede ser útil. En primer lugar, tienes que arrancar el dispositivo en modo Recovery. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, es el momento de comenzar el procedimiento de restablecimiento maestro adecuado. Puede tomar algunos intentos para que usted pueda acceder a la recuperación, así que sea paciente y simplemente intente de nuevo.

1. Si es posible, crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de tiempo. Si su problema le impide hacer eso, entonces simplemente omita este paso.
2. También, usted quiere asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacerlo, entonces simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puedes apagarlo, nunca serás capaz de arrancar en el Modo de Recuperación. Si no puede apagar el dispositivo regularmente a través del botón de encendido, espere hasta que la batería del teléfono se agote. A continuación, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el Modo de recuperación.
4. Mantenga pulsados el botón de subir el volumen y el botón de Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras sigue manteniendo pulsados los botones de subir el volumen y de Bixby, mantenga pulsado el botón de encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando lo vea, suelte los botones.
7. Utilice el botón de bajar el volumen hasta resaltar ‘Borrar datos/restablecer de fábrica.’
8. Pulse el botón de encendido para seleccionar ‘Borrar datos/restablecer de fábrica.’
9. Usa el botón de bajar el volumen para resaltar Sí.
10. Pulsa el botón de encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.

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