¿Tienes dificultades para intentar detener el spam de comentarios en WordPress? Un sitio web interactivo permite a los lectores expresar sus comentarios y opiniones, pero el spam de comentarios puede enturbiar esta útil interacción.
Tanto los sitios pequeños como los grandes tienen que lidiar con el spam de comentarios en un momento u otro, y aunque WordPress proporciona un nivel sustancial de ayuda para lidiar con el problema, también tendrá que ser proactivo.
El spam de comentarios hace que un sitio parezca poco profesional, y puede ahogar la base de datos de su sitio web. Si no se atiende, el spam puede desencadenar los motores de búsqueda para bloquear su sitio.
Configuración de spam de WordPress
Una solución extrema es optar por excluir los comentarios por completo. La gente está interactuando más en los medios de comunicación social, y se puede dirigir a los usuarios a discutir el puesto más en otra plataforma como Reddit o Facebook. Aunque este movimiento hará que su sitio sea 100% libre de spam y mucha gente toma esta opción, se perderá alguna información valiosa de los usuarios.
Puede utilizar la configuración de Discusión de WordPress para tener control sobre la moderación de los comentarios. Estos ajustes evitan que los comentarios no autorizados se publiquen, y están situados en el panel de control de su sitio. Si su configuración requiere que los comentarios sean aprobados manualmente, todos los comentarios se mantendrán como Pendientes hasta su revisión. A continuación, puede determinar cuáles se mostrarán y cuáles se eliminarán.
El segundo par de configuraciones etiquetadas como «Otras configuraciones de comentarios» se ocupa del registro de usuarios. Puede, por ejemplo, exigir a los autores de los comentarios que rellenen sus nombres y correos electrónicos y que se registren cuando comenten.
También existe la opción de que los autores de los comentarios tengan otros comentarios aprobados. Esta es una opción bastante estricta y evitará la mayor parte del spam, pero también es probable que evite que la gente se moleste en comentar en absoluto si tienen que pasar por demasiados aros.
Otra sección útil es la de «Moderación de comentarios y lista negra», donde un comentario puede ser puesto en espera si tiene un número específico de hipervínculos. Además, se puede optar por retener los comentarios en función de la coincidencia de palabras. Estas medidas serán increíblemente útiles para hacer frente al spam de comentarios.
Plugins antispam
Los plugins antispam están diseñados para bloquear cualquier comentario de spam. Algunas de las características básicas de estos plugins incluyen la prevención de trackbacks y pingbacks, la visualización de las estadísticas de spam en el tablero de su sitio, y el bloqueo de las IPs de spam.
Algunos de los plugins enlazan todos los comentarios de su sitio web a sus servidores donde son sometidos a numerosos algoritmos para determinar cuáles son spam.
Los comentarios spam se muestran en una cola de spam donde puedes aprobarlos si lo deseas. Algunos plugins incluso te permiten bloquear a los comentaristas de determinadas naciones y sólo permiten los comentarios publicados en el idioma que hayas elegido.
Es aconsejable seleccionar un plugin que requiera la validación de la IP de todos los comentaristas. Hay varios plugins premium y gratuitos para elegir, y sólo tienes que hacer coincidir tus necesidades con las características de tu plugin de elección.
¿Cómo funciona el spam?
El spam es una frase de Internet que define los correos electrónicos y enlaces no solicitados. Se publican para generar altas tasas de clics a otros sitios web. Es otra estrategia utilizada por los sitios para dirigir el tráfico e influir en los rankings de los motores de búsqueda.
Los spammers utilizan un software especializado para seleccionar sitios web en función de una serie de factores como el contenido y las palabras clave. En términos básicos, los spammers se aprovechan del éxito de los sitios.
Una de las técnicas de búsqueda de Google es el PageRank, que no sólo tiene en cuenta el contenido de la página que se indexa, sino que también examina quién enlaza con la página y qué dicen exactamente esos enlaces.
Cuando se puso en marcha esta técnica, fue bastante eficaz a la hora de devolver resultados relevantes, y catapultó a Google a la posición de motor de búsqueda más popular. Sin embargo, los spammers encontraron una forma de anular la integridad de la técnica con una estrategia llamada «Google Bombing».
En la práctica, una bomba de Google requiere que muchos sitios web enlacen a una página con un texto de enlace similar para mejorar la clasificación de esa página. Digamos que un spammer tiene un sitio llamado «Americanbooks», y quiere posicionarse bien en Google con esa palabra clave. Dejarán comentarios en muchos sitios web que contendrán el texto de enlace «Americanbooks» para que Google los indexe.
Ahora que sabe cómo funciona el spam, ¿cómo puede identificarlo en su sitio web? Los autores legítimos de comentarios suelen utilizar sus nombres reales cuando comentan, ya que están interesados en tus publicaciones y en las interacciones genuinas. Los spammers, por el contrario, utilizarán nombres falsos y corporaciones como «user4578», así como fotos en blanco o Gravatars por defecto.
Los spammers también incluirán palabras clave en sus nombres, por ejemplo «BuyComputersOnline». Recuerda siempre que el objetivo de un spammer es mejorar su ranking en los motores de búsqueda a costa del tuyo. La mayoría de los spammers dejan comentarios irrelevantes que incluso pueden incluir sugerencias sobre sitios web y software.
Otros spammers dejan comentarios genéricos que pueden ser publicados en cada post. Comentarios como «buen trabajo» y «gran post» se encuentran en muchos sitios web.
También puedes visitar los sitios de los comentaristas utilizando los enlaces que dejan. Si algún sitio parece dudoso, puedes eliminar el comentario o el enlace. Esta práctica es necesaria porque los spammers pueden dejar spam que parece genuino pero que utiliza sus nombres o URLs para referirse a productos o sitios web.
Por qué necesita eliminar el spam
El spam puede parecer inofensivo, pero puede arruinar su reputación con los motores de búsqueda, especialmente con Google. Google ha estado tomando medidas enérgicas contra los sitios que tienen comentarios de spam, y puede clasificar su sitio web bajo en su índice.
El problema podría acelerarse aún más hasta el punto de que su sitio sea prohibido permanentemente en los motores de búsqueda. Si su sitio web es incluido en la lista negra de Google, puede apelar y desautorizar los enlaces a su sitio, pero es difícil. La mejor manera es evitar el spam en primer lugar.
El spam también añade desorden y hace que su sitio web parezca poco profesional. Sus lectores quieren ver contenido valioso, y pueden ser desalentados de visitar su sitio si tiene un montón de comentarios de spam.
Esta salida de lectores puede perjudicar su sitio y su negocio. Muchos de los enlaces de spam tienen contenido malicioso o virus de software, y usted expone a sus lectores a estas desafortunadas circunstancias al permitir que los comentarios de spam inunden su sitio web. Si se permite que prolifere, el spam puede redirigir el tráfico de su sitio a otros sitios web.