Por lo general, su iPhone necesita conectarse a iTunes para que pueda transferir datos fácilmente. Sin embargo, el error 0xE800002D de iTunes es uno de los problemas más comunes entre los usuarios de iTunes. Este error aparece cuando iTunes no está actualizado. A veces esto sucede cuando usted está utilizando el software de iTunes en la versión anterior del sistema operativo. Por lo tanto, usted tiene que actualizar el sistema. En la actualidad, la mayoría de los usuarios de iTunes se han quejado de que están recibiendo un mensaje «iTunes no pudo conectarse a este iPhone se produjo un error desconocido 0xE800002D».
Generalmente, los usuarios se han enfrentado a este problema al tratar de sincronizar su dispositivo iOS con iTunes. Si usted también está enfrentando el mismo problema, entonces en este artículo, usted encontrará los varios procesos de solución de problemas para el error de iTunes 0xE800002D.
- Métodos que usted puede tratar de Resolver iTunes Error 0xE800002D
- Método 1 – Actualizar el iTunes
- Método 2 – Reinstalar todo el software relacionado con Apple
- Método 3 – Instalar la última versión del sistema operativo
- Método 4 – Eliminar la carpeta Lockdown
- Método 5 – Desinstalar el antivirus
- Póngase en contacto con el soporte técnico de iTunes para obtener ayuda
Métodos que usted puede tratar de Resolver iTunes Error 0xE800002D
Vamos a discutir las soluciones más comunes y eficaces que han resuelto este problema anteriormente. Compruebe los métodos que se mencionan a continuación y pruébelos uno tras otro si está recibiendo el mensaje «iTunes no pudo conectarse a este iPhone se produjo un error desconocido 0xE800002D».
Método 1 – Actualizar el iTunes
A veces, la actualización de iTunes puede resolver este problema en su sistema. Siga los pasos dados para hacerlo.
- Al principio, haga clic en el menú de Apple para abrir la lista.
- Seleccione la Apple Store.
- A continuación, haga clic en la opción Más.
- Vaya a la sección de Actualización de Software. Ahora, su sistema comprobará si la actualización está disponible o no.
- Si es así, entonces haga clic en la opción Actualizar.
- Una vez hecho esto, reinicie su sistema y luego compruebe si el problema sigue ahí o no.
Método 2 – Reinstalar todo el software relacionado con Apple
Después de actualizar el iTunes, si el problema sigue ahí, entonces usted necesita para desinstalar todo el software relacionado con Apple y luego de nuevo instalarlo. Por lo tanto, debe seguir los pasos que se mencionan a continuación.
- Debe desinstalar todo el software relacionado con Apple. Para ello, pulse la tecla de Windows y la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe «appwiz.cpl» y luego haz clic en la opción Aceptar.
- En la sección Programas y características, haz clic en la opción Editor que está presente en la esquina superior derecha de la página. Esto hace que la búsqueda de software relacionado con Apple mucho más fácil.
- Después de seleccionar el software, haga clic derecho sobre él para abrir la lista.
- Seleccione la opción Desinstalar. Ahora, su sistema iniciará el proceso de desinstalación.
- Una vez que haya terminado, vuelva a instalarlo desde el sitio web oficial de Apple. Para completar el proceso de instalación, siga las instrucciones en pantalla cuidadosamente.
- Después de completar este proceso, reinicie su sistema y luego compruebe si el error aparece o no.
Método 3 – Instalar la última versión del sistema operativo
Cuando vea el mensaje «iTunes no pudo conectarse a este iPhone se produjo un error desconocido 0xE800002D» en la pantalla de su dispositivo, tiene que instalar la última versión del sistema operativo. En primer lugar, comprueba la versión y luego instala la más reciente. Para completar el método, comprueba los pasos que se indican a continuación.
- Pulsa en el icono de Apple para abrir la lista de menús.
- Selecciona Preferencias del sistema.
- Cuando se abra la ventana de Preferencias del sistema, pulsa en la sección Actualización de software.
- Si la actualización está disponible, haga clic en la opción Actualizar.
- Una vez hecho esto, reinicie el sistema y compruebe si el problema se ha resuelto.
Método 4 – Eliminar la carpeta Lockdown
Al eliminar la carpeta Lockdown, puede solucionar fácilmente este error en su sistema. Si usted no sabe cómo hacerlo, siga los pasos cuidadosamente.
- Abra el Finder y luego navegue a la carpeta Go > Go to.
- Ponga /var/db/ lockdown y pulse la opción de retorno.
- Una vez que encuentre la carpeta Lockdown, elimínela de su sistema.
Método 5 – Desinstalar el antivirus
Un método alternativo que puede utilizar para resolver este problema es eliminar el antivirus. Los pasos se dan a continuación.
- Al principio, mantenga pulsada la tecla Opción y, a continuación, vaya al menú de Apple.
- Seleccione Información del sistema.
- En la sección Hardware, seleccione el USB.
- Si observa su iPhone en el árbol de dispositivos USB, desinstalar el antivirus de terceros de su Mac resolverá el error de iTunes. Si su iPhone no se muestra allí, es necesario comunicar el soporte de iTunes para obtener ayuda.
Si usted está recibiendo iTunes tiene una firma no válida, entonces usted puede comprobar los pasos para resolver el error. Enfrentarse a cualquier problema que puede ponerse en contacto con el soporte técnico de iTunes. Ellos le ayudarán en un método muy fácil y resolverá todos sus problemas.
Póngase en contacto con el soporte técnico de iTunes para obtener ayuda
Esperamos que los métodos mencionados anteriormente le ayuden a resolver el mensaje «iTunes no pudo conectarse a este iPhone un error desconocido ocurrió 0xE800002D». Por lo tanto, siga estos pasos cuidadosamente para resolver este problema inmediatamente. Después de realizar todos estos pasos, si el problema aún persiste, entonces puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de iTunes. Podemos ofrecerle un amplio servicio de atención al cliente de iTunes a su conveniencia.