Cómo funciona Lyft: Conozca el modelo de negocio de Lyft y sus perspectivas de financiación

Lyft es un gigante empresarial emergente en el sector de los viajes en coche que ofrece su fantástico servicio en más de 644 ciudades de Estados Unidos y en unas 12 ciudades de Canadá. Si quieres saber cómo funciona Lyft y cómo genera dinero, lee todo el artículo para descifrar el modelo de negocio de Lyft y su estrategia general de trabajo.

Con alrededor de 30 millones de usuarios activos mensuales, Lyft se está convirtiendo en un gigante del transporte compartido. Mientras que el gigante del taxi Uber domina el mercado de los viajes compartidos, Lyft está luchando por construir su presencia comercial en Norteamérica. El informe de Statista muestra que Uber cubre el 74% de la cuota de mercado en 2017 en los EE.UU., el número se reduce al 71% en 2020 como Lyft cubre el 29% de la cuota de mercado en el mismo año.

Es una etapa de transporte bajo demanda que permite a los jinetes para contratar un taxi con unas pocas pestañas en su dispositivo inteligente. Lyft sigue un negocio impresionante para asegurar la experiencia sin fisuras que ofrece a los usuarios finales en su servicio demandado. Lyft se considera una opción alternativa a Uber. Con un valor de 7.500 millones de dólares tras una ronda de 500 millones de dólares, Lyft es sin duda una dura competencia para el gigante del taxi Uber. Se prevé que en los próximos años se convierta en la reina del sector del transporte a demanda.

¿Qué es Lyft y cómo funciona?

Lyft es una plataforma de reserva de taxis a demanda que está creciendo a gran velocidad. Lanzada en 2012, Lyft está considerada como una de las empresas de más rápido desarrollo en Estados Unidos. En 2013, la empresa realizó alrededor de 3 millones de viajes, y en la actualidad presta servicio a más de un millón de pasajeros en un solo día. El servicio de viaje compartido con sede en San Francisco completó en 2018 unos 619,4 millones de viajes; esta cifra muestra un aumento de 375,6 millones en el año anterior. (Fuente)

Lyft trabaja en todo Estados Unidos y cubre más del 40% del mercado agregado en las principales ciudades, incluyendo Austin y San Francisco y Austin. Lyft está dando una dura competencia a las empresas de ride-hailing, e intentando que su servicio siga haciéndose GRANDE en la industria del taxi. Se prevé que la generación de ingresos de la empresa alcance los 3.268.000 millones de dólares en 2020; se estima un aumento del 12,77% con cada año que pasa. (Fuente)

Historia de éxito de Lyft

Lyft ofrece vehículos de alquiler a los usuarios finales, facilitándoles la llegada a su destino sin ninguna molestia. Con sede en San Francisco, Lyft está considerado el segundo gigante de los viajes compartidos en Estados Unidos, después de Uber. La legalidad de las empresas de viajes compartidos varía según la jurisdicción, sus servicios han sido prohibidos en algunas zonas y se considera un operador ilegal de viajes compartidos. (Fuente)

Lyft fue lanzada por los programadores informáticos John Zimmer y Logan Green como un servicio de Zimride, la empresa de viajes compartidos interurbanos de larga distancia fundada en 2007. Más tarde, en 2013, la empresa decidió cambiar su nombre de Zimride a Lyft; el cambio dio lugar a un hackathon.

Lyft introdujo un pequeño bigote de plástico en el salpicadero en 2015; se llamó «glowstache». Se presentó como una de las mejores alternativas a los grandes bigotes peludos para vencer la resistencia de los ciclistas a llegar a los destinos. La compañía contrató a dos empresas de lobby en 2014 llamadas Jochum Shore & Trossevin y TwinLogic Strategies, para hacer frente a las barreras regulatorias. Durante el mismo año, Lyft también introdujo un concepto de viaje compartido con tarifas más baratas.

Lyft impulsará el servicio «Minnie Van» del Walt Disney World Resort. La empresa se asoció con Allscripts en 2018 para desarrollar una plataforma emergente que permite a los proveedores de servicios sanitarios organizar viajes para los pacientes.

Lyft lanzó una flota de patinetes eléctricos durante 2018 en Denver y otras flotas de patinetes en Virginia, Texas, Atlanta, Los Ángeles, Austin, Tennessee, Nashville, Washington D.C., San Diego, Santa Mónica, California, y muchos más. La empresa se convirtió en la primera de ride sharing en recaudar 2,34 dólares para salir a bolsa, la valoración de la empresa durante 2019 fue de unos 24.300 millones de dólares.

Lyft lanzó información en tiempo real sobre el metro y el transporte público para la ciudad de Nueva York en julio de 2019, en medio de batallas con la ciudad. Recientemente, la compañía despidió a más de 982 empleados y despidió a otros 288 para ajustar los flujos de efectivo y reducir los gastos operativos debido a la pandemia de COVID 19 en Estados Unidos.

Algunos datos y cifras sorprendentes sobre el flujo de trabajo de Lyft

Fundadores: Matt Van Horn, John Zimmer, Marcus Cohn y Logan Green

Sede: San Francisco, California, Estados Unidos

Fundada: en 2007 como Zimride y renombrada como Lyft en 2012

Valoración de Lyft: 7.500 millones de dólares

Financiación de Lyft: 600 Millones

Viajes de la compañía: 1.000 millones

Cuota de mercado de Lyft: 35%

Las ganancias totales de los conductores de Lyft rondaron los 3.600 millones de dólares en 2017, alcanzando los 10.000 millones durante 2018.

La base total de usuarios de Lyft aumentó hasta los 29 millones en 2018, cada uno de los usuarios disfruta de una media de 19 viajes cada año. La cifra muestra un salto significativo con respecto al año anterior, ya que se midió alrededor de 16,3 y 13,6 durante 2017 y 2016, respectivamente. (Fuente)

Modelo de negocio de Lyft: Explora cómo se asegura de ofrecer una experiencia de servicio sin fisuras

Lyft tiene mucho espacio para crecer; el informe de Statista muestra que sólo el 41% de los encuestados coincidió en que está familiarizado con la plataforma del proveedor de servicios, mientras que el 25% está totalmente familiarizado con la plataforma de viajes compartidos. El 34% restante no está «en absoluto familiarizado» y nunca ha aprovechado el servicio.

Lyft se considera hoy en día un gigante del ride-hailing de éxito porque ha ofrecido servicios impresionantes a los usuarios. La cortesía orientada al usuario de Lyft ayudó a la plataforma a captar una popularidad masiva entre una amplia base de clientes en los Estados Unidos, Canadá y otros países y ciudades. Explore el modelo de negocio de Lyft para conocer su estrategia operativa.

Propuestas de valor

Todo negocio puede alcanzar el éxito en el competitivo mercado actual si aborda los problemas de las partes interesadas. Y las principales partes interesadas de Lyft son los pasajeros y los conductores. Por lo tanto, el modelo de negocio de Lyft hace hincapié en resolver los problemas de todos los grupos de interés para garantizar una experiencia perfecta para ellos.

¿Cómo beneficia a los pasajeros?

• Los pasajeros ya no tienen que esperar a que les lleven en taxi; Lyft les permite encontrar el mejor servicio desde su lugar.
• La empresa ofrece descuentos especiales y viajes gratuitos en determinadas ocasiones.
• Lyft proporciona un entorno amigable a los pasajeros, haciéndoles sentir más especiales y comprometidos.
• El precio de los servicios de Lyft es comparativamente más bajo que las tarifas de los taxis.
• El eslogan de la compañía es «Driving you happy».

¿Cómo beneficia a los conductores?

• Actúa como una fuente de ingresos para los conductores dispuestos a ganar dinero extra.
• Los conductores pueden aprovechar un horario de trabajo flexible.
• Lyft paga aproximadamente el 20% del total de sus viajes a los conductores.
• Las personas a las que les gusta conducir y hacer amigos pueden registrarse en la plataforma para ganar más dinero.

Modelo de 4 pasos de Lyft: Echa un vistazo rápido a su funcionamiento

Echa un vistazo rápido a los pasos enumerados a continuación para saber cómo funciona Lyft.

Paso 1: Los pasajeros solicitan un viaje
Paso 2: Se notifica a los conductores cercanos sobre la solicitud de servicio.
Paso 3: El conductor llega al lugar para prestar el servicio
Paso 4: El usuario realiza el pago y valora al conductor y el servicio según la experiencia adquirida.

Cómo funciona Lyft para recaudar dinero: Echa un vistazo rápido al análisis financiero

Lyft genera ingresos principalmente de los conductores; es sobre todo en la forma de las comisiones pagadas y las tarifas de servicio para el uso del mercado de viaje compartido que conecta a los jinetes con los conductores con éxito. La empresa comenzó a generar ingresos por las tarifas de suscripción a partir de 2018; también recauda ingresos por las tarifas de uso único que pagan los pasajeros por acceder a la red de scooters y bicicletas compartidas.

Se prevé que los ingresos de Lyft alcancen unos 2.160 millones de dólares en 2018; la cifra es el doble en comparación con 2017. Sin duda, Lyft avanza hacia la rentabilidad con cada día que pasa. Conoce más a fondo el análisis y la fuente de ingresos de Lyft para saber todo sobre el gigante de los viajes compartidos. Conoce el modelo de ingresos de Lyft para entender cómo gana dinero.

Ingresos por viaje

La compañía obtiene ingresos cada vez que un usuario solicita un servicio de viaje compartido a través de la aplicación. Sin embargo, la mayor parte de la oferta de remuneración va a parar al conductor; la empresa obtiene entre un 20% y un 30% por viaje en ingresos netos. Se calcula que los ingresos netos medios de Lyft por trayecto alcanzan los 3,56 dólares, mientras que los conductores se llevan entre el 75 y el 80%. (Fuente)

Técnica de aumento de precios

Al igual que Uber, Lyft también plantea un mapa de calor para identificar las zonas con alta demanda. La compañía aumenta su precio cuando la necesidad de un viaje aumenta en una localidad específica. Se considera una enorme fuente de ingresos para la empresa; los mapas de calor son, en su mayoría, específicos de la hora y la localidad.

Fuentes adicionales de ingresos

Durante el nivel inicial, Lyft tiene menos opciones para ofrecer personalización a los usuarios. También ofrece una amplia gama de servicios a los clientes bajo demanda; esto actúa como fuente de ingresos adicional para Lyft. Consulta la siguiente lista para saber qué otros servicios ofrece Lyft para generar más céntimos:

Lyft: Servicio de la versión más sencilla de la compañía con cuatro viajeros.
Lyft Plus: Lleva al menos seis viajeros simultáneamente, pero cuesta más que el servicio estándar.
Lyft Premier: Los viajeros pueden solicitar un coche como un Audi, Mercedes, y muchos más. Se considera la alternativa más costosa.
Lyft Line: En este tipo de servicio, los jinetes serán emparejados con Line drive, viajando de la misma manera.

Estrategia Multimodal

Lyft está ampliando su servicio para acabar con el número de modos de transporte. Se trata de una app multimodal que ofrece servicio en un par de ciudades de Estados Unidos; además de coches, la empresa también ofrece servicios como el de compartir bicicletas y patinetes. Además del marco multimodal de Lyft, hay otros modos de transporte y plataforma que los usuarios pueden aprovechar; esto incluye:

• Bicicletas y scooters
• Transporte público
• Mercado de viajes compartidos
• Vehículos autónomos

Cómo difiere el modelo de negocio de Lyft de Uber

Aquellas empresas que están pensando en invertir en soluciones de ride-hailing solutions se encuentran con la pregunta como ¿cuál es la principal diferencia entre Lyft y Uber modelo de negocio, cuál es la mejor opción para iniciar un negocio exitoso de transporte compartido. Sin embargo, su núcleo, Lyft y Uber operan en el mismo modelo de emparejamiento de los clientes con los conductores cercanos, pero la principal diferencia radica en su funcionamiento.

Empezando por la marca de la empresa a la aplicación estratégica, los modelos de negocio de Uber y Lyft difieren entre sí. Uber tiene un aire profesional en lo que respecta a la marca; empezó ofreciendo servicios de coches negros. Por otro lado, Lyft se introdujo en el mercado con el concepto de coche compartido y proporcionó una sensación más amistosa e informal a los usuarios.

Según el informe, el 74,5% de los usuarios de transporte compartido en Estados Unidos prefiere elegir el servicio de Uber, frente al 54,0% que se decanta por Lyft. En los próximos años, Lyft aumentará su cuota de usuarios de transporte compartido con respecto a los de Uber. A finales del año 2023, se estima que la cuota de usuarios de transporte compartido de Lyft alcanzará alrededor del 59,0%, mientras que estará a menos de 13% de distancia de Uber.

Demos un rápido vistazo a la diferencia para entender cómo Uber y Lyft se diferencian entre sí:

Uber

• Uber ofrece su servicio en alrededor de 70 países a nivel global.
• Tiene una amplia gama de servicios, incluyendo comida, comestibles y otros servicios de entrega.
• Uber se ha asociado con muchas empresas para ofrecer viajes autónomos. Y también tienen un plan a prueba de futuro de lanzar taxis voladores conocidos como «Uber Elevate»
• El valor real de la compañía incluye proporcionar múltiples opciones, alinear las necesidades de los clientes, ampliar el acceso, ofrecer fiabilidad, etc.

Lyft

• Las funciones de trabajo de lyft se procesan con éxito en Canadá y Estados Unidos y se dirigen principalmente al mercado nacional.
• La empresa se centra principalmente en los servicios de coche compartido y de taxi a la carta. También inició sus servicios de auto-conducción para los viajes.
• Lyft ha colaborado con los proveedores de vehículos autónomos para proporcionar un servicio fantástico a los usuarios finales
• Los valores de la compañía incluyen el transporte multimodal, la autenticidad de la marca, y muchos otros.

¿Cómo funciona el modelo de negocio de Lyft más sostenible?

El problema con la industria de viajes compartidos es las bajas barreras para iniciar el negocio. Puede resultar problemático para Lyft, Uber y otras empresas del sector de viajes compartidos. Tienen que seguir el modelo de negocio de Lyft para empezar a ofrecer un servicio excelente a los usuarios bajo demanda.

Las empresas de taxi-trabajo pueden crear una aplicación, ofrecer una comisión al conductor y establecer una tarifa baja para atraer a más pasajeros. Póngase en contacto con una empresa de desarrollo de aplicaciones que ofrezca un desarrollo de aplicaciones similar al de Lyft para garantizar el crecimiento de su negocio a largo plazo en el competitivo mercado actual.