Tal vez sea el síndrome de «nunca me pasará a mí» por el que muchos de los viajeros no estamos tan preparados como deberíamos. Si estás en Tailandia, España o Bolivia, ¿sabrías qué número marcar para obtener algún servicio de emergencia?
Algo de historia
En 1937, Londres se convirtió en la primera ciudad en introducir un sistema en el que los llamantes podían marcar un número corto de 3 dígitos para obtener ayuda inmediata. Se eligió el 999 porque era difícil marcarlo por accidente en los antiguos teléfonos de marcación por pulsos. Al llamar al 999 se alertaba a un operador de la centralita haciendo sonar un timbre y haciendo parpadear una luz roja.
El primer sistema 911 de Norteamérica se creó en Winnipeg (Canadá) en 1959 y, nueve años más tarde, Alabama y Alaska hicieron lo propio para llevarlo a Estados Unidos. No fue hasta la década de 1980 cuando el 911 se convirtió en un estándar dentro del Plan de Numeración de América del Norte.
Hubo que superar muchos obstáculos, como el de ser dirigido a la jurisdicción equivocada, pero con los avances tecnológicos de la conmutación, hoy en día casi todos los lugares de América del Norte cuentan con un servicio 911 preciso.
Servicio de emergencia en tu teléfono móvil
Quizás lo más útil que se puede tener en cualquier país durante una emergencia es un teléfono móvil. La red GSM utiliza el 112 como número de emergencia mundial. Cuando se marca el 112 desde un teléfono GSM, la red le redirigirá automáticamente a la central de emergencias local, si está disponible.
Además, muchos países permiten realizar llamadas de emergencia desde teléfonos sin tarjeta SIM (América Latina, sin embargo, requiere una). Aquellos que no puedan desenvolverse especialmente bien en una emergencia podrían sentirse más tranquilos sabiendo esto: marcar un número de emergencia desde la mayoría de los teléfonos móviles no requiere que el teclado esté desbloqueado.
Dado que el 80% del mercado mundial de móviles utiliza la tecnología GSM, merece la pena gastar unos cuantos dólares en hacerse con uno cuando se viaja, si el móvil actual no es GSM.
Números de emergencia locales en todo el mundo
Incluso si viajas con un teléfono móvil, y definitivamente si no lo haces, necesitas conocer el número local «911» de tu destino. Anótelo, memorícelo y grábeselo en la frente. Con suerte no lo necesitará.
* indica el número para el servicio médico solamente – NO presione * al marcar.
América del Norte:
Estados Unidos y Canadá – 911
México – 066, 060, o 080 (algunas áreas dirigen el 911 a los servicios locales)
Asia:
China – 999 en la mayoría de las grandes ciudades. En otros lugares, 120*
Hong Kong – 999
India – 102
Indonesia – 118/119*. Búsqueda y rescate – 115. Catástrofe natural – 129
Irán – 110 (112 desde el móvil)
Israel – 101* (112 desde el móvil)
Japón y Corea – 119*
Malasia – 999
Mongolia – 103
Filipinas – 117 (112 y 911 redirigen al 117)
Arabia Saudí – 997*. Rescate de emergencia – 911, 112, o 08
Singapur – 995
Tailandia – 1669*. Policía «turística» (de habla inglesa) – 1155
EUA – 998* o 999*
Vietnam – 115*
África:
Egipto – 123*. Policía turística – 126
Ghana – 999
Marruecos – 15*
Nigeria – 199
Sudáfrica – 10177*. Policía y Bomberos – 10111 (112 desde el móvil)
Zambia – 991* (112 desde el móvil)
Zimbabue – 999
Europa:
Reino Unido – 999 o 112
Unión Europea y muchas otras naciones europeas – 112
Oceanía:
Australia – 000
Nueva Zelanda – 111
Fiji – 911
Vanuatu – 112
América Central y Caribe:
Guatemala – 120*
Barbados – 511*
Jamaica – 110*
Nicaragua – 118*
Honduras – 199*
América del Sur:
Argentina – 107* (el 911 funcionará en ciertas zonas como despacho de emergencia)
Bolivia – 118*
Brasil – 192*
Chile – 131*
Colombia – 112 o 123
Paraguay y Uruguay – 911
Surinam – 115
Venezuela – 171