Google Ads vs Facebook Ads: ¿Cuál te dará un mejor ROI?

Como expertos en marketing digital, decenas de clientes nos han hecho esta pregunta. «Entonces Google Ads vs Facebook Ads, ¿cuál es mejor para mi negocio?»

Y casi siempre tenemos una respuesta similar: ¡depende!

Ambos son grandes métodos de publicidad en línea, y sí uno puede ser mejor que el otro dependiendo de su negocio, su público objetivo, y sus objetivos. Vamos a echar un vistazo, ¿de acuerdo?

El gran debate sobre los anuncios de Google vs Facebook Ads

Entendemos que las pequeñas empresas a menudo tienen un presupuesto de marketing limitado y decidir dónde utilizar sus dólares de gasto de publicidad puede ser extremadamente difícil. Y mucho menos entender completamente la diferencia entre Google Ads vs Facebook Ads, por lo que nos encargamos de resolver y poner algo de claridad a este debate de una vez por todas. Y en el proceso, ayudar a los propietarios de negocios compañeros decidir cuál obtiene el mejor retorno de su estrategia de marketing y la inversión.

Antes de saltar directamente a la parte en la que le decimos que se obtiene un mejor ROI PPC en la batalla épica de Google Ads vs Facebook Ads, vamos a empezar por ver algunas de las principales diferencias entre los dos.

¿Qué son los anuncios de Google?

Los avances en la tecnología a lo largo de los años nos han dado, como vendedores e incluso consumidores, más opciones de las que podríamos haber imaginado en nuestra vida. Como resultado, ha cambiado la forma de encontrar, entregar y recibir información. Incluso ha cambiado la forma de comprar y adquirir productos hoy en día.

Una de esas empresas de Internet que no sólo ha adoptado el cambio, sino que ha ayudado a cultivarlo, es Google. Fundado en 1998, Google es un motor de búsqueda que es utilizado por casi el 70% de los usuarios en línea para buscar cualquier cosa y todo bajo el sol. Literalmente. Miles de resultados relacionados con productos, consejos, vídeos, negocios locales y mucho más en una fracción de segundo. Hoy en día, Google procesa más de 40.000 consultas de búsqueda cada segundo, más de 3.000 millones al día y algo más de un billón cada año. Y ha mostrado este crecimiento constante desde principios de 2000. Imagínese este tamaño de audiencia y cómo esto ha cambiado (y seguirá cambiando) el panorama publicitario.

Antes conocido como Google AdWords, Google Ads se ha convertido en una de las plataformas de publicidad de pago por clic más grandes y populares del mundo. Esto significa que los anunciantes de esta plataforma sólo pagan cuando un usuario hace clic en su anuncio. Otros motores de búsqueda también utilizan técnicas similares para sus plataformas de publicidad PPC. Pero Google es tan comúnmente utilizado por los consumidores y los anunciantes por igual que el término de búsqueda de pago es más famoso asociado con los anuncios de Google.

La imagen de arriba muestra una búsqueda rápida en Google del término de búsqueda «limpiadores de casas cerca de mí». Observa cómo todos los listados están marcados con una etiqueta verde de «Anuncio» a la izquierda del listado o «Patrocinado» en la esquina superior derecha de la pantalla. Google no sólo me mostró los anuncios más relevantes para mi consulta de búsqueda, sino que también me mostró resultados relevantes basados en mi ubicación.

Ahora que entiendes un poco más lo que son los anuncios de Google, tómate un minuto para ver este clip de uno de nuestros expertos del personal mientras explica una vista previa de los anuncios de Google frente a los de Facebook.

¿Qué son los anuncios de Facebook?

Si los anuncios de Google se conocen popularmente como búsqueda de pago, entonces los anuncios de Facebook han recibido definitivamente el título de social de pago. Es innegable que los cambios en los comportamientos y patrones de consumo han dado lugar a redes sociales que permiten a los consumidores conectarse con sus amigos, expresar sus preocupaciones sobre sus experiencias y comprometerse con temas y empresas que les gustan.

En un artículo anterior, explicamos por qué los propietarios de negocios deben incluir la publicidad en Facebook en sus planes de marketing. Destacamos cómo Facebook se ha convertido en la potencia social hoy en día con 2.270 millones de usuarios activos mensuales (y subiendo).

Es un ejemplo de por qué los anuncios de Facebook son tan populares entre los anunciantes y los propietarios de negocios. Al contar con unos datos de usuarios tan impresionantes, no es de extrañar que sólo el año pasado, los anuncios de Facebook representaran el 25% de todo el gasto en publicidad online.

Probablemente la mayor ventaja de Facebook sobre Google es el hecho de que conoce nuestro comportamiento social. Puede que no seamos totalmente conscientes de ello, pero inconscientemente revelamos información en Facebook sobre nosotros mismos más de lo que pretendemos.

Sí, Facebook recoge muchos datos. Quizá más de los que te imaginas. Las páginas de Facebook que te gustan, los temas en los que participas en tu newsfeed, tus amigos, tu fecha de nacimiento, tu ubicación actual, tus vacaciones en 2019, etc. Imagina el valor que puede crear un banco de datos así para los anunciantes que buscan dirigirse a usuarios específicos. Y estas emociones, nuestro comportamiento y lo que nos gusta tiene un gran impacto en nuestra decisión de compra.

Presentando…(redoble de tambores por favor)… ¡Facebook Ads!

El siguiente gráfico muestra las opciones de segmentación de audiencia de Facebook Ads disponibles para los anunciantes.

Sólo por esta razón, los anuncios de Facebook siguen siendo populares entre muchos propietarios de pequeñas empresas, ya que ofrecen la capacidad de identificar a su cliente objetivo y sólo anunciarse a las personas que son realmente propensas a comprar su producto o servicio.

Otro ejemplo de esto es con una búsqueda en Facebook. Es posible que hayas visto algunos anuncios en Facebook de productos o servicios que previamente habías investigado en Google, y te hayas preguntado: «¿cómo sabe Facebook lo que he buscado en Google?» El propio Facebook no conoce esta información, sin embargo, si una empresa está asociada o conectada a Facebook, entonces esos datos pueden ser utilizados para mostrar sus anuncios en tu newsfeed de Facebook o incluso en tu messenger.

Esta cantidad de especificidad es algo que no muchas plataformas publicitarias pueden proporcionar, al menos no con tanto detalle.

Programa una consulta con nuestros expertos digitales hoy para ver cómo (no si) los anuncios de Facebook te ayudarán a resolver tus objetivos de negocio.

Google Ads vs Facebook Ads – Cómo funcionan

¿Cuál es la diferencia entre Facebook Ads y Google Ads? La principal diferencia es cómo se muestran los productos/servicios a los consumidores. Facebook muestra anuncios a los usuarios en función de sus intereses, mientras que Google muestra anuncios relevantes a aquellos que están buscando específicamente un producto. En términos sencillos, Facebook tiende a centrarse en la difusión de la marca, mientras que Google se centra en la conversión de clientes potenciales.

Exploremos ambos con un poco más de detalle.

Google Ads, con sus ofertas de pago basadas en la búsqueda, permite a los propietarios de empresas dirigirse a los usuarios en función de la consulta de búsqueda que introducen en Google, también conocida como palabras clave. Principalmente basados en texto, estos anuncios tienen como objetivo mostrar resultados promocionados relevantes a los usuarios que pueden ayudarles en su búsqueda más.

Desde el punto de vista de un usuario, cuando realiza una búsqueda en Google de una determinada palabra clave, se le muestran páginas de resultados suele ser menos de un segundo. Pero al principio de cada página de resultados del motor de búsqueda (SERPs), los primeros listados (los que tienen la etiqueta «Ad», como se ve a continuación) son los listados promocionados para los que los anunciantes han asignado presupuesto publicitario y han pagado para que se muestren cuando se busque esa palabra clave concreta.

Desde el punto de vista de un anunciante, la plataforma de anuncios de Google les permite crear campañas que sólo aparecerán cuando los usuarios busquen una palabra clave para la que quieran anunciarse. Para un enfoque aún más específico, las empresas locales pueden dirigirse a las personas que buscan sus palabras clave en regiones geográficas específicas. De este modo, no desperdician clics pagados en un cliente de Wyoming que probablemente nunca visitará su taller mecánico en Florida.

Una vez configuradas estas campañas, sus anuncios entran en la ronda de pujas con los anunciantes que han seleccionado palabras clave similares. Y finalmente, Google mostrará el anuncio que tenga la puja más alta y con el contenido más relevante. Por supuesto, hay un ejército de herramientas que Google proporciona para configurar estas campañas, pero estos son los aspectos básicos que debes conocer.

Facebook Ads, por su parte, te permite dirigir tu anuncio a personas en función de los comportamientos y patrones que elijas como perfil de segmentación en su plataforma. A diferencia de Google Ads, no se basa en la consulta de búsqueda de un usuario. No sólo ofrece una amplia gama de opciones de segmentación basadas en datos demográficos, sino que también permite al anunciante dirigirse a los usuarios en función de sus comportamientos, gustos y aversiones.

Por estas razones, debe asegurarse de conocer realmente a su cliente para garantizar un aumento de las tasas de conversión. Si necesitas ayuda para averiguar esto, uno de nuestros servicios de publicidad en redes sociales puede elaborar un perfil de avatar del cliente para ti.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de los diferentes formatos de anuncios disponibles en Facebook Ads. Elige diferentes formatos de anuncios de visualización (imagen, vídeo, carrusel) y colocaciones.

Fuente: Wordstream

¿Cuál es exactamente el ROI de los anuncios de Google frente a los de Facebook? ¿Cómo lo determinamos?

Hubo un tiempo en el que los canales tradicionales como los anuncios impresos eran la estrategia de mercado para los propietarios de negocios. Confiar en las comunicaciones masivas en los periódicos locales y luego esperar que alguien vea su anuncio y los visite para hacer una compra. Sin saber a ciencia cierta la eficacia de su reciente campaña publicitaria.

Hemos recorrido un largo camino desde aquellos tiempos y hoy los empresarios y anunciantes disponen de avanzadas herramientas digitales. Las nuevas tecnologías publicitarias les permiten promocionar sus negocios en diferentes formatos publicitarios, a la vez que se dirigen a clientes específicos y realizan un seguimiento de las métricas importantes.

Y aún hay más…

La informática y el análisis de datos han hecho posible el seguimiento de estas campañas y el recuento de las conversiones hasta la misma hora en que se producen. Es maravilloso cómo las plataformas publicitarias etiquetan todas y cada una de las visitas a su sitio web que se producen a través de los anuncios. Además, la etiqueta les sigue incluso mientras realizan una compra o rebotan. Si desea conocer las cifras concretas relativas al porcentaje de clics (CTR), las impresiones, el alcance, el coste por clic (CPC), el gasto en anuncios y mucho más de sus campañas, las herramientas de análisis como Google Analytics y Facebook Insights pueden ayudarle a hacerlo. Este nivel de detalle significa que hay más datos que nunca para ayudarle a optimizar el rendimiento de su campaña.

Nosotros, en LYFE Marketing, tenemos expertos técnicos a los que les encanta asumir este reto. Hacemos un seguimiento diario de las conversiones y explicamos a los propietarios de negocios cómo están funcionando sus campañas.

Además, también ayudamos a nuestros clientes a poner códigos y scripts en sus sitios web que capturan a los visitantes del sitio web. A continuación, creamos campañas de remarketing tanto en Google Ads como en Facebook Ads dirigidas a las personas que han visitado antes las páginas de destino de nuestro sitio web. La capacidad de reorientar a esos visitantes anteriores es cuando el verdadero ROI se pone en marcha. Porque ahora, no sólo estás enviando toques a los usuarios una vez y esperando que te compren. En lugar de eso, estás retargeting a todos los que visitaron tu sitio web pero no convirtieron.

Testing Google Ads vs Facebook Ads

Entonces, ¿cuál genera finalmente un mejor ROI? Y hacer una elección difícil simple.

Para un empresario, el debate sobre Facebook Ads vs Google Ads se reduce a una cosa y sólo una cosa: ¿cuál de las dos opciones proporcionará más beneficios? Y lo entendemos perfectamente.

Por esta razón, decidimos realizar una prueba propia y luego dar a conocer nuestras opiniones. El sujeto de prueba que nos propusimos estudiar fue un negocio de gimnasio local. El cliente acudió a nosotros con el objetivo empresarial principal de aumentar las afiliaciones al gimnasio. Y un objetivo secundario de aumentar el conocimiento de su nuevo negocio.

Creamos dos campañas y las ejecutamos durante 30 días para medir el mercado del producto antes de presentar nuestras recomendaciones. Las dos tablas siguientes muestran lo que nuestras campañas consiguieron al final de este periodo de prueba.

Anuncios de Google

Anuncios de Facebook

En primer lugar analizamos la campaña de Facebook. ¡Lo hizo muy bien! Superó las expectativas de nuestro cliente, incluso. Al conseguir más de 103 compras de socios y más de 150K impresiones pensamos que teníamos un claro ganador en esta prueba. Además, ayudó a conseguirlo con un coste por conversión de 11 dólares. No está mal, ¿verdad? El cliente estaba asombrado con los resultados y estaba feliz de continuar con la campaña de publicidad en Facebook sabiendo que estos resultados sólo podrían mejorar con el tiempo.

A continuación, nos fijamos en los anuncios de Google que habíamos creado. No sólo gastó menos de lo que habíamos configurado la campaña para gastar, sino que también nos ayudó a conseguir más de 200 afiliaciones a razón de sólo 4 dólares por conversión. Encontramos algunos puntos de datos bastante interesantes para optimizar aún más nuestras campañas. Al final de la prueba, nuestros anuncios de Google habían sido vistos por usuarios que buscaban específicamente afiliaciones a gimnasios. Sabíamos que se convertirían en clientes de por vida. Este tipo de resultados durante la fase de descubrimiento son una gran indicación de qué tipo de anuncios funcionan mejor para nuestro cliente.

La configuración de la campaña y la infraestructura pueden ser abrumadoras. Pero confíe en nosotros, llevamos tiempo haciendo esto (8 años para ser exactos). Y sabemos cómo conseguir los resultados que desea. Obtenga una consulta gratuita con nuestros expertos en marketing digital hoy para ver cómo puede obtener el mejor retorno de su inversión.

Si todavía está tratando de decidir entre Google Ads vs Facebook Ads, nuestro experimentado personal sabe cómo tomar esa decisión. No prometemos el éxito de la noche a la mañana, pero escalaremos las oportunidades de negocio para usted y le conseguiremos el mejor ROI que anhela.

Nuestra recomendación en el debate Google Ads vs Facebook Ads

Si el juicio se va a basar en el retorno de los dólares de inversión reales gastados, Google Ads ha demostrado a menudo ser el rey indiscutible. El hecho de que hayamos conseguido más compras utilizando un gasto publicitario menor, demuestra la efectividad de Google Ads en términos de ROI.

La respuesta puede sorprender a algunos, pero por lo que vimos a través de esta prueba, acaba de reconfirmar lo que hemos creído durante un tiempo. Si usted es un nuevo negocio y necesita tomar una decisión difícil basada en conseguir más ventas ahora mismo, una campaña de leads en Google le proporcionará un mejor retorno de la inversión, basado en un resultado de ventas.

Aunque los Anuncios de Google generalmente requieren un mayor presupuesto de publicidad, también requieren experiencia. Google quiere ofrecer lo mejor a su usuario, así que usted tiene que ofrecer lo mismo. La calidad de su anuncio y del contenido de su sitio web, más que el gasto en publicidad, es un factor importante de clasificación en Google cuando se trata de guerras de ofertas publicitarias y de que sus anuncios se muestren por encima de los de la competencia. Para asegurarte de que eres la triple amenaza que quieres ser, te sugerimos encarecidamente que trabajes con un agente que cuente con expertos en publicidad en tu sector.

Así que con todo esto dicho, si eres un nuevo negocio con un presupuesto decente y un objetivo sencillo, Google Ads podría ser la mejor opción para ti cuando busques una respuesta sencilla en la batalla de Google Ads vs Facebook Ads.

El reverso de nuestra recomendación en Google Ads vs Facebook Ads

La publicidad en Facebook sin duda debe estar en el centro del plan de marketing de un empresario. Especialmente cuando se trata de su estrategia social de pago. No sólo te da una visión más profunda de los comportamientos sociales de tus audiencias, sino que también te permite hacer crecer una comunidad social alrededor de tu negocio.