Estimados padres de mascotas de ABC,
Como nuestro estado comienza a reabrir los negocios para los servicios, nos gustaría darle la bienvenida a usted y sus mascotas de nuevo en nuestro hospital! Estamos emocionados de que las cosas comiencen lentamente a volver a la normalidad. Todavía estamos tomando las precauciones adecuadas para salvaguardar usted, nuestro cliente, así como nuestro personal. Esto significa que hay algunas cosas nuevas para que usted considere al hacer la próxima cita de su mascota. A partir del LUNES 1 DE JUNIO DE 2020, reanudaremos las citas en el hospital. Por favor, revise las siguientes pautas útiles para las citas:
🐾 Se estacionará en un espacio de estacionamiento numerado y nos llamará para avisar que ha llegado. Le daremos instrucciones sobre cuándo entrar en el edificio y qué sala de examen se le ha asignado a usted y a su mascota.
🐾 Sólo se permitirá a un padre de mascota en el edificio para la cita de su mascota. Le pedimos que «se siente y se quede» en nuestro banco de la sala de examen para la duración de su visita. Nuestras salas de examen son pequeñas. ¡Por lo tanto, el distanciamiento social apropiado es para el beneficio de todos! Nuestros técnicos y médicos entrarán para hacerle preguntas sobre el motivo de su visita. El examen de su mascota tendrá lugar en nuestra área de tratamiento. Repasaremos todos los planes de tratamiento y recomendaciones con usted y obtendremos su consentimiento. Hablaremos de nuestras instrucciones de alta y responderemos a cualquier pregunta que tenga al final de su visita.
🐾 Se requerirán máscaras/cubrimientos faciales, ¡pero afortunadamente sólo para los humanos! Hemos aprendido por las malas: ¡a los gatos no les gustan las máscaras! Por favor, venga preparado con su propia máscara ya que no podremos proporcionar máscaras quirúrgicas (que se están conservando para los trabajadores de la salud y los procedimientos quirúrgicos). Este requisito incluye a nuestros clientes de la acera.
🐾 Tenga en cuenta las normas de distanciamiento social. Nuestra zona de asientos del vestíbulo y de venta al público permanece cerrada al público. (sí, ¡incluso Fluffy o Fido!) Si tiene que hacer compras, sólo tiene que decirnos lo que necesita y lo recogeremos todo antes de que termine su visita. Tendremos marcadores de piso útiles para usted en toda nuestra clínica.
🐾 ¿Necesita comida? ¿Recetas? Puede visitar nuestra farmacia en línea en nuestro sitio web. O bien, puede hacer su pedido por teléfono y se los llevaremos a su vehículo en nuestra entrada circular. Requerimos que lleves la cara cubierta cuando un miembro del personal se acerque a tu vehículo. Simplemente llámenos para hacer su pedido, pague por teléfono y llámenos cuando llegue. 281-495-9445
🐾 También continuaremos reservando citas en la acera, y dejando citas para aquellos que no se sienten cómodos viniendo al hospital. Para la seguridad de nuestro personal, es necesario tener una máscara para recibir los servicios en la acera y dejar/recoger los animales.
🐾 ¡La peluquería estará ABIERTA para las citas! Así que, por favor llame y pregunte por Theresa o Tori para obtener su cita. Sabemos que se ha vuelto peludo ahí fuera.
🐾 ¿Se acercan las vacaciones? ¿Noche de cita? Nuestro centro de alojamiento está abierto y listo para entretener a sus amigos peludos y emplumados, mientras que usted se programa un merecido «tiempo para mí».
🐾 Seguiremos cerrando a las 6 pm de lunes a viernes. Nuestro horario de fin de semana no cambia.
Bromas aparte, estamos deseando que vuelvan. Apreciamos sinceramente toda su paciencia, y su continuo apoyo mientras hemos navegado por la pandemia. Esperamos poder seguir proporcionando un servicio excelente y compasivo a usted y a su(s) mascota(s), y esperamos verle, socialmente distante y en una máscara, pronto.