Un hombre es tan bueno como su palabra.
Esto fue algo que me inculcó mi padre mientras crecía. Era un hombre complicado en muchos sentidos: cálido y encantador a veces, pero frío y crítico otras. Era un hombre duro, con fuertes principios. Y aunque no siempre era amable o justo, muchos le recuerdan por su fortaleza de carácter y su integridad.
¿Pero qué es la integridad? Se ha escrito, y se sigue escribiendo, mucho sobre la integridad. La integridad, por su propia definición, significa todo, ya que deriva de la palabra latina «integer», que significa entero o completo. Pero, ¿entero o completo en qué sentido?
La integridad implica que no se ha omitido o eliminado nada, mientras que completo sugiere un estado de plenitud o perfección. Pero, ¿cómo se relaciona esto con el hecho de tener o carecer de integridad?
La integridad se define a menudo como hacer lo «correcto» incluso cuando nadie está mirando. Sin embargo, aunque a menudo está claro desde una perspectiva ética, ¿cómo evaluamos qué es lo «correcto» cuando no nos guiamos por la ética, las normas o las directrices? ¿Qué es lo «correcto» cuando se ve a través de la lente de nuestros valores individuales y nuestro código moral?
Creo que la integridad es un compuesto de honestidad y coherencia.
Si bien es importante ser honesto con los demás, es aún más importante que seamos honestos con nosotros mismos, lo que requiere un grado de autoconciencia. Si somos honestos con nosotros mismos, sabremos intrínsecamente qué es lo «correcto», sin tener que recurrir a las leyes, las normas o un código ético. La cuestión se convierte entonces no tanto en hacer lo «correcto» como en ser honestos con nosotros mismos y con los demás. ¿Por qué es importante la honestidad? Ser honesto y transparente nos permite ser vistos como auténticos, lo que engendra confianza – la base de cualquier relación saludable.
La coherencia significa más que simplemente cumplir con nuestros compromisos – requiere la completa alineación entre nuestras palabras y nuestras acciones y viceversa. ¿Por qué es importante la coherencia? Ser coherente permite que los demás confíen en sus expectativas sobre tus comportamientos futuros en función de tus comentarios, compromisos o acciones pasadas. La coherencia favorece la confianza, es decir, la confianza en que los demás actuarán o hablarán de una manera que se ajuste a nuestras expectativas.
Tal vez en ningún otro lugar la integridad sea más crítica que en los negocios y en el lugar de trabajo. La integridad es a menudo considerada como uno de los valores que los empleadores buscan en los posibles empleados, mientras que también se atribuye a un liderazgo fuerte y eficaz. Sin embargo, a pesar de ello, la integridad suele limitarse a los valores corporativos o a las declaraciones de misión. Las personas que desempeñan funciones de liderazgo pueden ser propensas a ser incoherentes con sus comentarios, mensajes y acciones, ya que se centran en la gestión en lugar de en el liderazgo, pero la integridad no debería limitarse únicamente a quienes ocupan puestos de liderazgo.
La coherencia no requiere honestidad, y la honestidad no requiere coherencia, pero la integridad requiere ambas cosas.
Un hombre es tan bueno como su palabra.
¿Cómo quieres que te recuerden?