KOLKATA: Los consumidores de servicios de banda ancha fija de la India tienen motivos para alegrarse. A partir de ahora se les garantizará una velocidad mínima de descarga de 512 kbps en todo momento, en lugar de 64 kbps, incluso después de que agoten su límite de datos asignado.
El regulador de telecomunicaciones pidió el lunes a los operadores de banda ancha fija o «cableada» que garanticen una velocidad mínima de descarga de 512 kbps en todo momento, citando la definición modificada de «banda ancha» del departamento de telecomunicaciones notificada en julio de 2013.
La banda ancha, según la definición modificada del DoT, es una conexión de datos que admite servicios interactivos, incluido el acceso a Internet, capaz de una velocidad de descarga mínima de 512 kbps para un abonado individual.
«La velocidad de descarga al abonado de banda ancha fija no debe reducirse por debajo del nivel mínimo definido por el DoT en cualquier plan de tarifas de uso justo, después de la expiración de la cuota de datos asignada al consumidor», dijo la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (Trai) en una directiva a los proveedores de servicios de banda ancha.
La directiva de Trai ha supuesto un duro golpe para los operadores de banda ancha fija, como Bharti Airtel, Reliance Communications y Sistema Shyam Teleservices, entre otros, que a principios de este año habían instado al regulador a permitir el estrangulamiento de las velocidades hasta 64 kbps una vez que el cliente agotara la cuota asignada para evitar el uso indebido de los servicios de banda ancha fija más allá de la cuota designada.
Rajan Mathews, director general de la Asociación de Operadores de Telefonía Móvil de la India (COAI), no quiso hacer comentarios y dijo que «el organismo del sector está estudiando la directiva de Trai».
En febrero, la COAI y la Asociación de Proveedores de Servicios de Telecomunicaciones Unificados de la India (Auspi) habían defendido en una carta conjunta una revisión inmediata de la cláusula que aboga por una velocidad mínima de banda ancha de 512 kbps, en respuesta al documento de consulta de Trai sobre la prestación transparente de servicios de Internet y banda ancha.
La carta de COAI-Auspi también había instado a Trai a no imponer ninguna velocidad mínima tras el agotamiento de la cuota de uso, si los servicios de banda ancha «han de seguir siendo asequibles» en la India.
La COAI representa a las mayores empresas de telecomunicaciones de la India, como Bharti Airtel, Vodafone India e Idea Cellular, mientras que Auspi representa a los operadores de tecnología dual y CDMA, como RCom, Tata Teleservices y Sistema Shyam. Ramachandran, por su parte, dijo que «Trai debe establecer salvaguardias para detener el posible uso indebido por parte de los clientes que hayan superado sus límites de uso de datos».
El BIF, en su respuesta a la consulta de Trai, también había sugerido que las velocidades mínimas de descarga para los servicios de banda ancha por cable, tras la expiración de la cuota asignada a un usuario, deben mantenerse en 64 kbps.
Por otra parte, el regulador de las telecomunicaciones ha pedido a los operadores de banda ancha móvil que informen a los clientes de la tecnología principal -3G o 4G- de la que disfrutarán cuando accedan a los datos dentro de sus límites de uso, y de las velocidades reales (es decir, reducidas) más allá del umbral.
Trai también ha pedido a los operadores de banda ancha móvil que avisen a los clientes a través de mensajes de texto y de correo electrónico cuando agoten progresivamente el 50%, el 90% y el 100% de sus límites de uso de datos en función de sus planes de tarifas.