Si no puede recoger su paquete por algún motivo, puede utilizar el servicio de retención de correo de USPS para retener su paquete en la oficina de correos. Sin embargo, la oficina de correos retendrá su correo durante un determinado número de días en función de su solicitud. En algunas circunstancias, usted puede cambiar sus planes y puede modificar o cancelar su solicitud de servicio de Retención de Correo. Puede cancelar esta solicitud haciendo una llamada o a través de Internet.
Modificar o cancelar la solicitud a través de la llamada:
Si desea modificar o cancelar el servicio de Correo Retenido de USPS a través del teléfono, entonces haga una llamada al 1-800-ASK-USPS o al 1-800-275-8777.
Modificar o cancelar la solicitud en la oficina de correos:
Si desea modificar su solicitud de servicio en la oficina de correos por escrito, entonces debe leer el artículo sobre Cancelar o cambiar la solicitud de correo retenido en persona en la oficina de correos.
Cambiar la solicitud de correo retenido de USPS en línea:
Paso 1: Visite la página de correo retenido para cambiar su solicitud de servicio.
Paso 2: En la página de correo retenido, verá una opción llamada Editar/Cancelar su solicitud de correo retenido» en el lado derecho. Haga clic en esa opción.
Paso 3: Al hacer clic en esa opción, verá un menú emergente en la pantalla. Se requiere que introduzca su número de teléfono o dirección de correo electrónico y el número de confirmación en ese menú.
Paso 4: Al introducir los detalles requeridos, ahora usted será capaz de editar la información que desea modificar. El menú le permite cambiar la fecha de inicio y finalización de la solicitud. En caso de que su correo ya esté en espera, entonces sólo podrá cambiar la fecha de finalización de la solicitud de servicio.
Paso 5: Después de modificar los detalles requeridos, debe hacer clic en el botón continuar en la parte inferior de la página
Paso 6: Después de verificar la información haga clic en Sí.
Paso 7: Finalmente, podrá ver la página de confirmación de que su solicitud ha sido actualizada.
Cancelar la solicitud en línea:
Paso 1: Visite la página oficial del servicio de correo retenido de USPS.
Paso 2: En la página de correo retenido verá una opción llamada Editar/Cancelar su solicitud de correo retenido» en el lado derecho. Haga clic en esa opción.
Paso 3: Al hacer clic en esa opción, verá un menú emergente en la pantalla. Se requiere que introduzca su número de teléfono o dirección de correo electrónico y el número de confirmación en ese menú.
Paso 4: Después de introducir los detalles requeridos, ahora será capaz de cancelar la solicitud de servicio.
Paso 5: Ahora, haga clic en el botón de continuar que está en la parte inferior de la página.
Paso 6: Después de eso, ahora será redirigido a la página «Verificar su cancelación».
Paso 7: Por último, podrá ver la página «Confirmación de la cancelación» que confirma la cancelación de su solicitud.
Cancelar o modificar la solicitud de retención de correo sin número de confirmación:
Ahora la siguiente pregunta surgirá en su mente, ¿Qué pasa si había perdido su número de confirmación? Bueno, usted todavía puede cancelar o modificar la solicitud de servicio.
Tiene que visitar la oficina de correos. Allí se le pedirá que muestre su identificación con foto. En caso de que esté fuera de la ciudad y no pueda visitar la oficina de correos, entonces también puede llamar a su oficina de correos local y modificar la solicitud de servicio.