A menudo tengo clientes que necesitan consejo sobre la separación de sus contactos personales y profesionales, especialmente en Facebook. Sin embargo, también les aconsejo que no hagan una gran «separación»
Aunque entiendo la necesidad de privacidad, también soy partidario de conocer a la gente. Es esa conexión humana la que permite que la gente te conozca, le gustes, confíe en ti… y sí -eventualmente- te compre.
Cuando conozco a alguien en un evento de networking o me relaciono con ellos online, suelo invitarles a unirse a mí en los canales sociales, incluyendo una invitación para que se hagan amigos míos en Facebook. La mayoría acepta mi solicitud.
Sin embargo, todavía hay un buen número que me envía un mensaje privado y me dice una de estas dos cosas:
1. Sólo me conecto con amigos personales y familiares en Facebook, no con contactos de negocios. Espero que lo entiendas.
2. Aceptaré tu solicitud de amistad, pero me gusta mantener mi página de Facebook separada para la gente que no conozco. Prefiero relacionarme con los profesionales de los negocios en mi página de fans, a la que puedes darle a me gusta aquí…..
Mi respuesta a #1: Sí, lo entiendo. Gracias por hacérmelo saber.
Lo que realmente pienso sobre #1: Sí lo entiendo, pero me entristece que no lo entiendas. Me has etiquetado como un contacto comercial y nada más. Supongo que no llegaré a conocerte lo suficiente como para «gustarte, confiar en ti y comprarte».
Mi respuesta al #2: Gracias, Jane. Soy fan de tu página, sin embargo, no la has actualizado desde junio, así que pensé que podíamos comprometernos aquí.
Lo que realmente pienso sobre el #2: Vaya manera de arruinar la primera conexión de uno a uno que tenemos entre nosotros.
Para aquellos que no están al tanto, puedes crear listas de amigos y filtrar tus conexiones. Puedes permitirles ver lo que quieres que vean y puedes publicar actualizaciones específicas para las listas de amigos. (Más información sobre las listas)
Para los que argumentan sobre la privacidad, la conclusión sigue siendo ésta: no publiques nada en línea -página personal o de otro tipo- que no quieras que se publique donde caiga la pelota.
Es Internet, seas consciente o no, estás en todas partes
Ken Mueller dijo en una reciente pregunta&A para mi blog: «Me importa lo que has desayunado. Estoy construyendo una relación»
Es hora de ser humano, de ser real, de ser tú, y de dejar que los demás te conozcan.
¿Cómo estás conociendo a tus clientes actuales y potenciales? ¿Todavía tienes miedo de adoptar esta línea de pensamiento?