« La façon dont une équipe joue dans son ensemble détermine son succès. Vous pouvez avoir la meilleure bande de stars individuelles du monde, mais si elles ne jouent pas ensemble, le club ne vaudra pas un centime. » – BABE RUTH
La sempiternelle question de savoir comment rassembler les équipes et encourager une culture de collaboration trouble les managers depuis des décennies. Vous avez les meilleurs employés du marché et pourtant cela ne se convertit en aucun résultat.
Les temps ont changé et avec le temps, certains des trucs et astuces pour faire progresser la performance des équipes ont également changé. Dans ce blog, j’ai compilé des idées anciennes et nouvelles que les leaders qui réussissent ont et continuent d’appliquer pour stimuler une haute performance d’équipe de leurs employés.
- 15 Façons efficaces d’améliorer la performance d’équipe
- Donnez-leur un but
- Définir des buts et des objectifs clairs
- Poser des objectifs réalisables
- Proviser une technologie de pointe
- Concevoir des espaces de bureau confortables
- Impliquer dans les décisions importantes
- Communiquez et puis communiquez encore
- Conduire des activités de team building
- Eliminer les réunions sans importance
- Encourager la croissance personnelle
- Motiver les employés
- Célébrer chaque victoire
- Gérer la charge de travail
- L’évaluation continue
- Suivre et mesurer
15 Façons efficaces d’améliorer la performance d’équipe
Donnez-leur un but
Expliquez votre « pourquoi » aux membres de votre équipe (employés). L’objectif de votre organisation et comment il est lié à leur « pourquoi ». Leur raison de rejoindre votre organisation et de contribuer à l’organisation. Lorsque vous donnez un sens à leurs tâches, ils peuvent trouver leur motivation et se fixer des objectifs à atteindre en conséquence. Leur rappeler la situation dans son ensemble peut leur faire comprendre le rôle important qu’ils jouent dans la réussite globale de l’organisation.
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Définir des buts et des objectifs clairs
Pour que les équipes soient performantes, elles doivent savoir ce qu’elles sont censées faire. Un plan détaillé et complet qui définit leurs tâches et responsabilités quotidiennes peut aider les employés à réaliser davantage. La définition de buts et d’objectifs clairs permet aux employés de mieux comprendre leur position dans l’entreprise, les compétences qu’ils doivent développer pour remplir les tâches et l’importance de leur contribution.
Un rôle important que les dirigeants jouent ici est de décider qui sera apte à quel rôle professionnel et de déléguer les rôles et les responsabilités en conséquence. Lorsque vous attribuez des tâches distinctes à des personnes distinctes, elles peuvent se concentrer sur cette tâche en premier, la terminer et passer à l’objectif suivant.
Poser des objectifs réalisables
Une fois que vous avez délégué des buts et des objectifs, il est important de fixer des objectifs réalisables. Les objectifs des membres de l’équipe doivent être suffisamment élevés pour être stimulants, mais en même temps suffisamment bas pour qu’ils puissent atteindre leurs objectifs dans le temps imparti et avec les ressources disponibles. De tels objectifs donnent à votre équipe un sentiment de réussite tout en veillant à ce qu’elle soit enthousiaste face aux défis futurs. Cela permet également aux employés d’apprendre et d’acquérir un ensemble de compétences diverses.
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Proviser une technologie de pointe
La technologie sur le lieu de travail a redéfini diverses fonctions importantes. Avec les milléniaux ainsi que l’IA qui prennent possession du lieu de travail, il est devenu important de garder les effectifs à jour et révisés.
La technologie a aidé à construire des équipes performantes grâce à une collaboration, une communication et une automatisation efficaces. Les équipes réparties dans le monde entier peuvent communiquer en quelques secondes grâce aux outils et à la technologie basés sur le cloud.
Les tâches laborieuses comme le classement et la copie peuvent être automatisées grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique. Cela permet d’économiser le temps des employés et de leur permettre de se concentrer sur des aspects importants comme l’interprétation et la prise de décision.
Un autre domaine important où la technologie a joué un rôle énorme est la formation et l’apprentissage. L’apprentissage est devenu l’apprentissage en ligne et la formation a été gamifiée. Les cours d’apprentissage en ligne suivent des techniques comme les enregistrements audio et vidéo, les jeux de quiz, les histoires au lieu d’une personne qui donne des conférences aux employés sur un cours.
Concevoir des espaces de bureau confortables
Bien que certains gestionnaires puissent ne pas considérer cela comme un aspect si important pour la productivité et la performance de leurs employés, le besoin d’un bon espace de bureau est immense. Vos employés ne voudront jamais venir dans un endroit qui n’est pas entretenu et qui n’est pas hygiénique.
Mais des lieux de travail bien aménagés – avec des sièges confortables, les derniers appareils et logiciels technologiques, un éclairage et une ventilation appropriés – peuvent stimuler les performances d’une équipe. Ils permettent aux employés de rester concentrés sur leur travail sans avoir à se soucier de leurs chaises bancales ou des poubelles malpropres à proximité ou de la vitesse de leur ordinateur portable.
Pour aider à réguler la collaboration et la communication entre les employés, les lieux de travail modernes se tournent désormais vers les espaces de co-working. L’avantage de ces espaces est qu’ils éloignent les employés de l’étouffement d’une installation d’entreprise et leur permettent de se sentir à l’aise pour travailler et se déplacer.
Impliquer dans les décisions importantes
« Deux têtes valent mieux qu’une. »
Pour stimuler une performance d’équipe élevée, incluez les membres de votre équipe dans les processus de prise de décision. Cela leur donne un sentiment d’importance et leur fait sentir que vous accordez de l’importance à leurs opinions. Cela améliorera également le dialogue et votre relation avec vos employés.
L’implication des employés dans le fonctionnement de l’entreprise ouvre la voie à la transparence et les tient au courant des décisions et des développements réalisés dans l’entreprise. En conséquence, les employés se sentent motivés pour travailler et peuvent proposer des idées innovantes pour améliorer le sujet de discussion. Ils peuvent également signaler des choses que vous auriez pu négliger autrement.
Communiquez et puis communiquez encore
Si vous voulez que les équipes excellent et atteignent leurs objectifs, vous ne pouvez pas avoir une main-d’œuvre qui fonctionne avec peu ou pas de communication interne. Pour que les équipes soient performantes, elles doivent avoir une bonne « transmission de l’information entre tous les différents niveaux d’une organisation. »
Une équipe qui communique fréquemment et honnêtement sera toujours plus efficace et performante que son homologue. Une équipe qui communique se connaît. Ils connaissent les forces, les capacités et les domaines dans lesquels ils pourraient avoir besoin de l’aide des autres. Ils sont plus en phase les uns avec les autres, ce qui se traduit finalement dans leur travail et aboutit à l’achèvement des responsabilités plus rapidement et avec perfection.
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Conduire des activités de team building
La meilleure façon d’initier la communication susmentionnée entre les membres de l’équipe est de conduire des activités de team building telles qu’une session de questions brise-glace. Les jeux de team building rapprochent les gens et les encouragent à collaborer et à communiquer. Ces activités aident les employés à acquérir certaines des principales compétences auxquelles ils sont confrontés lorsqu’ils travaillent dans une organisation. Des compétences telles que le travail avec des personnes d’autres départements, la communication, la prise de décisions en équipe, l’élaboration de stratégies, la résolution de problèmes, etc. Il incite les gens à se réunir et à collaborer afin d’atteindre leurs objectifs en gardant à l’esprit les forces et les faiblesses de chacun.
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Eliminer les réunions sans importance
Source de l’image- Zazzle
Les recherches menées par Inc. et Fuze montrent que les cadres considèrent que plus de 67% des réunions sont un échec. En outre, un professionnel moyen gaspille environ 3,8 heures par semaine en réunions improductives. La principale raison de cette statistique alarmante est le manque de planification et de structure des réunions. Pour vous assurer que les employés et l’organisation ne perdent pas de temps, vous pouvez fixer des réunions d’une durée maximale de 30 minutes. Un ordre du jour doit être discuté et fixé à l’avance afin d’éviter que la réunion n’échappe à tout contrôle. Le présentateur doit venir préparé avec les points sur lesquels il veut discuter et le coordinateur doit tenir la réunion de manière organisée.
Encourager la croissance personnelle
Google permet à ses employés de consacrer 20% de leur temps à des projets personnels. Maintenant, bien qu’il ne soit peut-être pas possible pour vous d’offrir cela à vos employés, vous pouvez toujours les encourager à poursuivre leur passion.
Nous connaissons tous les effets qu’un déséquilibre entre le travail et la vie privée peut avoir. En donnant à vos employés le temps et les dispositions nécessaires pour rechercher des intérêts qu’ils aiment, ils se sentiront satisfaits, ce qui finira par se traduire dans leur travail. Ils voudront donner en retour à leur organisation qui s’occupe de leurs intérêts personnels. Par conséquent, ils resteront concentrés au travail et fourniront des efforts supplémentaires pour relever leurs défis.
Vous pouvez encourager des politiques telles que les horaires flexibles, le travail à domicile, les clubs culturels au bureau comme les clubs de musique, les clubs de théâtre, les adhésions à la bibliothèque, etc.
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Motiver les employés
Une haute performance d’équipe vient naturellement lorsque les employés sont motivés aussi bien intrinsèquement qu’extrinsèquement. Pour construire des équipes performantes, unissez ces deux types de motivation.
La motivation intrinsèque apparaît lorsque les employés s’engagent dans une tâche parce qu’elle les satisfait. Elle se coordonne avec leurs croyances et leurs valeurs à un niveau individuel. Comme ce type de motivation est de nature plus psychologique, vous devez essayer de la cibler de manière psychologique. Pour stimuler la motivation intrinsèque, vous pouvez rendre le travail plus stimulant pour les employés, ce qui les amènera à prendre conscience de leurs capacités. Lorsqu’ils sentiront que le travail actualise leur potentiel, ils ressentiront le besoin d’exceller.
La motivation extrinsèque, en revanche, est tangible et motivée par des récompenses externes. Des avantages tels qu’une évaluation, des éloges, des congés payés en sont quelques exemples. Pour que la motivation extrinsèque fonctionne, les employés doivent savoir qu’il y a une récompense liée pour eux une fois qu’ils ont terminé leur tâche.
Célébrer chaque victoire
J’écris cela presque chaque fois quand je parle de reconnaissance. Lorsque les employés sentent que les efforts qu’ils fournissent ne seront pas vains, ils ont envie de contribuer davantage. L’appréciation est un besoin humain fondamental. Tous les êtres humains veulent être reconnus pour leur travail. En tant que dirigeants, lorsque vous appréciez le travail de vos employés, ils sentent que vous remarquez leurs efforts et se sentent valorisés. Et il est important de célébrer les grandes comme les petites victoires.
Célébrer une personne qui a apporté des ventes est aussi important que célébrer une personne qui a accompli une tâche complexe en très peu de temps. Les deux défis ont nécessité l’utilisation d’une compétence que l’autre personne pourrait ne pas avoir. Il est donc essentiel que vous accordiez la même importance à ces deux personnes. En outre, il est essentiel de récompenser et de reconnaître chaque membre de l’équipe. L’objectif atteint étant le fruit d’un travail d’équipe, le travail acharné de chacun ne doit pas passer inaperçu. Faire de telles choses renforce considérablement leur confiance et leur estime de soi.
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Gérer la charge de travail
L’épuisement professionnel des employés est un véritable problème sur les lieux de travail. Une étude Gallup portant sur 7500 employés à temps plein a révélé que 23 % d’entre eux se sentaient épuisés au travail très souvent ou toujours. Certaines raisons de ce problème croissant sont des délais déraisonnables, une charge de travail ingérable, un manque de soutien de la part des managers et des pairs.
La façon de s’attaquer à ce problème est d’inverser les causes que j’ai mentionnées pour l’épuisement des employés. Vous pouvez également pratiquer une politique de la porte ouverte où les employés peuvent exprimer leurs préoccupations avec vous quand ils en ont besoin. La définition d’objectifs clairs comme de l’eau de roche aide également les employés à gérer leur travail en fonction de leurs responsabilités et donc à ne pas être multitâches.
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L’évaluation continue
Les examens de fin d’année est une chose du passé maintenant. Les employés et surtout les milléniaux ont dit qu’ils préfèrent une évaluation régulière de leur travail plutôt que des examens annuels. Ils disent que sans un retour régulier, ils se sentent « dans le noir ». Et ils ont raison. La tenue d’une réunion 1:1 donne aux employés l’espace et la possibilité d’améliorer les domaines dans lesquels ils ont des lacunes. Cela vous donne également, en tant que manager, un aperçu de leurs forces et de leurs faiblesses. En outre, cela vous permet de comprendre comment ils se sont améliorés depuis la dernière évaluation.
Cela vous permet également, à vous et à l’employé, de comprendre comment vous percevez une situation et comment vous pouvez aborder la situation.
Suivre et mesurer
Les outils de mesure peuvent être utilisés efficacement pour suivre et mesurer la performance de chaque employé. Les outils de gestion des performances permettent d’aligner les ressources, les objectifs et les mesures que les employés doivent prendre pour atteindre leurs objectifs. Ils ouvrent la voie aux ajustements qui doivent être faits de la part des employés et des employeurs. Ces mesures aident à décider si les employés ont besoin de plus de ressources, d’une plus grande équipe ou s’ils doivent suivre une formation pour s’acquitter d’une responsabilité.
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Cet article est écrit par Shreya Dutta qui est rédactrice de contenu et spécialiste du marketing chez Vantage Circle. Elle est passionnée par tout ce qui touche à la littérature et à l’entrepreneuriat. Pour la contacter, écrivez à [email protected]
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