18 Exemples de déclaration de mission inspirants qui captivent les gens (+ modèle)

Toute entreprise tend vers quelque chose – un objectif commun qui unifie votre organisation et maintient chaque individu concentré sur la priorité numéro un.

Et, l’une des meilleures façons de pousser cet objectif est de le mettre par écrit, de le placarder sur votre site web et de le laisser résonner dans votre bureau dans vos efforts quotidiens.

C’est cela, mes amis, un énoncé de mission.

Qu’est-ce qu’un énoncé de mission ?

Un énoncé de mission est un résumé formel qui explique :

• Ce que vous faites.
• Comment vous le faites.
• Pourquoi vous le faites.

Un bon énoncé de mission peut surprendre, inspirer et transformer votre entreprise. Ils fournissent un but clairement énoncé de votre entreprise et les objectifs que vous avez pour réussir.

Les meilleurs énoncés de mission vont de pair avec la philosophie et la culture de l’entreprise et aident à guider une entreprise du présent vers l’avenir.

Les gens confondent souvent ces deux termes – ne vous inquiétez pas, il y a un an, je ne savais même pas ce qu’était l’un ou l’autre.

Défini par BusinessDictionary, un énoncé de mission est « une déclaration écrite de l’objectif principal et de l’orientation d’une organisation qui reste normalement inchangé au fil du temps. »

Ils définissent également un énoncé de vision comme « une description aspirationnelle de ce qu’une organisation aimerait réaliser ou accomplir dans un avenir à moyen ou long terme. Il est destiné à servir de guide clair pour choisir les lignes de conduite actuelles et futures. »

Basiquement, un énoncé de mission définit votre cause – quelque chose que vous voulez accomplir. Un énoncé de vision définit ce que vous voulez poursuivre pour votre cause – il représente les aspirations futures de vos efforts. (Vision = avenir. Vous comprenez ?)

Exemples d’énoncés de mission et de vision

Voici quelques exemples d’énoncés de mission par rapport aux énoncés de vision de trois sociétés bien connues :

Make-A-Wish

• Mission : La mission de Make-A-Wish International est d’exaucer les vœux d’enfants atteints de maladies potentiellement mortelles afin d’enrichir l’expérience humaine par l’espoir, la force et la joie.
• Vision : Nous nous consacrons à la réalisation du vœu de chaque enfant admissible.

Feeding America

• Mission : Notre mission est de nourrir les affamés d’Amérique grâce à un réseau national de banques alimentaires membres et d’engager notre pays dans la lutte contre la faim.
• Vision : Une Amérique libérée de la faim.

Goodwill

• Mission : Goodwill travaille à améliorer la dignité et la qualité de vie des individus et des familles en renforçant les communautés, en éliminant les obstacles aux opportunités et en aidant les personnes dans le besoin à atteindre leur plein potentiel par l’apprentissage et le pouvoir du travail.
• Vision : Chaque personne a la possibilité de réaliser son plein potentiel et de participer et contribuer à tous les aspects de la vie.

Combien de temps doit durer un énoncé de mission ?

C’est une question délicate à répondre car il n’y a pas vraiment de « bonne » réponse. La plupart des énoncés de mission se situent entre deux et quatre phrases et ne dépassent pas 100 mots.

En définitive, votre énoncé de mission doit être juste de la bonne longueur pour faire passer votre message, et il doit être conçu comme un document interne qui raconte comment vous inspirez votre équipe pour atteindre les objectifs de votre entreprise.

L’art de rédiger un énoncé de mission utile est une compétence précieuse. Parce qu’il s’agit de documents internes, trouver des exemples peut être difficile.

Mais, la meilleure façon de comprendre les énoncés de mission efficaces est de regarder une collection d’entre eux à travers une variété d’industries. Vous pouvez apprendre beaucoup sur la rédaction d’un énoncé de mission efficace en lisant certains d’entre eux provenant des entreprises les plus prospères.

Comment rédiger un énoncé de mission

Alors, comment rédiger une déclaration de mission complète pour votre entreprise ? Un bon précurseur pour écrire le vôtre est d’étudier celui d’autres entreprises pour vous donner une compréhension de base du langage et de l’impact.

Puis, vous devriez poser et répondre à certaines questions clés pour définir l’objectif fondamental de votre marque, de votre entreprise et de vos objectifs. Voici quelques bonnes questions par lesquelles commencer :

Pourquoi êtes-vous en affaires ?

Que voulez-vous pour votre entreprise, vos employés et vos clients ? Quel était votre objectif principal en lançant votre entreprise ?

Qui sont vos clients ?

Suivant la première question, assurez-vous d’identifier qui votre entreprise sert. Pensez à votre public principal et à ce que vous voulez qu’il retire de votre entreprise.

Qu’est-ce qui fait que votre entreprise se démarque de la concurrence?

La différenciation est un élément important lors de la création d’une entreprise et du développement d’une marque. Qu’est-ce qui vous différencie de vos concurrents ?

Quelle est l’image publique de votre marque ?

Définir votre marque signifie penser à son impact sur le reste du monde. Par conséquent, l’identification de la façon dont vous faites des affaires peut aider à définir clairement votre mission.

Une fois que vous avez répondu à ces questions, asseyez-vous avec votre équipe pour discuter des principaux points que vous avez fait et rédiger une déclaration plus courte et plus ciblée.

Votre déclaration finale devrait englober les trois caractéristiques d’une grande déclaration de mission : concise, axée sur les résultats et inclusive.

Une fois que vous avez fait vos recherches, votre équipe devrait travailler ensemble pour distiller toutes les informations dans une description concise de qui vous êtes, de ce que vous faites et de pourquoi vous le faites.

Révisez votre déclaration, envoyez-la à vos employés pour obtenir des suggestions et faites les modifications nécessaires pour supprimer le jargon, le superflu et les mots à la mode afin de créer la déclaration de mission la plus concise et la plus percutante.

Les meilleurs exemples de déclaration de mission

Les grandes déclarations de mission ne s’écrivent pas en un jour ; il faut du temps, de l’expérience et des essais et erreurs pour créer une déclaration de mission qui représente et motive votre marque.

Les déclarations de mission inspirent les autres à agir. Ils sont la force motrice de votre entreprise et maintiennent votre organisation concentrée sur l’accomplissement de quelque chose de plus grand à long terme.

Voici 18 entreprises que vous connaissez probablement et les énoncés de mission qui maintiennent leur activité.

Microsoft

« Notre mission est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d’accomplir davantage. »

Vous ne vous attendriez pas à ce qu’un tel énoncé de mission provienne d’une entreprise technologique, n’est-ce pas ? Mais Microsoft croit qu’elle peut être plus que cela.

A part fabriquer des produits haut de gamme pour les consommateurs, elle s’efforce de montrer la voie en matière de durabilité, de promouvoir la diversité et l’inclusion, et d’encourager la transparence sur le lieu de travail.

L’énoncé de mission de Microsoft exprime sa croyance en ce que les gens rendent possible. Ces croyances et ces valeurs se traduisent directement dans leurs produits et leur culture d’entreprise.

Nordstrom

« Offrir aux clients l’expérience d’achat la plus convaincante possible. »

Lorsque vous entrez dans Nordstrom, les employés veulent vous offrir la meilleure expérience possible grâce à un excellent service, une sélection, une qualité et une valeur irréprochables.

Cette philosophie d’un service client supérieur vient du fondateur John W. Nordstrom. Mais cela ne s’arrête pas là.

Ils continuent à travailler sur l’amélioration de leurs efforts de service à la clientèle quotidiennement pour donner aux clients la meilleure expérience convaincante possible – l’énoncé de mission motive vraiment leurs réalisations.

Comme écrit parfaitement sur leur page à propos de nous : « La mode change. Le shopping change. Notre engagement à rendre les clients heureux ne le fait pas. »

Southwest Airlines

« La mission de Southwest Airlines est le dévouement à la plus haute qualité de service à la clientèle livré avec un sens de la chaleur, de la convivialité, de la fierté individuelle et de l’esprit d’entreprise. »

Southwest croit que leurs employés sont ce qui les rend différents. Je veux dire, je n’ai jamais été sur un vol Southwest que je n’ai pas apprécié!

Par conséquent, ils ont fait en sorte que leur énoncé de mission reflète leur philosophie d’équipe jusqu’au fond. Ils s’efforcent d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure en étant amicaux et en montrant leur esprit d’entreprise avec un sourire.

Plus encore, l’entreprise suit logiquement sa déclaration de mission avec un engagement envers ses propres employés:

« Nous nous engageons à fournir à nos employés un environnement de travail stable avec des chances égales d’apprentissage et de croissance personnelle. La créativité et l’innovation sont encouragées pour améliorer l’efficacité de Southwest Airlines.

Par-dessus tout, les employés recevront la même préoccupation, le même respect et la même attitude bienveillante au sein de l’organisation qu’ils sont censés partager à l’extérieur avec chaque client de Southwest. »

Squarespace

« Squarespace donne aux personnes ayant des idées créatives les moyens de réussir. »

L’énoncé de mission de Squarespace englobe toutes les parties d’un énoncé de mission « parfait » : Le quoi, le comment et le pourquoi.

Que s’efforcent-ils de faire ? Donner du pouvoir à des millions de personnes. Comment le font-ils ? Offrir une plateforme où les clients peuvent partager et distribuer leurs idées innovantes. Pourquoi le font-ils ? Pour aider ces individus créatifs à construire une présence en ligne réussie.

En huit mots simples, vous comprenez complètement les intentions de Squarespace et leur objectif. Et, depuis leur lancement en 2003, des millions de sites Web ont été créés par le biais de leur plateforme – je dirais que mission accomplie.

Uber

« Nous allumons des opportunités en mettant le monde en mouvement. »

Uber est une application populaire de covoiturage où les utilisateurs demandent un trajet, sont pris en charge où qu’ils soient, et sont déposés où ils le souhaitent.

Pourtant, leur mission va au-delà du fait de transporter les gens du point A au point B : Grâce à leur technologie, ils espèrent faire naître de nouvelles opportunités pour leurs passagers, en les aidant à rencontrer de nouvelles personnes et à explorer de nouveaux endroits.

C’est assez simple, en fait : Ils veulent mettre le monde en mouvement.

Google

« Organiser l’information du monde et la rendre universellement accessible et utile. »

Pensez-y : Google reçoit plus de 63 000 requêtes de recherche par seconde. Honnêtement, je ne sais pas quelle est la dernière fois où j’ai eu une question à laquelle Google ne pouvait pas répondre. Eh bien, parce qu’il est facile de chercher et de trouver les réponses que vous cherchez.

Il semble que tout ce que fait Google tourne autour de sa déclaration de mission – ils veulent mettre toutes les informations du monde dans une plate-forme utilisable afin que les gens puissent trouver les informations dont ils ont besoin.

Il y a beaucoup – je dis bien beaucoup – d’informations qui sont diffusées sur Internet chaque jour. Et, d’une manière ou d’une autre, Google est capable de rassembler chaque élément d’information et de nous les fournir lorsque nous recherchons quelque chose en rapport.

Google, je veux personnellement vous remercier pour cela. Vous avez rendu mes expériences d’achat beaucoup plus agréables.

Kickstarter

« Pour aider à donner vie à des projets créatifs. »

Kickstarter est la plus grande plateforme de crowdfunding au monde qui a aidé des dizaines de milliers de projets à prendre vie grâce au soutien de la communauté et aux dons.

L’entreprise ne vit pas seulement par sa mission, mais elle mesure son succès en fonction de l’accomplissement de la mission, et pas seulement en faisant de l’argent.

En 2015, ils sont devenus une Benefit Corporation, c’est-à-dire une entreprise à but lucratif qui considère  » l’impact de leurs décisions sur la société, et pas seulement sur les actionnaires « . De façon radicale, l’impact positif sur la société devient une partie des objectifs légalement définis d’une Benefit Corporation. »

Tesla

« Accélérer la transition du monde vers une énergie durable. »

Nous devrions tous connaître le mot Tesla maintenant – ce sont ces voitures à l’allure fantaisiste qui ont pratiquement des écrans d’ordinateur attachés au tableau de bord. (Au fait, vous pouvez régler l’écran comme une cheminée mobile pour créer une ambiance agréable.)

Mais la mission de Tesla n’est pas seulement de créer des voitures-fusées – ils mettent l’environnement en avant en créant des véhicules électriques de premier ordre.

Chaque modèle qu’ils ont sorti jusqu’à présent (qui, assez curieusement, s’écrit S3XY avec un trois à la place du E) les rapproche de la création d’un écosystème énergétique durable.

The Coca-Cola Company

« Rafraîchir le monde dans l’esprit, le corps et l’âme. Inspirer des moments d’optimisme et de bonheur à travers nos marques et nos actions. »

Ah, le goût rafraîchissant d’un Coca.

Je ne peux m’empêcher de penser aux bandes-annonces de films où l’on montre le caissier qui verse du Coca dans un gobelet rempli de glace – ils s’assurent toujours d’avoir un gros plan des bulles de carbonatation qui débordent du bord.

Mais au-delà d’une marque de rafraîchissement, The Coca-Cola Company veut que vous sachiez comment un Coca devrait vous faire sentir. Ils visent à apporter du bonheur et de la positivité à leur public, et ils traitent leur mission et leur vision comme une feuille de route pour le succès de leur entreprise.

Caterpillar

« Permettre la croissance économique par le développement des infrastructures et de l’énergie, et fournir des solutions qui soutiennent les communautés et protègent la planète. »

En tant que premier fabricant mondial d’équipements de construction et d’exploitation minière, Caterpillar espère rendre la durabilité possible et entraîner des changements positifs dans le monde.

L’énoncé de mission de Caterpillar explique ce qu’ils font et pourquoi ils le font – en fin de compte, ils veulent protéger la planète.

Et, pour favoriser la transparence avec leurs clients, la société a affiché leurs objectifs 2020 sur leur site Web, qui comprend :

• Réduire l’intensité énergétique de 50 pour cent.
• Réduire l’intensité des émissions de gaz à effet de serre de 50 %.
• Réduire l’intensité de la consommation d’eau de 50 %.

Whole Foods Market

« Nourrir les gens et la planète. Nous sommes une entreprise motivée qui vise à établir les normes d’excellence pour les détaillants alimentaires. La qualité est un état d’esprit chez Whole Foods Market. »

Whole Foods Market s’engage à fournir des options alimentaires de qualité à ses clients – et ils veulent donner un exemple élevé à tous les détaillants alimentaires pour qu’ils fassent de même.

Pour inspirer leurs efforts vers la réalisation de leur mission, l’entreprise tire parti de ses six valeurs fondamentales.

De la vente d’aliments naturels et biologiques de haute qualité à l’établissement de partenariats gagnant-gagnant avec les fournisseurs, en passant par la promotion de la croissance et du bonheur des membres de l’équipe, Whole Foods Market s’efforce de prendre soin de tout le monde.

Croix-Rouge américaine

« La Croix-Rouge américaine prévient et soulage la souffrance humaine face aux urgences en mobilisant le pouvoir des bénévoles et la générosité des donateurs. »

La Croix-Rouge américaine est une organisation bénévole à but non lucratif qui aide les zones de crise en cas de besoin.

Les mots puissants de leur énoncé de mission résonnent dans l’organisation et poussent les bénévoles, les donateurs et les partenaires à travailler encore plus fort.

Les principes fondamentaux du réseau mondial de la Croix-Rouge – humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité – semblent être une autre force motrice vers leur mission d’aider les personnes dans le besoin et d’inspirer les autres à aider.

Life is Good

« Répandre le pouvoir de l’optimisme. »

Essayez de trouver un T-shirt Life is Good qui ne vous fasse pas sourire. Je vous mets au défi.

Je vous promets que vous ne pourrez pas en trouver un. Pourquoi ? Parce que chaque produit que l’entreprise sort est une petite ode à son objectif principal : répandre le pouvoir de l’optimisme.

De nos jours, nous aurions tous besoin d’un peu de positivité, et c’est ce que Life is Good vise à fournir au monde. Selon leurs mots, « L’optimisme nous permet d’explorer le monde à bras ouverts et avec un œil sur les solutions, le progrès et la croissance. Il rend également la vie beaucoup plus amusante. »

Ils s’assurent même que leur public diffuse l’optimisme dans tout l’univers en les encourageant à utiliser #growthegood sur les médias sociaux. Je suis sûr que si vous recherchez ce hashtag sur Instagram ou Twitter, votre journée deviendrait bien meilleure.

TED

« Répandre des idées. »

Deux mots, mais un impact puissant.

TED a été fondé en 1984 et est devenu depuis un grand organisme à but non lucratif dédié à la diffusion d’idées sous forme de conférences et de discours. (Si vous ne vivez pas sous une roche, vous avez très probablement entendu parler d’un TED Talk.)

Pour autant, à travers tout ce qu’ils font, la mission est restée constante et simple : Ils veulent utiliser leur plateforme et leur marque pour partager de nouvelles idées dans le but de changer les attitudes, les vies et, par conséquent, le monde.

Ils incorporent leur déclaration de mission dans tous les aspects de l’entreprise – des TED Talks, conférences, TEDx, et même à la série de leçons TED-Ed. C’est ainsi que vous embrassez votre mission : diffusez-la dans toute votre organisation afin que chaque employé soit verrouillé sur le même objectif.

Starbucks

« Inspirer et nourrir l’esprit humain – une personne, une tasse et un quartier à la fois. »

Starbucks est le favori de nombreux amateurs de L profond, et le dévouement de l’entreprise envers ses clients semble être l’une de ses principales priorités.

Mais, l’énoncé de mission de Starbucks entre dans les détails pour définir ses intentions encore plus loin. C’est plus qu’une simple tasse de café.

Comme beaucoup d’autres entreprises de cette liste, Starbucks utilise ses principales valeurs pour promouvoir le progrès vers la réalisation de ses objectifs. Ils aspirent à créer un environnement chaleureux, à remettre en question le statu quo, à être transparents et respectueux, et à offrir le meilleur dans tout ce qu’ils font.

En fin de compte, chaque effort travaille pour inspirer et nourrir les personnes qui franchissent les portes.

LinkedIn

« La mission de LinkedIn est simple : connecter les professionnels du monde entier pour les rendre plus productifs et plus performants. »

Nous avons tous entendu parler de LinkedIn. C’est l’endroit où il faut être pour établir des connexions et découvrir des leaders d’opinion. Et, leur mission est sûre de poursuivre exactement cela.

Nous allons sur LinkedIn pour nous aider à avoir plus de succès dans notre industrie – et LinkedIn veut exactement la même chose. Grâce à leur plateforme, ils visent à vous rapprocher des professionnels et à vous connecter avec eux de nouvelles façons d’apprendre et de progresser dans votre carrière.

Wawa

« Fulfilling Lives, Every Day. »

Un autre énoncé de mission court et doux qui signifie encore beaucoup pour une entreprise.

Au niveau de la surface, vous pourriez ne pas bien comprendre l’énoncé de mission de Wawa. Mais, en examinant plus en profondeur leurs valeurs fondamentales, vous commencez à réaliser et à respecter leur objectif.

Valorisez les gens. Ravir les clients. Accepter le changement. Faire la bonne chose. Faire les choses bien. La passion de gagner. Toutes ces valeurs se rejoignent en un seul objectif central : combler la vie de leurs clients et de leurs employés.

Et, je dois dire que chaque fois que je rentre chez Wawa pour un café glacé, je repars très heureux. Donc, ils doivent faire quelque chose de bien !

Spotify

« Notre mission est de libérer le potentiel de la créativité humaine en donnant à un million d’artistes créatifs la possibilité de vivre de leur art et à des milliards de fans la possibilité de l’apprécier et d’en être inspirés. »

Spotify est mon application préférée lorsque j’ai envie de nouvelle musique. Je peux découvrir de nouveaux artistes, créer des listes de lecture personnalisées et emporter ma musique partout avec moi.

Je suis donc heureux d’entendre la mission de Spotify – car c’est exactement ce que je ressens ! Spotify cherche à offrir à chaque individu la possibilité de découvrir et de partager.

Ils ne limitent pas leur mission aux seuls auditeurs, non plus. Puisque le service de streaming audio permet également aux artistes de partager et de publier leur musique, ils sont sûrs de fixer des objectifs clairs pour eux aussi.

En somme, il semble que Spotify veuille encourager la créativité et diffuser l’inspiration aux autres – et je suis tout à fait ici pour cela.

Laissez votre déclaration de mission guider votre croissance

Votre déclaration de mission est ce qui définit votre entreprise et ce qui vous distingue des autres dans votre secteur. Avoir une déclaration de mission dédiée peut construire une organisation unifiée et assurer que votre entreprise se développe dans la bonne direction.

À la fin de la journée, vous voulez être en mesure de dire, « mission accomplie. »

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