3CX Client pour Windows Installer et approvisionner ! Pour en savoir plus…

Le client 3CX Windows

Appellez, consultez le statut de vos collègues, discutez, planifiez des conférences et écoutez les messages vocaux depuis votre bureau.

Vous voulez démarrer une réunion web ad-hoc ? Cliquez sur l’icône WebMeeting en bas du menu pour démarrer votre propre espace WebMeeting.

Ouvrez le panneau latéral pour accéder à des fonctionnalités pratiques telles que, le gestionnaire de file d’attente, le Wallboard et la vue Réceptionniste pour une gestion avancée des appels. Définissez également l’affichage/masquage des BLF et configurez les paramètres.

Installer le client pour commencer

Télécharger la dernière version du client. Acceptez les termes du contrat de licence pendant l’assistant d’installation et continuez l’installation.

Après l’installation, vous pouvez rapidement et facilement configurer votre extension en ouvrant la pièce jointe de votre email de bienvenue 3CX. Votre client 3CX devrait afficher votre statut comme « libre ».

C’est tout ! Vous êtes maintenant prêt à appeler.

Note : le client 3CX Windows nécessite la V16 et Windows 10. Si vous n’êtes pas tout à fait sûr de ce que vous utilisez ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter votre administrateur.

Bureauphone ou softphone – ce qui vous convient le mieux

Vous pouvez facilement passer du mode « Softphone » au mode « CTI » via le sélecteur de périphérique sous votre nom et votre statut.

Softphone : faites et recevez des appels via votre PC ou ordinateur portable sans bureau

CTI : le mode CTI vous permet de faire et de recevoir des appels via votre appareil de bureau et de le gérer via l’appli. Consultez la liste des appareils pris en charge.

Gérer votre statut

Le statut est un excellent outil pour informer vos collègues de votre disponibilité et pour voir qui est disponible pour votre appel.

Cliquez sur le statut sous votre nom et choisissez Disponible, Absent, Ne pas déranger, Déjeuner ou En déplacement.

Cliquez sur la flèche à côté de l’état pour personnaliser le message et configurer les règles de transfert d’appel.

Calling

A travers le répertoire, vous pouvez facilement rechercher des postes par nom, numéro ou adresse e-mail. Ou tapez un numéro externe via le clavier de numérotation. Il suffit de cliquer et de composer, c’est tout.

De plus, vous pouvez utiliser diverses fonctions pendant les appels en un clic :

1. « Transfert » pour transférer un appel sans annonce.
2. « Transfert annoncé » pour transférer un appel sans annonce.
3. « Conférence » vous permet de mettre en place une conférence téléphonique ad hoc en ajoutant plus de participants à l’appel.
4. « Rec » vous permet d’enregistrer des conversations.

Personnaliser les paramètres

Cliquez sur « Paramètres » pour personnaliser votre application, réécouter les appels, définir vos options audio et vidéo et définir les règles de transfert d’appel. Configurez, entre autres :

• « Forwarding » : Configurer les règles de transfert par statut.
• « Configurer les comptes » : Vous pouvez facilement passer d’un compte à l’autre, ce qui est utile pour le travail à distance.
• « Paramètres audio & vidéo » : Sélectionnez vos périphériques d’entrée et de sortie et configurez les options avancées.
• « Raccourcis » : Affichez et configurez les touches de raccourci pour contrôler votre application.
• « Avancé » : Ici, vous pouvez personnaliser le Comportement de l’app (comme placer automatiquement l’app au premier plan)
• « Thèmes » : Changez votre thème ou utilisez une image personnalisée.

Voir aussi

• Manuel pour 3CX App pour iOS
• Manuel pour 3CX App pour Android
• Le client Web 3CX

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