4.1 Surveillance et contrôle des risques
La surveillance et le contrôle continus des risques du projet garantissent que la stratégie de réponse aux risques et le plan d’action de traitement des risques sont mis en œuvre et progressent efficacement. Habituellement, les examens des risques sont inclus dans l’ordre du jour régulier des réunions de gestion de projet et utilisés à la plupart des phases et des étapes du projet. Les revues de risques facilitent une meilleure gestion du changement et une amélioration continue.
Le processus de contrôle et de surveillance des risques comprend les outils et techniques suivants : réévaluation des risques, audits de risques, mesure des performances techniques, analyse des réserves, réunions d’état. L’entrée principale du processus de contrôle et de surveillance des risques est la liste de surveillance des risques prioritaires qui ont été identifiés pour les actions de réponse et de traitement des risques. La liste de surveillance des risques est utilisée comme critère pour examiner les données de performance du travail, y compris l’état des livrables, les coûts encourus et l’avancement du calendrier du projet.
Le processus de contrôle et de surveillance des risques fournit l’assurance que les contrôles et les procédures appropriés pour la gestion des risques sont clairement compris et strictement suivis. Le processus permet de déterminer si :
- Les actions de traitement adoptées ont abouti à ce qui était effectivement prévu.
- Toutes les informations sur les procédures de gestion des risques étaient appropriées.
- Des connaissances améliorées ont été atteintes et utilisées pour identifier les leçons à tirer pour les mesures et la gestion des risques pour les projets futurs.
Le processus de contrôle et de suivi des risques aboutit à générer des révisions du registre des risques et à le compléter par de nouvelles actions pour le processus de traitement des risques.
4.2 Communiquer et signaler les risques
Communiquer avec les parties prenantes du projet au moyen de rapports sur les risques du projet peut être une force motrice critique qui permet d’entreprendre une gestion adéquate des risques et d’atteindre les résultats du projet conformément aux attentes. La communication et le rapport des risques aident le gestionnaire de projet, le propriétaire du projet et le client à comprendre les risques, les opportunités et les compromis existants. L’objectif de la communication et du compte rendu des risques est de s’assurer que toutes les parties sont pleinement informées des risques existants afin d’éviter les mauvaises surprises et les actions non autorisées. Le gestionnaire de projet, avec l’équipe de projet et le propriétaire du risque, crée des rapports et communique avec les parties prenantes afin de maintenir la cohérence des actions de gestion des risques et des hypothèses sous-jacentes.
Un rapport sur les risques est un résumé des risques et des opportunités du projet, le dernier état des actions de traitement et une indication des tendances de l’incidence des risques. Les éléments suivants servent de base pour générer des rapports sur l’état des risques du projet :
- Le registre des risques et le plan d’action de traitement des risques à l’appui
- Les examens des données sur la performance du travail
- L’avancement du calendrier du projet
- L’état des livrables du projet produits
Les rapports sur les risques sont généralement soumis à la haute direction sur une base régulière ou selon les besoins. Les rapports sur les risques du projet font partie des rapports standards de gestion de projet.