Question: J’ai récemment reçu un relevé intermédiaire pour un compte chèque conjoint. Je comprends tout dans la description (chèque, achat postérieur, retrait, dépôt, etc.) mais je n’ai aucune idée de ce qu’est ACH WEB-SINGLE. Quelqu’un peut-il m’aider ?
Réponse : ACH WEB-SINGLE vous indique trois choses sur cette transaction spécifique.
Premièrement, c’est une transaction ACH (Automated Clearinghouse). C’est par opposition à une transaction par chèque ou par carte de débit. C’est important car chaque mode de paiement est soumis à des réglementations différentes – surtout si vous avez un litige concernant la transaction. Pour connaître vos droits en tant que consommateur ou entreprise, il faut d’abord comprendre quelles sont les règles qui s’appliquent.
Les transactionsACH doivent indiquer comment elles ont été autorisées (même si, en fait, votre banque n’est pas tenue d’imprimer cette information sur votre relevé mensuel). WEB signifie qu’un consommateur a initié cette transaction, sur Internet. Le commerçant qui a reçu les fonds débités par le consommateur doit disposer d’un formulaire d’autorisation ACH en ligne que le consommateur doit avoir lu et accepté au moment de la transaction. En outre, l’adresse IP du consommateur doit être conservée pendant deux ans dans l’historique de la transaction pour vérifier que c’est bien ce titulaire de compte consommateur qui a accepté la transaction.
Enfin, « SINGLE » signifie qu’il s’agit d’une transaction unique. Si la transaction était prévue pour être une facture mensuelle ou un autre paiement continu, elle aurait indiqué ‘RECURRING’.
Il y a une autre information que votre question n’aborde pas, mais qui devrait figurer sur votre relevé bancaire. La société qui a envoyé la transaction doit être identifiée par un nom alphanumérique de 16 caractères. Soyez prudent. Souvent, les entreprises indiquent leur nom légal au lieu de leur nom d’entreprise. Cela peut prêter à confusion pour les clients. La plupart des gens se souviennent d’avoir fait un achat sur le « site Web ABC » mais peuvent ne pas reconnaître la transaction si « Alpha Beta Corp » est listé comme l’entreprise.
J’espère que cela vous aidera!
KasH
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