Nous sommes là pour vous aider à utiliser pleinement les sites Web, ressources, outils et autres avantages et services de l’AARC. Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez, veuillez contacter le service clientèle de l’AARC à l’adresse [email protected], ou par téléphone au (972) 243-2272. Nos heures de bureau sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, CST.
Signing in to aarc.org
Le bouton Sign In en haut à gauche de aarc.org vous signe pour accéder au contenu réservé aux membres sur notre site Web principal.
Cependant, en tant que membre, il vous sera demandé de vous connecter avant d’utiliser plusieurs autres fonctionnalités spécifiques sur notre famille de sites Web. Cela permet de protéger votre vie privée et votre sécurité.
Il vous sera toujours demandé de vous connecter pour :
- Université de l’AARC (utilisez votre numéro de membre de l’AARC et votre mot de passe)
- AARConnect (utilisez votre numéro de membre de l’AARC et votre mot de passe)
- Votre profil de membre de l’AARC. profil de membre (utilisez votre numéro de membre de l’AARC et votre mot de passe)
- Soins respiratoires (utilisez votre numéro de membre de l’AARC et votre mot de passe)
Comment puis-je adhérer à l’AARC ?
Devenir membre de l’AARC est facile, et plein d’options !
- Vous pouvez adhérer ou renouveler en ligne.
- Vous pouvez imprimer une demande et la poster avec un chèque ou les informations de votre carte de crédit, ou la faxer au (972) 484-2720 avec les informations de votre carte de crédit.
- Vous pouvez choisir de ne consulter que nos publications en ligne avec une adhésion numérique ou choisir de recevoir RESPIRATORY CARE par courrier et en ligne avec notre adhésion imprimée.
- Vous pouvez choisir d’ajouter une ou plusieurs de nos 8 sections spécialisées à votre adhésion de base. Le coût annuel pour une seule section est de 15 $ ou 20 $.
Comment puis-je contacter l’AARC?
Contactez le personnel de l’AARC ou trouvez un membre d’un comité, d’un groupe ou d’une société d’État de l’AARC dans l’officialité en ligne.
Comment puis-je trouver mon numéro de membre ?
À l’heure actuelle, la meilleure façon d’obtenir votre numéro de membre est d’appeler notre service clientèle au (972) 243-2272. Ils seront heureux de vous le fournir.
J’ai oublié mon mot de passe ! Et maintenant ?
Le mot de passe par défaut que nous créons est votre numéro de membre/ID de l’AARC + votre première et dernière initiale en minuscules, sans espace. Par exemple, pour Jane Doe, ID 1234, son mot de passe est 1234jd. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir changé votre mot de passe, essayez cela.
Utilisation à la page de récupération du mot de passe. Veuillez utiliser l’adresse électronique que vous recevez vos courriels News Now @ AARC et vous recevrez un lien pour mettre à jour votre mot de passe.
Votre troisième option est de contacter le service client et ils seront heureux de réinitialiser votre mot de passe pour vous.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Adhésion
Les personnes souhaitant un remboursement de leur adhésion peuvent demander le remboursement dans les 30 jours suivant l’achat en contactant l’équipe du service client au (972) 243-2272 ou [email protected]. L’adhésion n’est pas remboursable après 30 jours.
Formation continue
Les personnes souhaitant un remboursement pour les cours de formation continue en ligne peuvent demander le remboursement dans les 30 jours suivant l’achat en contactant l’équipe du service clientèle au (972) 243-2272 ou [email protected]. Les cours de formation continue en ligne ne sont pas remboursables si une partie du contenu éducatif a été consommée par l’acheteur.
Les personnes qui cherchent à se faire rembourser des conférences ou des réunions de formation continue en direct parrainées par l’AARC (telles que le Congrès de l’AARC et le Forum d’été de l’AARC) doivent consulter le site Web de l’événement en direct et les formulaires d’inscription à la réunion spécifique pour connaître les détails du remboursement.
Les frais d’accréditation de l’AARC ne sont pas remboursables.
Marchandises
La personne qui souhaite obtenir un remboursement sur un achat peut retourner la marchandise dans les 30 jours suivant l’achat pour obtenir un remboursement du prix d’achat. L’acheteur est responsable de tous les frais d’expédition, sauf si l’AARC a commis une erreur. La marchandise retournée doit être reçue en état de revente. Pour retourner la marchandise, indiquez la raison du retour sur une copie de la facture ou du bordereau d’expédition. Joignez le document à votre retour et expédiez-le par une méthode traçable à :
AARC
9425 N. MacArthur Blvd, Suite 100
Irving, TX 75063.