Annonces Google ou annonces Facebook : Lequel vous permettra d’obtenir un meilleur retour sur investissement ?

En tant qu’experts en marketing numérique, des dizaines de clients nous ont posé cette question. « Alors Google Ads vs Facebook Ads, lequel est le meilleur pour mon entreprise ? »

Et presque à chaque fois, nous avons une réponse similaire – ça dépend !

Les deux sont d’excellentes méthodes de publicité en ligne, et oui, l’une peut être meilleure que l’autre en fonction de votre entreprise, de votre public cible et de vos objectifs. Jetons un coup d’œil, voulez-vous ?

Le grand débat sur Google Ads vs Facebook Ads

Nous comprenons que les petites entreprises ont souvent un budget marketing limité et décider où utiliser leurs dollars de dépenses publicitaires peut être extrêmement difficile. Encore moins de comprendre complètement la différence entre Google Ads vs Facebook Ads, c’est pourquoi nous prenons sur nous de résoudre et de mettre un peu de clarté à ce débat une fois pour toutes. Et dans le processus, aider les propriétaires d’entreprises collègues décider lequel obtient le meilleur retour sur leur stratégie de marketing et d’investissement.

Avant de sauter directement à la partie où nous vous disons lequel vous obtient un meilleur retour sur investissement PPC dans la bataille épique de Google Ads vs Facebook Ads, commençons par examiner certaines des principales différences entre les deux.

Qu’est-ce que Google Ads?

Les progrès de la technologie au fil des ans nous ont donné en tant que spécialistes du marketing et même les consommateurs plus de choix que nous aurions pu imaginer dans notre vie. En conséquence, elle a changé la façon dont nous trouvons, livrons et recevons l’information. Il a même changé la façon de magasiner et d’acheter des produits aujourd’hui.

Une de ces sociétés Internet qui n’a pas seulement embrassé le changement mais a contribué à le cultiver est Google. Fondé en 1998, Google est un moteur de recherche qui est utilisé par près de 70% des utilisateurs en ligne pour rechercher tout et n’importe quoi sous le soleil. Littéralement. Des milliers de meilleurs résultats concernant des produits, des conseils, des vidéos, des entreprises locales, et bien plus encore, en une fraction de seconde. Google traite aujourd’hui plus de 40 000 requêtes de recherche par seconde, plus de 3 milliards par jour et un peu plus de mille milliards par an. Et cette croissance est constante depuis le début de l’année 2000. Imaginez une telle taille d’audience et la façon dont cela a (et continuera) à changer le paysage publicitaire.

Anciennement connu sous le nom de Google AdWords, Google Ads est devenu l’une des plateformes publicitaires de paiement au clic les plus importantes et les plus populaires au monde. Ce qui signifie que les annonceurs sur cette plateforme ne paient que lorsqu’un utilisateur clique sur leur annonce. D’autres moteurs de recherche utilisent également des techniques similaires pour leurs plateformes de publicité PPC. Mais Google est si couramment utilisé par les consommateurs et les annonceurs que le terme de recherche payante est le plus célèbrement associé aux annonces Google.

L’image ci-dessus montre une recherche rapide sur Google du terme de recherche « nettoyeurs de maison près de chez moi ». Remarquez comment toutes les annonces sont marquées d’un label vert « Annonce » à gauche de l’annonce ou « Sponsorisé » dans le coin supérieur droit de l’écran. Google ne m’a pas seulement montré les annonces les plus pertinentes pour ma requête de recherche, ils m’ont également montré des résultats pertinents en fonction de ma localisation.

Maintenant que vous comprenez un peu plus ce que sont les annonces Google, prenez une minute pour regarder ce clip d’un de nos experts du personnel alors qu’il explique un aperçu des annonces Google vs Facebook.

Qu’est-ce que les annonces Facebook ?

Si les annonces Google sont communément appelées recherche payante, les annonces Facebook ont très certainement reçu le titre de social payant. L’évolution des comportements et des modèles de consommation a indéniablement donné naissance à des réseaux sociaux qui permettent aux consommateurs de se connecter avec leurs amis, d’exprimer leurs préoccupations concernant leurs expériences et de s’engager sur des sujets et des entreprises qu’ils aiment.

Dans un article précédent, nous avons expliqué pourquoi les propriétaires d’entreprises doivent inclure la publicité Facebook dans leurs plans marketing. Nous soulignons comment Facebook est devenu la puissance sociale d’aujourd’hui avec 2,27 milliards d’utilisateurs actifs mensuels (et ce n’est pas fini).

Donnant l’exemple de la raison pour laquelle les publicités Facebook sont si populaires parmi les annonceurs et les propriétaires d’entreprises. Bénéficiant de données d’utilisateurs aussi impressionnantes, il n’est pas surprenant que l’année dernière seulement, les publicités Facebook aient représenté 25% de toutes les dépenses publicitaires en ligne.

Le plus grand avantage de Facebook sur Google est probablement le fait qu’il connaît notre comportement social. Nous n’en sommes peut-être pas totalement conscients, mais nous révélons inconsciemment sur Facebook des informations nous concernant plus que ce que nous avons l’intention de faire.

Oui, Facebook collecte beaucoup de données. Peut-être même plus que vous ne le réalisez. Les pages Facebook que vous aimez, les sujets que vous abordez dans votre fil d’actualité, vos amis, votre date de naissance, votre emplacement actuel, vos vacances en 2019, etc. Imaginez la valeur qu’une telle banque de données peut créer pour les annonceurs qui cherchent à cibler des utilisateurs spécifiques. Et ces émotions, notre comportement et ce que nous aimons ont un impact énorme sur notre décision d’achat.

Introduisant…(roulement de tambour s’il vous plaît)… Facebook Ads !

Le graphique ci-dessous montre les options de ciblage d’audience de Facebook Ads disponibles pour les annonceurs.

Pour cette seule raison, les publicités Facebook restent populaires parmi de nombreux propriétaires de petites entreprises, car elles offrent la possibilité d’identifier précisément votre client cible et de ne faire de la publicité qu’aux personnes qui sont réellement susceptibles d’acheter votre produit ou service.

Un autre exemple de ceci est avec une recherche sur Facebook. Vous avez peut-être vu des publicités sur Facebook pour des produits ou des services que vous aviez préalablement recherchés sur Google, et vous vous êtes retrouvé à vous demander « comment Facebook sait-il ce que j’ai recherché sur Google ? » Facebook lui-même ne connaît pas cette information, cependant, si une entreprise est partenaire ou connectée à Facebook, alors ces données peuvent être utilisées pour montrer leurs annonces sur votre fil d’actualité Facebook ou même sur votre messager.

Cette quantité de spécificité est quelque chose que peu de plateformes publicitaires peuvent fournir, du moins pas avec autant de détails.

Programmez une consultation avec nos experts numériques aujourd’hui pour voir comment (pas si) les annonces Facebook aideront à résoudre vos objectifs commerciaux.

Google Ads vs Facebook Ads – Comment ils fonctionnent

Quelle est la différence entre Facebook Ads et Google Ads ? La principale différence réside dans la manière dont les produits/services sont présentés aux consommateurs. Facebook montre des annonces aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts, tandis que Google montre des annonces pertinentes à ceux qui recherchent spécifiquement un produit. En termes simples, Facebook a tendance à se concentrer sur la sensibilisation de la marque, tandis que Google se concentre sur la conversion des prospects.

Examinons les deux plus en détail.

Gogle Ads avec ses offres payantes basées sur la recherche, permet aux propriétaires d’entreprises de cibler les utilisateurs en fonction de la requête de recherche qu’ils entrent sur Google, également connue sous le nom de mots-clés. Principalement basées sur le texte, ces annonces visent à montrer aux utilisateurs des résultats promus pertinents qui peuvent les aider dans leur recherche plus approfondie.

Du point de vue de l’utilisateur, lorsqu’il effectue une recherche sur Google pour un mot clé particulier, il voit s’afficher des pages de résultats est généralement moins d’une seconde. Mais au début de chaque page de résultats du moteur de recherche (SERPs), les quelques listes initiales (celles qui portent l’étiquette « Ad » comme on le voit ci-dessous) sont les listes promues pour lesquelles les annonceurs ont alloué un budget publicitaire et ont payé pour les mettre en valeur lorsque ce mot clé particulier est recherché.

Du point de vue de l’annonceur, la plateforme Google Ad leur permet de créer des campagnes qui n’apparaîtront que lorsque les utilisateurs rechercheront un mot clé pour lequel ils veulent faire de la publicité. Pour une approche encore plus ciblée, les entreprises locales peuvent cibler les personnes qui recherchent leurs mots clés dans des régions géographiques spécifiques. Ainsi, elles ne gaspillent pas de clics payés sur un client du Wyoming qui ne se rendra probablement jamais dans leur atelier de mécanique en Floride.

Une fois ces campagnes mises en place, vos annonces entrent dans le tour d’enchères avec les annonceurs qui ont sélectionné des mots-clés similaires. Et finalement, Google montrera l’annonce qui a l’enchère la plus élevée et dont le contenu est le plus pertinent. Bien sûr, il existe une armée d’outils que Google fournit pour mettre en place ces campagnes, mais ce sont les bases que vous devez connaître.

Les annonces Facebook, quant à elles, vous permettent de cibler votre annonce sur des personnes en fonction des comportements et des modèles que vous choisissez comme profil de ciblage sur sa plateforme. Contrairement à Google Ads, il ne se base pas sur la requête de recherche d’un utilisateur. Non seulement il offre un large éventail d’options de ciblage basées sur les données démographiques, mais il permet également à un annonceur de cibler les utilisateurs en fonction de leurs comportements, de leurs goûts et de leurs aversions.

Pour ces raisons, vous devez vous assurer que vous connaissez vraiment votre client pour garantir des taux de conversion accrus. Si vous avez besoin d’aide pour le déterminer, l’un de nos services de publicité sur les médias sociaux peut mettre en place un profil avatar du client pour vous.

L’image ci-dessous montre un exemple des différents formats publicitaires disponibles dans Facebook Ads. Choisissez différents formats d’annonces d’affichage (image, vidéo, carrousel) et placements.

Source : Wordstream

Quel est exactement le retour sur investissement des publicités Google par rapport aux publicités Facebook ? Comment le déterminer ?

Il fut un temps où les canaux traditionnels tels que les annonces imprimées constituaient la stratégie de marketing de référence pour les propriétaires d’entreprises. S’appuyer sur des communications de masse dans les journaux locaux, puis espérer que quelqu’un voit leur annonce et les visite pour faire un achat. Ne pas savoir avec certitude à quel point leur récente campagne publicitaire était efficace.

Nous avons parcouru un long chemin depuis cette époque et aujourd’hui les propriétaires d’entreprises et les annonceurs ont des outils numériques avancés à leur disposition. Les nouvelles technologies publicitaires leur permettent de promouvoir leurs entreprises dans différents formats publicitaires tout en ciblant des clients spécifiques et en suivant des mesures importantes.

Il y a mieux…

L’informatique et l’analyse des données ont permis de suivre ces campagnes et de compter les conversions à l’heure même où elles se produisent. C’est merveilleux de voir comment les plateformes publicitaires marquent chaque visite sur votre site web qui se produit par le biais des annonces. De plus, l’étiquette les suit même lorsqu’ils effectuent un achat ou rebondissent. Si vous souhaitez connaître les chiffres précis concernant le taux de clics (CTR), les impressions, la portée, le coût par clic (CPC), les dépenses publicitaires, etc. de vos campagnes, des outils d’analyse tels que Google Analytics et Facebook Insights peuvent vous y aider. Ce niveau de détail signifie qu’il y a plus de données que jamais auparavant pour vous aider à optimiser les performances de votre campagne.

Nous, chez LYFE Marketing, avons des experts techniques qui aiment relever ce défi. Nous suivons les conversions sur une base quotidienne et expliquons aux propriétaires d’entreprises comment leurs campagnes sont performantes.

De plus, nous aidons également nos clients à mettre des codes et des scripts sur leurs sites web qui capturent les visiteurs du site. Nous créons ensuite des campagnes de remarketing à la fois sur Google Ads et Facebook Ads ciblant les personnes qui ont déjà visité les pages de destination de notre site Web. La possibilité de recibler ces anciens visiteurs est le moment où le véritable retour sur investissement se fait sentir. En effet, vous ne vous contentez plus d’envoyer des contacts aux utilisateurs une seule fois en espérant qu’ils achètent chez vous. Au lieu de cela, vous recibler toutes les personnes qui ont visité votre site Web, mais qui n’ont pas converti.

Tester Google Ads vs Facebook Ads

Alors, lequel génère finalement un meilleur ROI ? Et rendons simple un choix difficile.

Pour un propriétaire d’entreprise, le débat sur Facebook Ads vs Google Ads se résume à une chose et une seule : lequel des deux choix apportera le plus de bénéfices ? Et nous comprenons tout à fait cela.

Pour cette raison, nous avons décidé de mener notre propre test et de faire ensuite connaître nos opinions. Le sujet d’essai que nous avons entrepris d’étudier était une entreprise locale de gymnastique. Le client est venu nous voir avec l’objectif commercial principal d’augmenter les adhésions à la salle de sport. Et un objectif secondaire d’accroître la notoriété de sa nouvelle entreprise.

Nous avons mis en place deux campagnes et les avons menées pendant 30 jours pour jauger le marché du produit avant de présenter nos recommandations. Les deux tableaux ci-dessous sont les résultats de nos campagnes à la fin de cette période de test.

Gogle Ads

Facebook Ads

Nous avons d’abord examiné la campagne Facebook. Elle a été excellente ! Dépassé les attentes de notre client, même. En obtenant plus de 103 achats d’adhésion et plus de 150K impressions, nous avons pensé que nous avions un gagnant clair dans ce test. De plus, elle a permis d’atteindre ce résultat pour un coût par conversion de 11 $. Pas mal, non ? Le client a été époustouflé par les résultats et était heureux de poursuivre la campagne publicitaire Facebook en sachant que ces résultats ne pouvaient que s’améliorer avec le temps.

Puis, nous avons examiné les annonces Google que nous avions créées. Non seulement il a dépensé moins que ce que nous avions configuré la campagne pour dépenser, mais il nous a également aidé à obtenir plus de 200 adhésions à un taux de seulement 4 $ par conversion. Nous avons trouvé des points de données assez intéressants pour optimiser davantage nos campagnes. À la fin du test, nos publicités Google avaient été vues par des utilisateurs recherchant spécifiquement des abonnements à des salles de sport. Nous savions qu’ils allaient devenir des clients à vie. Ce genre de résultats pendant la phase de découverte est une excellente indication du type d’annonces qui fonctionne le mieux pour notre client.

La mise en place de la campagne et l’infrastructure peuvent être écrasantes. Mais faites-nous confiance, nous faisons cela depuis un certain temps maintenant (8 ans pour être précis). Et nous savons comment obtenir les résultats que vous souhaitez. Obtenez une consultation gratuite avec nos experts en marketing numérique aujourd’hui pour voir comment vous pouvez obtenir le meilleur retour sur investissement.

Si vous essayez toujours de décider entre Google Ads et Facebook Ads, notre personnel expérimenté sait exactement comment prendre cette décision. Nous ne promettons pas un succès du jour au lendemain, mais nous échelonnerons les opportunités commerciales pour vous et vous obtiendrons le meilleur retour sur investissement dont vous avez envie.

Notre recommandation dans le débat Google Ads vs Facebook Ads

Si le jugement va être basé sur le retour sur les dollars d’investissement réels dépensés, Google Ads s’est souvent avéré être le roi incontesté. Le fait que nous ayons réussi à obtenir plus d’achats tout en utilisant une dépense publicitaire moins importante, continue à montrer l’efficacité de Google Ads en termes de ROI.

La réponse pourrait en surprendre certains mais d’après ce que nous avons vu à travers ce test, cela n’a fait que reconfirmer ce que nous croyons depuis un moment. Si vous êtes une nouvelle entreprise et que vous devez faire un choix difficile basé sur l’obtention de plus de ventes dès maintenant, une campagne de prospects sur Google vous fournira un meilleur retour sur investissement, basé sur un résultat de vente.

Même si les annonces Google nécessitent généralement un budget publicitaire plus important, elles nécessitent également de l’expérience. Google veut offrir le meilleur à son utilisateur, vous devez donc offrir la même chose. La qualité de votre annonce et du contenu de votre site Web, plutôt que les dépenses publicitaires, est un facteur de classement Google important lorsqu’il s’agit de guerres d’enchères publicitaires et que vos annonces sont affichées par rapport à la concurrence. Pour vous assurer que vous êtes la triple menace que vous voulez être, nous suggérons fortement de travailler avec un agent qui a des experts en publicité dans votre secteur.

Donc avec tout cela étant dit, si vous êtes une nouvelle entreprise avec un budget décent et un objectif simple, Google Ads pourrait être la meilleure option pour vous lorsque vous cherchez une réponse simple dans la bataille de Google Ads vs Facebook Ads.

Le revers de notre recommandation dans Google Ads vs Facebook Ads

La publicité Facebook sans aucun doute devrait être au centre du plan marketing d’un propriétaire d’entreprise. Surtout lorsqu’il s’agit de sa stratégie sociale payante. Non seulement elle vous donne un aperçu plus profond des comportements sociaux de vos audiences, mais elle vous permet également de développer une communauté sociale autour de votre entreprise.

Un facteur que nous savons tous être le plus important pour la croissance des entreprises – le bouche à oreille. Aucune autre plateforme publicitaire n’a plus de pouvoir lorsqu’il s’agit de créer des communautés et des expériences de fans autour des entreprises comme le fait Facebook.

Le retour sur investissement des publicités Facebook est beaucoup plus profond que quelque chose qui peut être mesuré par le seul montant en dollars. Nous connaissons tous l’énorme potentiel du canal et l’importance de l’attraction de la foule qu’il peut représenter. Cela fait de sa plateforme publicitaire une force avec laquelle il faut compter.

Comme nous l’avons dit, chaque entreprise est différente.

Avec des produits différents et des profils de clients uniques.

Cela signifie que ce qui peut fonctionner pour un propriétaire d’entreprise, peut ne pas fonctionner pour un autre. C’est certainement vrai lorsque vous jugez de votre retour sur investissement en publicité.

Contactez-nous pour voir comment les différentes plateformes publicitaires s’intègrent à votre entreprise et apprendre comment nous pouvons vous obtenir un meilleur retour sur investissement.

Notre verdict final

Sûr, nous avions un gagnant clair dans ce débat particulier. Mais le débat plus important de la recherche payante contre le social payant est clairement un débat qui nécessite beaucoup de tests avec de nombreuses variables différentes. Nous comprenons également que la réponse n’est pas toujours aussi simple que celle que nous avons discutée aujourd’hui. Le choix dépend de divers facteurs tels que vos objectifs commerciaux, votre type d’entreprise ou votre clientèle. Tous ont un rôle égal à jouer dans la réussite d’une campagne et le retour sur investissement obtenu.

Le choix n’est pas toujours évident. Mais nous recommandons fréquemment aux propriétaires d’entreprises de regarder au-delà du ROI et d’envisager de juger les campagnes en fonction de la valeur totale qu’elles apportent à votre entreprise – même dans le cas de Google Ads vs Facebook Ads. La valeur peut être n’importe quoi, du renforcement de la notoriété de la marque à l’atteinte de clients potentiels ou à l’obtention de plus de prospects, de conversions et d’achats.

Nous voulons conclure et vous laisser avec la réflexion suivante :

Les annonces Google vous aideront à trouver de nouveaux clients immédiatement et, dans le processus, vous donneront un retour instantané sur votre investissement marketing. Alors que les publicités Facebook aideront les nouveaux clients à vous trouver et à vous explorer. Et cette façon vous donne un meilleur ROI à long terme.