Code d’erreur 30015-1011 (5)-Microsoft office 2019 & 2016

Ceci décrit les solutions du code d’erreur 30015-1011 (5) de Microsoft Office dans cet article. Il a été constaté que de nombreux utilisateurs ont des difficultés à réparer ou à installer des programmes bureautiques sur leurs ordinateurs Windows et Mac. La majorité des problèmes sont dus à la licence Office, aux mises à jour de Windows, à l’insuffisance de ressources système comme l’espace disque, la connectivité Internet, etc. Ainsi, cet article fournit la solution pour différents types de problèmes d’office liés au code d’erreur 30015-1011 (5).

Code d’erreur Office 30015-1011 (5) renvoie les messages d’erreur suivants :-

• Quelque chose s’est mal passé Code d’erreur 30015-1011 (5) Allez en ligne pour une aide supplémentaire.
• Office est occupé, Il y a un problème pour démarrer l’installation d’Office.
• Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas démarrer votre programme.
• Désolé, l’installation ne peut pas continuer car aucun produit bureautique compatible n’est détecté.
• Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vérifier la signature des fichiers requis pour installer votre produit bureautique.
• Connexion Internet nécessaire. Code d’erreur Office 30015-1011 (5).
• L’installation en arrière-plan a rencontré un problème.

Quelque chose s’est mal passé Code d’erreur 30015-1011 (5) Allez en ligne pour une aide supplémentaire.

Lorsque le système d’exploitation ne peut pas ajouter et/ou supprimer les produits que vous demandez, Il vous demande de vérifier la signature des fichiers qui sont nécessaires pour installer le produit Office. Habituellement, renvoie des séries de codes d’erreur 300XX, 1xxx série dépend de la cause du problème.

Office est occupé, Il y a un problème pour démarrer l’installation de l’Office

Il apparaît lorsque vous essayez d’ouvrir tout programme d’office comme word ,excel etc, et l’office déjà en cours .il donne un message « nous sommes soit en train de mettre à jour ou de vous aider à ajouter/ou supprimer certains programmes.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas démarrer votre programme.

Incapable de démarrer un programme est une erreur commune dans un système d’exploitation Windows qui est due à l’échec des services d’un programme. S’il y a des services de Windows Installer trouvés comme ne fonctionnant pas, alors vous ne pouvez pas installer un produit Office.

Désolé, l’installation ne peut pas continuer parce qu’aucun produit Office compatible n’est détecté.

Un système d’exploitation Microsoft Windows est publié en deux versions de bits différents selon l’architecture matérielle comme 32 et 64. Il est nécessaire d’installer les versions pertinentes d’office adaptées aux systèmes d’exploitation Windows. En cas d’incompatibilité dans les versions sélectionnées, vous pouvez voir ce message d’erreur qui dit qu’aucun produit office compatible n’est détecté.

Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vérifier la signature des fichiers requis pour installer votre produit office.

Un paquet de produits Office est disponible sous différentes formes comme un disque ou un clic pour exécuter. Dans le cas d’une panne de disque, vous pourriez voir ce message d’erreur qui dit signatures de fichiers nécessaires à l’installation du produit Office.

Connexion Internet nécessaire. Code d’erreur Office 30015-1011 (5).

Pendant que vous effectuez la réparation en ligne de votre produit Office, ce message d’erreur peut survenir en raison de problèmes Internet. Vous pouvez effectuer une réparation hors ligne rapide.

De plus, l’installation de Microsoft Office nécessite une connexion internet selon la version. La dernière suite Office 365 est livrée avec une version click to run qui est un petit fichier d’installation lorsque vous cliquez dessus, qui lancerait l’installation en téléchargeant tous les fichiers requis pour le programme. Dans le cas d’une connexion intermittente ou de certaines défaillances de connectivité, vous pourriez finir par voir cette erreur 30015-1011 (5).

L’installation en arrière-plan a rencontré un problème

Cela se produit lorsque les fichiers liés à votre programme Office sont corrompus. Il est nécessaire de réparer votre programme Office. En outre, nous devons vérifier les problèmes liés aux logiciels malveillants ou aux virus sur votre ordinateur.

Incapable de démarrer le programme Office

Ce message explique que le programme a été arrêté par votre Windows. L’ordinateur doit être analysé à l’aide du processus d’analyse des fichiers du système Windows. Cela montre également que les fichiers liés à Office sont absents des dossiers du programme. Si cela s’est produit récemment avec l’un de vos programmes de nettoyage, une restauration du système pourrait vous aider à réparer la même chose.

Diagnostiquez votre ordinateur pour réparer le code d’erreur 30015-1011 (5):-

Il y a quelques codes d’erreur Office affichés ironiquement qui nécessitent une action immédiate. Il y aura un journal pour chaque action sur votre ordinateur qui enregistre tous les événements. Il s’agit de l’Observateur d’événements. C’est un programme intégré à Windows sous les outils du système, il fournit toutes les informations pour les clés causant le problème.

Cela pourrait être dû à l’échec avec vos services liés à Windows et le fichier exécutable est incapable de lire les fichiers requis lorsque vous essayez d’installer Office. Il peut y avoir des problèmes avec les programmes de démarrage qui peuvent être vérifiés sous Configuration du système.

Exécuter un scan du fichier système:-

Le scan du fichier système en bref SFC scan est un programme intégré à Windows pour fixer les fichiers altérés/modifiés et endommagés du système d’exploitation. Il peut fixer plusieurs échecs de mises à jour, d’autres violations faites par plusieurs fichiers mal assortis.

Pour exécuter le scan de fichier système dans votre système d’exploitation Windows, ouvrez d’abord l’invite de commande (CMD) en mode administrateur et exécutez la commande SFC/SCANNOW

Les codes d’erreur d’Office peuvent également être fixés avec ce scan s’ils ne sont pas beaucoup endommagés. Si vous voyez des violations de fichiers qui existent toujours après le scan, passez à l’Observateur d’événements pour vérifier ce qui a causé le code d’erreur 30015-1011 (5). Regardez la vidéo pour savoir comment effectuer un SCAN SFC pour réparer le code d’erreur bureautique 30015-1011 (5).

Comment utiliser l’Observateur d’événements pour vérifier les journaux d’erreurs bureautiques:-

1. Cliquez sur un bouton de démarrage.
2. Tapez « RUN » et ouvrez l’invite de commande Exécuter.
3. Tapez « EVENTVWR » et appuyez sur la touche entrée pour ouvrir les journaux d’Eventvwr.
4. Double-cliquez sur « windows logs » dans le panneau de gauche et sélectionnez « application ».
5. Maintenant vous pouvez voir de nombreux journaux dans le panneau central.
6. Filtrez les journaux pour trouver les problèmes et les avertissements liés au bureau en sélectionnant l’option Filtrer le journal actuel dans le panneau latéral droit.
7. 7. Trouvez n’importe quelle critique, les journaux d’erreur le code d’erreur 30015-1011 (5) causé.

Si vous ne pouvez pas trouver des raisons pour les problèmes, alors prenez une chance de faire une installation propre pour gagner votre temps.

Étapes pour réparer le code d’erreur 30015-1011 (5):-

Parfois, le bureau ne s’installe pas en raison de plusieurs raisons comme la connectivité Internet, les dépendances pour le produit ou tout virus qui a affecté vos fichiers informatiques, etc. Ensuite, tout ce que vous avez à faire une installation propre en supprimant les traces des fichiers du programme office qui existent depuis les versions précédentes ou par de multiples pistes d’installation d’office par vous en raison de plusieurs erreurs.

Suppression des fichiers temporaires:-

Dans le processus d’installation d’office ou de tout produit sur vos machines Windows, il y a tant de fichiers obtient créé qui sont destinés à des fins temporaires pour la gestion de la mémoire,au sein de l’application des fins comme MDI etc.

Dans des conditions normales, ces fichiers sont fermés et supprimés par Windows lorsque vous quittez une session Windows. Cependant, si vous quittez Windows de manière irrégulière (par exemple, en redémarrant l’ordinateur ou en l’éteignant pendant une session Windows active), les fichiers ne sont pas fermés ou supprimés.

Pour supprimer les fichiers temporaires, suivez ces étapes,

1. Cliquez sur le bouton de démarrage de windows + « R » pour ouvrir la fenêtre de commande d’exécution.
2. Tapez « %temp% » et cliquez sur le bouton entrée, cela conduit à une fenêtre avec les fichiers et dossiers temporaires.
3. Sélectionnez tout (CTRL+A) « Shift + Delete » pour les supprimer définitivement,

Il se peut que certains fichiers nécessitent une autorisation de l’administrateur pour être supprimés, cliquez simplement sur ok. Seulement quelques fichiers ne peuvent être supprimés en raison de il y a une certaine application pourrait les utiliser en interne. Sautez ces fichiers.

Code d’erreur 30015-1011 (5) Correction- en supprimant les traces d’Office dans les fichiers du programme :-

Dans certains cas, l’installation d’Office peut s’arrêter à cause de plusieurs raisons comme un internet lent, des problèmes de serveur, etc. Ensuite, votre machine crée certains des fichiers nécessaires au produit office 365/2010/2016.

Lorsque vous essayez de réinstaller cette fois, vous pouvez voir des problèmes comme ces types de code d’erreur 30015-1011 (5) et différentes séries basées sur la raison de l’échec.

Vous devez supprimer ces traces d’Office de l’ordinateur avant d’essayer le processus de réinstallation.

Réparation/Désinstallation du programme office : –

S’applique à : Office 2016, Office for business, Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin, Office 2013

Les étapes suivantes décrivent comment désinstaller les produits Office 2016 ou 2013 sur un PC (ordinateur portable, ordinateur de bureau ou 2-en-1). Pour les autres versions d’Office, notamment Office 2016 pour Mac, ou les anciennes versions d’Office, consultez la section, Désinstaller Office pour Mac, Office 2010 ou Office 2007 ci-dessous.Essayez d’abord de désinstaller Office à l’aide du Panneau de configuration. Si cela ne fonctionne pas, utilisez l’outil de réparation facile ou essayez de désinstaller Office manuellement.

Pour Windows 8 / Windows 8.1/10:-

1. Allez dans le panneau de configuration à partir du bouton démarrer,
2. Sélectionnez Programmes et fonctionnalités là pour atteindre une liste des programmes installés sur votre ordinateur. (Dans windows 10, vous pouvez simplement taper « programmes et fonctionnalités dans la barre de recherche Cortana à côté du logo de démarrage de windows)
3. Dans la liste, recherchez le produit Microsoft Office et cliquez sur Modifier
4. Une fenêtre s’ouvrira comme ici montrant les options Ajouter, Réparer, Supprimer
5. Puis passez à la réparation et attendez parfois.Une fois la réparation réussie, vous êtes prêt à utiliser à nouveau le produit Microsoft office.

Pour désinstaller, suivez les 4 premières étapes du processus de réparation, et choisissez de supprimer au lieu de réparer.

IMPORTANT :. Il est impossible de désinstaller les applications de bureau (word, excel, publisher etc) individuellement à partir du produit total d’office.La seule façon de désinstaller une application individuelle est si vous l’avez acheté comme une version autonome.

Installation du produit d’office:-

Une fois que vous avez fait la partie de désinstallation, faites maintenant une installation propre.

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft office www.office.com/signin
2. Allez à votre tableau de bord pour voir le produit que vous avez acheté.
3. Sélectionnez l’option  » Installer Office  » puis laissez-le se télécharger, (vous pouvez voir cliquer sur Enregistrer, Exécuter, Configurer, ou Enregistrer le fichier selon le type de navigateur, sélectionnez  » Enregistrer  » pour un usage futur)
4. Allez dans les téléchargements de votre ordinateur et Double-cliquez sur le fichier d’installation d’office pour l’installer.

Si le code d’erreur 30015-1011 (5) persiste, alors essayez une correction de registre avancée si vous êtes familier avec elle.

Correction du registre de Windows:-

Le registre de Windows est une console qui montre la structure de votre système d’exploitation Windows et de ses programmes internes. Les codes Hexa à l’intérieur du registre peuvent changer en raison de certains programmes conflictuels indésirables qui utilisent les mêmes ressources.

Pour réparer le code d’erreur 30015-1011 (5) dans office 365/2010/2016, vous devez supprimer les clés altérées du registre d’office ou supprimer et recréer les clés avec les valeurs précédentes. (HEXA CODE ou H-KEYS).

Note : Ne faites pas de modifications du Registre si vous ne connaissez pas la structure, car cela endommage les applications avec un seul changement. Parfois, il endommage le système d’exploitation de votre ordinateur aussi.

Prenez un soutien des experts en ligne concernant tout problème non résolu sur votre ordinateur.

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