Suivez ces étapes pour améliorer votre jeu et viser haut
Etre massothérapeute demande une combinaison intéressante de compétences. Vous devez être bon avec vos mains et bon avec les gens, perspicace et sensible aux besoins de vos clients, professionnel, organisé et consciencieux. Plus votre formation sera longue, plus vous aurez confiance en chacun de ces atouts. Si vous cherchez à prospérer dans le domaine de la massothérapie, il y a de nombreux domaines sur lesquels vous pouvez vous concentrer, de l’amélioration de votre technique à certaines des nuances d’une saine gestion des affaires.
Voici trois façons dont les massothérapeutes peuvent s’améliorer en tant que professionnels :
- Travailler à communiquer plus efficacement avec les clients
Plus vous pouvez encourager vos clients à parler de ce dont ils ont besoin, plus ils seront satisfaits de leur expérience de massage. Pour vous aider à vous engager plus efficacement avec vos clients, essayez ces approches :
- « Dites-m’en plus… » Bien que vous fassiez remplir un formulaire aux clients avant le début de la séance, demandez-leur de confirmer ce qui les a spécifiquement amenés à la séance ce jour-là. Trouvez des moyens de les engager sur leur état d’esprit et de corps. Le client peut avoir des suggestions, qu’il peut être utile de connaître dès le départ.
- Ne soyez pas une Cathy bavarde. De nombreux clients préféreront éviter une conversation continue tout au long de leur massage. Il est préférable de le supposer, en ne répondant que lorsque (et si) le client prend l’initiative de parler.
- Rester en contact. Si vous collectez des informations de contact, vous pouvez envoyer un courriel une fois tous les quelques mois pour demander des suggestions sur votre performance et l’expérience globale des clients avec le cabinet. Les commentaires les plus précieux peuvent provenir d’un client qui a fixé un rendez-vous et qui n’est jamais revenu.
- Marketing de votre entreprise pour la croissance
Si vous dirigez votre propre entreprise, alors vous savez que le marketing est essentiel à la réussite. Même si vous travaillez pour une plus grande organisation, il peut être bénéfique pour l’ensemble de l’entreprise si vous réfléchissez à la façon de construire votre liste de clients. La publicité traditionnelle peut jouer un rôle, mais envisagez d’autres ajouts créatifs – et souvent moins coûteux – à votre plan de marketing. Contactez le coordinateur d’un salon de la santé local et proposez de faire des démonstrations qui feront apparaître votre nom sur leurs prospectus et vous mettront en contact avec de nombreux nouveaux clients potentiels. Envisagez de proposer des massages sur chaise lors d’un événement caritatif pour soutenir une cause qui vous tient à cœur. Une grande collecte de fonds vous donne l’occasion d’aider les autres à faire le bien, tout en créant un profil plus élevé pour votre entreprise.
- Pratiquez l’auto-soin
Si vous êtes massothérapeute, alors vous savez déjà que l’exercice régulier, les étirements et la sensibilisation à la posture vous aideront à prévenir les blessures et à continuer à faire le travail que vous aimez. Voici quelques suggestions pour élargir encore plus vos soins personnels :
- Soyez gentil avec votre corps : Il est vital de garder votre propre corps sans douleur et en excellente condition. Portez une attention particulière à toute faiblesse ou blessure, et cherchez à vous faire soigner par d’autres praticiens que vous connaissez et en qui vous avez confiance.
- Le bon matériel : Optimisez votre espace de travail et votre équipement pour soutenir vos techniques de traitement. Des espaces exigus ou un équipement de mauvaise qualité peuvent nuire à votre performance – et à l’expérience de vos clients.
- Les pauses ! Étant donné que la massothérapie comprend de nombreux mouvements répétitifs, protégez-vous contre les microtraumatismes répétés. Prévoyez dans votre horaire des pauses suffisantes entre les séances avec les clients.
Si vous suivez certaines de ces suggestions – et que vous êtes attentif et ouvert à d’autres façons de vous améliorer – vous constaterez que vous êtes dans la meilleure position pour avoir une carrière longue et productive en tant que massothérapeute. C’est un aspect important et intéressant des soins de santé, et si vous le faites bien, un aspect qui peut vous être bénéfique autant qu’à vos clients !
Ce billet fait partie du blog hebdomadaire de la Harris School of Business. Nous sommes déterminés à soutenir tous nos étudiants dans la poursuite de leurs objectifs de carrière. Rejoignez-nous pour plus d’informations sur nos différents programmes de formation professionnelle.