La violence domestique est quelque chose que nous espérons que personne n’aura jamais à subir. Pour les parents de notre communauté qui se retrouvent dans une situation de violence, le stress est souvent aggravé par le fait d’être dans un système et une langue étrangers. ARISE NL, une organisation de soutien à but non lucratif, a compilé leurs ressources essentielles, en lien avec les recommandations des ministères néerlandais de la Justice et de la Santé.
Trouver des ressources et du soutien
Protégez-vous en demandant des informations et de l’aide aux travailleurs et organisations d’aide professionnelle, afin d’être en mesure de prendre la bonne décision pour vous et vos enfants. Informez votre médecin généraliste (huisarts) de votre situation et, si possible, demandez à être orienté vers l’équipe de travail social (sociaal wijkteam) de votre région ou vers le service d’assistance téléphonique pour les violences domestiques Veiligthuis.
Pour parler à quelqu’un de la violence domestique (les sites web sont en néerlandais et en anglais), vous pouvez contacter :
- Veiligthuis (ligne d’assistance nationale pour la violence domestique, la maltraitance des enfants & et des personnes âgées) : tél. 0800 2000 (numéro gratuit 24/7)
- Blijf Groep (groupe d’accueil pour la violence domestique en Hollande du Nord) : tél. 020 611 6022
- Stichting Korrelatie (pour une aide en cas de problèmes relationnels) : tél. 0900 1450
- La première ligne d’aide après une violence sexuelle : tél. 020 613 0245
Organisations qui fournissent des informations et un soutien en anglais :
- Amsterdam Mamas : courriel [email protected]
- Arise NL : courriel : [email protected]
- Fondation Kezban : tél. 06-12 50 7996, email [email protected]
Pour les personnes sans papiers et les demandeurs d’asile:
- ASKV/Steunpunt Vluchtelingen
Pour les partenaires violents ou les membres de la famille, il existe un programme de changement de comportement où il/elle peut apprendre à contrôler son agressivité. Dans certains cas, les victimes de violence domestique constatent qu’une fois que leur partenaire a rejoint un tel groupe, la violence à la maison diminue. Les adresses de ces thérapies et groupes d’entraide sont disponibles auprès du Veiligthuis, du Blijf Groep, des travailleurs sociaux et des centres pour femmes. Pour les personnes sans papiers et les réfugiés, des contacts auprès des organisations de réfugiés sont disponibles.
Créer un plan d’urgence
Un plan d’urgence peut vous aider à préparer ce qu’il faut faire dans une situation de violence.
Étape par étape :
- Créez un réseau d’amis et/ou de famille qui vous soutiennent et qui peuvent vous offrir une aide temporaire lorsque vous en avez besoin. Informez les personnes de confiance (travailleur social, ami, etc.) de ce qui vous arrive, et demandez-leur de rester en contact avec vous à certains moments de la journée pour avoir des nouvelles de votre sécurité. Créez un plan de suivi au cas où vous ne répondriez pas. Ils peuvent également appeler la police (112) pour vous lorsque vous n’êtes pas en mesure de le faire lors d’une agression physique ou dans une situation de violence.
- Demandez de l’aide pour organiser un refuge pour vous et vos enfants dont l’agresseur n’a pas connaissance. Si, dans un premier temps, il vous est impossible de vous rendre tous à une même adresse, organisez plusieurs refuges et prestataires de soins alternatifs pour vos enfants. Diverses organisations indépendantes disposent d’informations sur les différents abris disponibles.
- Préparez un sac ou une valise d’urgence qui contient des vêtements, un téléphone portable, de l’argent d’urgence, des cartes de transport et d’autres articles dont vous aurez immédiatement besoin si la situation devient si grave que vous devez quitter votre domicile en urgence. Dans un tel cas, vous n’aurez peut-être même pas le temps de vous habiller correctement, vous ou vos enfants. Gardez la valise bien cachée dans un endroit stratégique mais facilement accessible de la maison ou chez un ami ou un voisin de confiance.
- Recueillez les documents officiels importants tels que les passeports, l’acte de mariage, les actes de naissance, votre permis de séjour, les cartes bancaires, les relevés bancaires, les diplômes, les justificatifs de domicile et une liste des numéros de téléphone et adresses importants. Gardez-les avec votre sac d’urgence, ou avec une personne en sécurité à l’extérieur de la maison où vous pourrez les récupérer une fois que vous serez parti.
- Déplacez lentement vos biens personnels de valeur dans un endroit inconnu de votre partenaire, comme un lieu de stockage sécurisé ou étalé chez des amis. Cela empêche votre partenaire de détruire vos biens et facilite la récupération ultérieure de vos biens si vous ne pouvez pas retourner à votre domicile.
- Tenez des registres, sous quelque forme que ce soit, de tout ce qui est lié de près ou de loin à la violence. Conservez les messages sms/e-mail/viber/WhatsApp, etc, les enregistrements audio/vidéo, les dossiers médicaux, les déclarations de la police et les détails et photos du tribunal. Faites des copies de tous les documents importants et demandez à quelqu’un d’autre de les conserver pour vous ou de les télécharger sur un compte cloud sécurisé auquel vous seul avez accès. Vous pourriez avoir besoin de tout ou partie de ces documents plus tard comme preuve de la violence.
- Après votre départ, désactivez la géolocalisation de vos appareils électroniques et ne donnez en aucun cas à l’agresseur ou à ses amis ou parents des détails sur vos allées et venues. Soyez extrêmement vigilant. Informez toujours une personne de confiance de l’endroit où vous allez et de l’heure à laquelle vous comptez revenir. Prenez toujours autant de précautions de sécurité que possible.
- Utilisez la loi et les règlements conçus pour vous protéger. Appelez la police (112). Si nécessaire, demandez une ordonnance restrictive. Si l’affaire est portée devant les tribunaux, demandez un avocat pour vous soutenir lors de toutes les audiences. Passez par toutes les procédures légales possibles pour convaincre l’agresseur de la responsabilité de ses actes et pour vous protéger. Ne vous laissez pas intimider.
- Si vous avez la garde partagée d’un enfant, restez dans le pays jusqu’à ce que vous ayez obtenu des autorités la permission de partir. En vertu de la Convention de La Haye, un parent qui emmène un enfant hors du pays sans l’autorisation de l’autre parent peut être accusé d’enlèvement d’enfant, même si la raison est due à la violence domestique.
- Si vos compétences en lecture/parole/compréhension du néerlandais sont limitées, demandez de l’aide à une organisation qui parle votre langue ou dans laquelle les services d’un interprète sont disponibles. Ayez toujours sur vous le numéro de téléphone d’un centre d’interprétation dans la région, ou emmenez avec vous une personne en qui vous avez entièrement confiance et qui peut interpréter pour vous. Les tribunaux fournissent un traducteur gratuit – il suffit de rappeler à votre avocat d’en demander un pour vous. Il existe également un service payant de traduction (verbale et écrite) appelé Tok Telefoon : tél. 088 255 5222.
Dénoncer un abus
Si vous avez besoin d’une aide immédiate, appelez la police : composez le 112. Ils sont autorisés à intervenir dans les situations pour assurer votre sécurité et celle de votre/vos enfant(s).
La police fait partie des services d’urgence qui peuvent intervenir dans des situations telles que la violence psychologique et physique. Lorsqu’ils se rendent à votre domicile suite à un appel de votre part ou de celle de votre voisin, ils abordent le délinquant au sujet de son comportement et discutent de la suite des événements. Dans certaines situations, un ordre d’interdiction temporaire est donné à l’agresseur. Cela signifie qu’il/elle ne peut pas entrer dans la maison pendant une courte période de temps.
En cas de violence grave, la police peut engager des poursuites, auquel cas le délinquant sera probablement traduit en justice.
Vous pouvez également vous rendre à la police à tout moment. Ils vous écouteront et vous expliqueront ce qu’ils peuvent faire. Vous pouvez porter plainte (via un rapport de police aangifte), ou vous pouvez signaler l’incident pour qu’il soit enregistré dans les dossiers de la police sans porter plainte (un rapport de police aanmelden). Si vous décidez de porter plainte, ils vous demanderont des preuves telles que des photos d’ecchymoses ou de blessures, des dossiers médicaux ou des déclarations de témoins.
Vous pouvez également déposer une plainte anonyme (anoniem melden) par l’intermédiaire de Meld Misdaad Anoniem : tél.0800-7000 (en semaine : 8:00-24:00 ; le week-end : 9:00-17:00).
Si vous avez un statut de visa dépendant, vous avez droit à un permis de séjour individuel en cas de séparation ou de divorce pour cause de violence domestique. Vous n’aurez pas à quitter les Pays-Bas.
Lecture et écoute complémentaires :
Episode du podcast des Mamas d’Amsterdam sur la violence domestique
Dénoncer la violence domestique et la maltraitance des enfants
Note de la rédaction : Les ressources de cet article ont été compilées par la Fondation ARISE NL, avec l’aide de la brochure » Protégez-vous contre la violence » produite par MOVISIE et la Fondation Shakti.
ARISE NL est une organisation nationale sans but lucratif nouvellement créée qui fournit une documentation et des informations complètes en anglais exclusivement aux mères, aux hommes, aux LGBT et à leurs enfants souffrant de violence domestique. Depuis le moment où une personne souhaite quitter une situation abusive, jusqu’à la salle d’audience, en passant par les changements de politiques gouvernementales, nous travaillons chaque jour pour leur donner, ainsi qu’à leurs enfants et à ceux qui se soucient d’eux, les outils dont ils ont besoin pour vivre une vie plus sûre et plus saine. Notre objectif est de fournir une sensibilisation, des droits, des informations, un soutien &une autonomisation par l’éducation en anglais aux Pays-Bas. Nous envisageons une victime d’abus autonomisée et libre de toute barrière aux Pays-Bas.