Question
Lorsque j’essaie de faire une mise à jour de fenêtre, cela ne passe pas et m’affiche un code de message d’erreur : 80073701
Réponses résolues
Le problème se produit que « l’erreur de mise à jour de Windows 80073701 » en raison du Service pack 1 n’est pas installé correctement ou corrompu, Afin de résoudre ce problème, vous devez effectuer les méthodes étapes énumérées ci-dessous. S’il vous plaît suivre toutes les étapes une par une.
Etapes
Essayer de réinitialiser les composants de mise à jour de windows et vérifier si vous êtes en mesure d’installer. Vous êtes en mesure de réinitialiser les composants de mise à jour de Windows en faisant référence à l’article :
Comment réinitialiser les composants de mise à jour de Windows ? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
« Comment dépanner et réparer Windows Update ou Microsoft Update lorsque vous êtes régulièrement disponible une mise à jour » http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Exécutez l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur.
Windows 7 32-bit
Windows 7 64-bit
2. Lancez une invite de commande avec des droits d’administrateur et tapez sfc /scannow, puis appuyez sur entrée.
3. Juste après la fin de sfc, exécutez l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur une fois de plus.
Note : C’est une occasion rare que nous découvrions un site Web de Microsoft qui répare vraiment le problème expliqué sur la page ! Si rare, en fait, que ce pourrait être le premier exemple dont je suis capable de me souvenir. Voici l’hyperlien vers ma ressource : http://support.microsoft.com/kb/2700530
Solution 1
Exécuter le logiciel de l’outil de préparation à la mise à jour du système (checksur.exe)Exécuter l’outil de préparation à la mise à jour de l’ordinateur et installer le SP1,
Suivre les étapes suivantes :
Visiter à : http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Cliquez sur Télécharger.
- Dès que l’écran de téléchargement apparaît, cliquez sur Ouvrir. Pendant que l’installateur autonome de Windows Update s’affiche, cliquez sur Oui.
Dès que l’installation est terminée, cliquez simplement sur Fermer.
Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez cmd à l’intérieur de la boîte de recherche, et après cela, cliquez sur cmd.exe. - Dans l’invite de commande, tapez sfc/scannow, puis appuyez sur ENTRÉE. Une fois le scan terminé, passez par le bouton Démarrer,
- puis tapez Windows Update Stand alone Installer à l’intérieur de la boîte de recherche, et ensuite cliquez sur Windows Update Standalone Installer.
- Cliquez sur Oui, puis une fois l’installation terminée, cliquez sur Fermer.
- Au moment où l’analyse est terminée, essayez d’installer le SP1 une fois de plus.
Dans le cas où vous obtenez ce won’t lors de l’installation du SP1, consultez la solution 2.
Solution 2
Suppression des packs de langue
Supprimer les packs de langue rarement utilisés peut régler ce problème. Pour y parvenir, respectez les étapes suivantes :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Cliquez sur Horloge, langue et région.
- Sous Région et langue, cliquez sur Installer ou désinstaller les langues à afficher.
- Au tour de la fenêtre Installer ou désinstaller les langues à afficher , cliquez sur Désinstaller les langues à afficher.
- Choisissez les langues installées que vous n’appliquez pas, et après cela, cliquez sur Suivant.
- Immédiatement après que la désinstallation soit faite, essayez et installez SP1 une fois de plus. Si vous obtenez toujours l’erreur lors de l’installation du SP1, passez à la solution 3.
Solution 3
Suivez les méthodes ci-dessous pour effectuer une mise à jour :
Fermez tous les programmes en cours d’exécution.
Insérez le DVD de Windows 7 dans le lecteur DVD du pc.
Dans la fenêtre d’installation, cliquez sur Installer maintenant. Note : Si Windows ne reconnaît pas immédiatement le DVD, suivez ces
étapes :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis tapez Drive:\setup.exe dans la boîte de recherche du démarrage. Remarque : le lecteur particulier pourrait être la lettre du lecteur de DVD de votre ordinateur.
- Dans l’enregistrement des programmes logiciels, cliquez sur Setup.exe.
- Dans la fenêtre d’installation, cliquez sur Installer maintenant.
- Cliquez sur Aller en ligne pour découvrir les dernières mises à jour à installer (recommandé).
- Tapez votre clé de CD si vous êtes invité à le faire.
- Choisissez le système d’exploitation à l’intérieur de la page Installer Windows que vous souhaitez mettre à jour
- Cliquez sur Oui pour juste accepter les conditions de licence du logiciel Microsoft.
- Sur l’écran d’affichage Quel type d’installation vous intéresse ? cliquez sur Mise à niveau.
- Lorsque l’installation est terminée, redémarrez votre pc.
- Lorsque la mise à niveau en place est terminée, essayez d’installer le Service Pack 1 une fois de plus.