Principe 1 : Utilisation équitable
S’assurer que la facilité d’utilisation de la conception est égale pour tous les utilisateurs, y compris ceux qui ont un handicap mental ou physique, les personnes âgées et les enfants, par le biais d’un processus identique ou similaire.
Cela s’applique également aux fonctions d’esthétique et de sécurité – tout le monde doit pouvoir profiter ou utiliser le résultat fini de la même manière.
Par exemple : Pour un usage identique, faire des entrées au niveau du sol signifie que les personnes en fauteuil roulant peuvent toujours accéder au bâtiment. Un exemple d’utilisation similaire est l’installation d’une plate-forme élévatrice près d’un escalier, ce qui signifie que les personnes de toutes capacités peuvent accéder à tous les étages.
Principe 2 : Souplesse d’utilisation
La conception doit intégrer la souplesse d’utilisation de différentes manières – qu’il s’agisse d’une préférence ou d’une exigence basée sur l’aptitude ou la mobilité.
La vitesse est courante ; rendre possible le ralentissement ou l’accélération en fonction de l’aptitude ou de la mobilité des utilisateurs. Un autre exemple commun est de concevoir pour les gauchers et les droitiers.
Par exemple : un siège de douche rabattable permet aux utilisateurs moins mobiles de s’asseoir, ainsi qu’aux personnes âgées, mais en se repliant, la douche peut toujours être utilisée par les ambulants ou ceux qui préfèrent ne pas le faire.
Principe 3 : Utilisation simple et intuitive
Quel que soit la capacité, l’âge, la langue, la mobilité (et ainsi de suite), l’utilisateur doit pouvoir comprendre la conception et être capable de l’utiliser facilement. Plus il est facile à utiliser, plus de personnes seront en mesure de l’utiliser.
Réduire les informations complexes est essentiel, les rendre non ambiguës. Tenez compte d’un éventail de capacités de langage et de lecture, et assurez-vous qu’il y a des pointeurs, des instructions ou des retours d’information si nécessaire.
Par exemple : Ikea a conçu tous ses magasins pour avoir un itinéraire simple guidant les clients dans le magasin. Celui-ci est clairement indiqué par des flèches simples sur le sol, faciles à comprendre pour quiconque.
Principe 4 : Information perceptible
La conception doit fournir toute information requise à chaque utilisateur. Ceci devrait s’appliquer à toutes les situations, y compris pour les aveugles, ou dans un environnement bruyant. L’utilisation d’images, d’informations verbales et tactiles fournissent des informations clairement -mais lorsque du texte est utilisé, n’oubliez pas de le garder clairement lisible en utilisant une police simple.
Les informations les plus importantes doivent être les plus proéminentes, en utilisant un concept de « hiérarchie visuelle ».
Par exemple : Tous les ascenseurs Gartec peuvent être équipés de boutons avec le numéro de l’étage clairement écrit, de boutons tactiles en braille et d’une annonce vocale aux étages, ce qui rend les choses claires et simples pour tous les utilisateurs.
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