Politique d’annulation et de reprogrammation:
Dans le cas où le client est en retard de 20 minutes ou plus pour la leçon, la leçon sera automatiquement annulée, et le client sera responsable du paiement complet.
Tous les rendez-vous pour l’examen routier doivent être annulés ou reprogrammés dans les 72 heures (3 jours ouvrables) ou la totalité des frais sera appliquée.
Sauf pour les contrats exécutés par des écoles agréées par le département de l’éducation du NYS et soumis aux dispositions de remboursement des règlements promulgués par ce département, le prépaiement des leçons et autres services sera soumis à un remboursement comme suit :
Si l’étudiant, après avoir donné un préavis d’au moins 24 heures, se retire ou interrompt un cours d’instruction prépayé ou une série de leçons avant son achèvement, ou tout autre service pour lequel un prépaiement a été effectué, ou si l’école ne peut ou ne veut pas achever ce cours d’instruction prépayé, ou cette série de leçons, ou fournir cet autre service prépayé, tous les paiements effectués par l’étudiant à l’école seront remboursés, sauf :
- (i) d’un montant égal aux frais d’inscription, s’il y en a, spécifiés dans le contrat ou pour lesquels un reçu a été expressément délivré, ne dépassant pas la somme de 10 $ ou 10 pour cent du total, le plus élevé des deux, du coût spécifié de ce cours d’instruction ou de cette série de leçons ; et
- (ii) des frais de scolarité des écoles par leçon pour chaque leçon déjà prise par l’étudiant, lesquels frais seront déterminés en divisant le coût total de ce cours d’instruction ou de cette série de leçons par le nombre
de leçons.