Chers parents d’animaux ABC,
Alors que notre état commence à rouvrir les entreprises pour les services, nous aimerions vous accueillir de nouveau, vous et vos animaux de compagnie, dans notre hôpital ! Nous sommes impatients que les choses commencent lentement à revenir à la normale. Nous prenons toujours les précautions nécessaires pour vous protéger, vous, notre client, ainsi que notre personnel. Cela signifie qu’il y a de nouvelles choses à prendre en compte lors du prochain rendez-vous de votre animal. À partir du LUNDI 1ER JUIN 2020, nous reprendrons les rendez-vous à l’hôpital. Veuillez consulter les directives utiles suivantes pour les rendez-vous :
🐾 Vous vous garerez sur une place de stationnement numérotée et vous nous appellerez pour nous signaler votre arrivée. Nous vous donnerons des instructions sur le moment d’entrer dans le bâtiment et sur la salle d’examen qui vous a été attribuée, à vous et à votre animal.
🐾 Un seul parent d’animal sera autorisé à entrer dans le bâtiment pour le rendez-vous de votre animal. Nous vous demandons de vous » asseoir et de rester » sur le banc de notre salle d’examen pendant toute la durée de votre visite. Nos salles d’examen sont minuscules, vous tous ! Une distance sociale appropriée est donc dans l’intérêt de tous ! Nos techniciens et médecins vous poseront des questions sur la raison de votre visite. L’examen de votre animal aura lieu dans notre zone de traitement. Nous passerons en revue avec vous tous les plans de traitement et les recommandations et nous obtiendrons votre consentement. Nous discuterons de nos instructions de sortie et répondrons à toutes vos questions à la fin de votre visite.
🐾 Des masques/couvertures faciales seront nécessaires, mais heureusement seulement pour les humains ! Nous avons appris à la dure – les chats n’aiment pas les masques ! Veuillez venir préparé avec votre propre masque car nous ne serons pas en mesure de fournir des masques chirurgicaux (qui sont conservés pour les travailleurs de la santé et les procédures chirurgicales). Cette exigence comprend nos clients curbside.
🐾 Soyez attentif aux directives de distanciation sociale. Nos sièges dans le hall et la zone de vente au détail restent fermés au public. (oui, même Fluffy ou Fido !) Si vous avez des courses à faire, faites-nous savoir ce dont vous avez besoin et nous rassemblerons tout pour vous avant la fin de votre visite. Nous aurons des marqueurs de sol utiles pour vous dans toute notre clinique.
🐾 Besoin de nourriture ? D’ordonnances ? Vous pouvez consulter notre pharmacie en ligne sur notre site internet. Ou bien, vous pouvez passer votre commande par téléphone et nous les acheminerons jusqu’à votre véhicule dans notre allée circulaire ! Nous exigeons que vous portiez une protection faciale appropriée lorsqu’un membre du personnel s’approche de votre véhicule. Appelez-nous pour passer votre commande, payez par téléphone et appelez-nous à votre arrivée ! 281-495-9445
🐾 Nous continuerons également à prendre des rendez-vous en bordure de route, et à déposer des rendez-vous pour ceux qui ne sont pas à l’aise pour venir à l’hôpital. Pour la sécurité de notre personnel, il est nécessaire d’avoir un masque en place pour recevoir des services à domicile et des dépôts/ramassages.
🐾 Le toilettage sera OUVERT pour les rendez-vous ! Alors, s’il vous plaît appelez et demandez Theresa ou Tori pour obtenir votre rendez-vous. Nous savons que son obtenu poilu là-bas !
🐾 Staycation approche ? Date Night ? Notre pension est OUVERTE et prête à divertir vos amis à poils et à plumes pendant que vous vous programmez un peu de « temps pour moi » bien mérité !
🐾 Nous continuerons à fermer à 18 heures du lundi au vendredi. Notre programme du week-end reste inchangé.
Toutes blagues à part, nous sommes vraiment impatients de vous revoir. Nous apprécions sincèrement toute votre patience, et votre soutien continu alors que nous avons navigué sur la pandémie. Nous espérons que nous pourrons continuer à fournir un service excellent et compatissant à vous et à votre (vos) animal(aux), et nous avons hâte de vous revoir, socialement distants et dans un masque, bientôt !
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