J’ai souvent des clients qui ont besoin de conseils pour séparer leurs contacts personnels et professionnels, notamment sur Facebook. Cependant, je déconseille également une grande » séparation « .’
Bien que je comprenne le besoin de vie privée, je suis également un défenseur de la connaissance des gens. C’est ce lien humain qui permet aux gens d’apprendre à vous connaître, à vous apprécier, à vous faire confiance… et oui -éventuellement- à acheter chez vous.
Lorsque je rencontre quelqu’un lors d’un événement de réseautage ou que je m’engage avec lui en ligne, je l’invite souvent à me rejoindre sur les canaux sociaux, y compris une invitation à devenir mon ami sur Facebook. La plupart acceptent ma demande.
Cependant, j’en ai encore un bon nombre qui m’envoie un message privé et me dit une des deux choses suivantes :
1. Je ne me connecte qu’avec mes amis personnels et ma famille sur Facebook, pas avec des contacts professionnels. J’espère que vous comprenez.
2. Je vais accepter votre demande d’ami, mais j’aime garder ma page Facebook séparée pour les personnes que je ne connais pas. Je préfère m’engager avec des professionnels du monde des affaires sur ma page fan, que vous pouvez aimer ici…..
Ma réponse à #1 : Oui, je comprends. Merci de me le faire savoir.
Ce que je pense vraiment du #1 : Je comprends, mais cela me rend triste que vous ne compreniez pas. Vous m’avez étiqueté comme un contact professionnel et rien de plus. Je suppose que je n’arriverai pas à vous connaître suffisamment pour « vous apprécier, vous faire confiance et acheter chez vous ».
Ma réponse au numéro 2 : Merci, Jane. Je suis un fan de votre page, cependant, vous ne l’avez pas mise à jour depuis juin, alors j’ai pensé que nous pourrions nous engager ici.
Ce que je pense vraiment du #2 : Une façon de faire sauter la première connexion en tête-à-tête que nous avons les uns avec les autres.
Pour ceux qui ne le savent pas, vous pouvez créer des listes d’amis et filtrer vos connexions. Vous pouvez leur permettre de voir ce que vous voulez qu’ils voient et vous pouvez poster des mises à jour spécifiques aux listes d’amis. (Plus sur les listes)
Pour ceux d’entre vous qui avancent l’argument de la vie privée, l’essentiel reste le suivant : ne postez rien en ligne – page personnelle ou autre – que vous ne voudriez pas voir placardé là où la balle tombe !
C’est l’internet – que vous en soyez conscient ou non – vous êtes partout !
Ken Mueller a dit dans une récente Q&A pour mon blog, « Je me soucie de ce que vous avez pris au petit déjeuner. Je suis en train de construire une relation. »
Il est temps d’être humain, d’être vrai, d’être vous, et de laisser les autres apprendre à vous connaître.
Comment apprenez-vous à connaître vos clients actuels et potentiels ? Avez-vous encore peur d’embrasser cette ligne de pensée ?
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