Vous avez probablement entendu le terme « stratégie d’entreprise » utilisé sur le lieu de travail.
Mais qu’est-ce que la stratégie, exactement ? Et savez-vous que vous avez besoin de différents types de stratégie à différents niveaux de votre organisation ?
Dans cet article, nous allons examiner quelques définitions courantes de la stratégie. Nous nous concentrerons sur trois niveaux stratégiques – la stratégie de l’entreprise, la stratégie de l’unité commerciale et la stratégie de l’équipe – et nous examinerons certains des outils et modèles de base associés à chaque domaine.
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Définir la stratégie
La stratégie est étudiée depuis des années par les chefs d’entreprise et par les théoriciens de l’entreprise. Pourtant, il n’y a pas de réponse définitive sur ce qu’est vraiment la stratégie.
L’une des raisons en est que les gens pensent à la stratégie de différentes manières.
Par exemple, certaines personnes pensent que vous devez analyser le présent avec soin, anticiper les changements dans votre marché ou votre industrie et, à partir de là, planifier comment vous allez réussir dans le futur. Pendant ce temps, d’autres pensent que l’avenir est tout simplement trop difficile à prévoir, et ils préfèrent faire évoluer leurs stratégies de manière organique.
Gerry Johnson et Kevan Scholes, auteurs de « Exploring Corporate Strategy », affirment que la stratégie détermine la direction et la portée d’une organisation à long terme, et ils disent qu’elle doit déterminer comment les ressources doivent être configurées pour répondre aux besoins des marchés et des parties prenantes.
Michael Porter, expert en stratégie et professeur à la Harvard Business School, souligne la nécessité pour la stratégie de définir et de communiquer la position unique d’une organisation, et dit qu’elle devrait déterminer comment les ressources, les aptitudes et les compétences organisationnelles devraient être combinées pour créer un avantage concurrentiel.
Bien qu’il y aura toujours un élément évolué de la stratégie, chez Mind Tools, nous pensons que la planification du succès sur le marché est importante ; et que, pour profiter pleinement des opportunités qui s’offrent à elles, les organisations doivent anticiper et se préparer à l’avenir à tous les niveaux.
Par exemple, de nombreuses organisations prospères et productives ont une stratégie d’entreprise pour guider la vue d’ensemble. Chaque unité d’affaires au sein de l’organisation a ensuite une stratégie d’unité d’affaires, que ses dirigeants utilisent pour déterminer comment ils seront concurrentiels sur leurs marchés individuels.
À son tour, chaque équipe devrait avoir sa propre stratégie pour s’assurer que ses activités quotidiennes aident à faire avancer l’organisation dans la bonne direction.
À chaque niveau, cependant, une définition simple de la stratégie peut être : « Déterminer comment nous allons gagner dans la période à venir. »
Nous allons maintenant examiner plus en profondeur chaque niveau de stratégie – entreprise, unité d’affaires et équipe.
Stratégie d’entreprise
Dans le monde des affaires, la stratégie d’entreprise fait référence à la stratégie globale d’une organisation composée de plusieurs unités d’affaires, opérant sur plusieurs marchés. Elle détermine comment la société dans son ensemble soutient et accroît la valeur des unités commerciales qui la composent ; et elle répond à la question suivante : » Comment structurer l’entreprise dans son ensemble, de sorte que toutes ses parties créent plus de valeur ensemble qu’elles ne le feraient individuellement ? »
Les sociétés peuvent y parvenir en développant de solides compétences internes, en partageant les technologies et les ressources entre les unités commerciales, en levant des capitaux de manière rentable, en développant et en entretenant une marque d’entreprise forte, et ainsi de suite.
Donc, à ce niveau de la stratégie, il s’agit de réfléchir à la manière dont les unités commerciales au sein de la société devraient s’intégrer les unes aux autres, et de comprendre comment les ressources devraient être déployées pour créer la plus grande valeur possible. Des outils comme les Stratégies génériques de Porter , la matrice de Boston , la matrice ADL et l’analyse VRIO aideront à ce type d’analyse et de planification de haut niveau.
La conception de l’organisation est un autre facteur stratégique important qui doit être pris en compte à ce niveau. La façon dont vous structurez votre entreprise, votre personnel et vos autres ressources – tout cela affecte l’avantage concurrentiel et peut soutenir vos objectifs stratégiques.
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Stratégie de l’unité d’affaires
La stratégie au niveau de l’unité d’affaires concerne la concurrence avec succès sur les marchés individuels, et elle répond à la question « Comment gagner sur ce marché ? ». Cependant, cette stratégie doit être liée aux objectifs identifiés dans la stratégie au niveau de l’entreprise.
L’analyse concurrentielle, y compris la collecte de renseignements sur la concurrence , est un excellent point de départ pour développer une stratégie d’unité d’affaires. Dans ce cadre, il est important de réfléchir à vos compétences de base , et à la façon dont vous pouvez les utiliser pour répondre aux besoins de vos clients de la meilleure façon possible. A partir de là, vous pouvez utiliser l’analyse USP pour comprendre comment renforcer votre position concurrentielle.
Vous voudrez également explorer vos options pour créer et exploiter de nouvelles opportunités. Les cinq forces de Porter sont un outil indispensable pour ce processus, tandis qu’une analyse SWOT vous aidera à comprendre et à aborder les opportunités et les menaces sur votre marché.
Note:
Pour les petites entreprises, la stratégie de l’entreprise et celle de l’unité commerciale peuvent se chevaucher ou être la même chose. Cependant, si une organisation est en concurrence sur différents marchés, alors chaque unité d’affaires doit penser à sa propre orientation stratégique.
Il est important, cependant, que la stratégie de chaque unité d’affaires soit alignée sur la stratégie globale de la société, en particulier lorsque la marque de la société est importante.
Votre stratégie d’unité d’affaires sera probablement le niveau de stratégie le plus visible dans chaque secteur d’activité. Les personnes travaillant au sein de chaque unité devraient être en mesure d’établir des liens directs entre cette stratégie et le travail qu’elles effectuent. Lorsque les gens comprennent comment ils peuvent aider leur unité opérationnelle à « gagner », vous avez la base d’un personnel hautement productif et motivé. À ce titre, il est important d’avoir une définition claire de la mission, de la vision et des valeurs de l’unité d’affaires .
Stratégie d’équipe
Pour exécuter avec succès vos stratégies d’entreprise et d’unité d’affaires, vous avez besoin que les équipes de toute votre organisation travaillent ensemble. Chacune de ces équipes a une contribution différente à apporter, ce qui signifie que chaque équipe doit avoir sa propre stratégie au niveau de l’équipe, aussi simple soit-elle.
Cette stratégie d’équipe doit mener directement à la réalisation des stratégies des unités d’affaires et de l’entreprise, ce qui signifie que tous les niveaux de stratégie se soutiennent et se renforcent mutuellement pour assurer le succès de l’organisation.
C’est là qu’il est utile de définir le but et les limites de l’équipe en utilisant, par exemple, une charte d’équipe ; et de la gérer en utilisant des techniques telles que la gestion par objectifs et l’utilisation d’indicateurs clés de performance .
Vous devez travailler efficacement pour atteindre les objectifs stratégiques qui ont été fixés à des niveaux plus élevés de l’organisation ; ainsi, un élément important de votre stratégie d’équipe est de mettre en œuvre les meilleures pratiques pour aider votre équipe à atteindre ses objectifs. Les activités qui optimisent la gestion des fournisseurs , la qualité , et l’excellence opérationnelle sont également des facteurs importants dans la création et l’exécution d’une stratégie d’équipe efficace.
Points clés
La stratégie peut être difficile à définir, mais une bonne définition est : « Déterminer comment nous allons gagner dans la période à venir. »
Dans les affaires, il existe différents niveaux de stratégie. Chacun d’entre eux a un objectif différent et nécessite des outils et des compétences différents.
La stratégie d’entreprise se concentre sur l’organisation dans son ensemble, tandis que la stratégie d’unité commerciale se concentre sur une unité commerciale ou un marché individuel.
Enfin, la stratégie d’équipe identifie comment une équipe aidera l’organisation à atteindre ses buts et objectifs généraux.
Tip:
Notre article Développer votre stratégie présente une approche étape par étape de bon sens pour le développement de la stratégie, que vous pouvez appliquer pour développer une stratégie d’entreprise, d’unité commerciale ou d’équipe. Vous pouvez également en savoir plus sur le développement d’une stratégie en suivant notre session Essential Strategy Bite-Sized Training™.