24Option est exploité par Rodeler Limited, une société d’investissement basée à Chypre. Il est autorisé et réglementé par la Commission des valeurs mobilières et des échanges de Chypre avec le numéro de licence CIF 207/13. Contrairement à certains autres courtiers et fournisseurs de spread betting, très peu d’informations sont disponibles sur l’entreprise sur son site web, comme par exemple depuis combien de temps ils sont en activité, qui sont les gestionnaires ou les propriétaires, et combien d’actifs sont sous gestion.
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Les traders peuvent accéder à des nouvelles financières quotidiennes sur le flux twitter de 24Option
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24Option a une gamme de vidéos éducatives, ils offrent également jusqu’à 10 webinaires en direct par mois
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Un calculateur de valeur de pip qui montre exactement quel sera votre profit ou votre perte à chaque mouvement de pip
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Les plateformes de bureau et mobile n’offrent pas de nouvelles en direct
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24Option a des frais de maintenance et de retrait élevés
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Pas de recherche fondamentale
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. Confiance
2.5
24Option a des résultats mitigés en ce qui concerne la fiabilité. L’un des principaux points négatifs est que le courtier n’est réglementé qu’à Chypre. Cela tombe encore sous le régime réglementaire de l’UE, mais peut ne pas être aussi robuste que d’autres régimes réglementaires plus développés comme le Royaume-Uni ou l’Allemagne.
Un autre facteur travaillant contre le courtier est l’absence de trading stop loss garanti en dehors de la France. Sur le bon côté des choses, 24Option participe à un fonds d’indemnisation des investisseurs si le courtier devient insolvable. De plus, les fonds des clients semblent bien protégés par un logiciel anti-fraude comprenant à la fois ClickSSL et Thawte. La protection du solde négatif, qui empêche les clients de perdre plus que leur dépôt initial, est également en place conformément à la nouvelle réglementation européenne.
Expérience de bureau
4.4
Comme la plupart des autres courtiers, 24Option permet aux traders de télécharger et d’utiliser la plateforme MetaTrader 4 (MT4). Cette plateforme est un standard de l’industrie et permet des graphiques et des analyses avancées. Les traders qui ne souhaitent pas utiliser ce logiciel peuvent également utiliser la plateforme de bureau de 24Option, qui est meilleure que la moyenne du secteur. Par exemple, la plateforme de bureau dispose de listes de prix personnalisables et transparentes pour faciliter le trading et l’exécution. Elle permet de réaliser des graphiques avancés grâce à un « assistant d’indicateurs » qui permet aux traders de créer des graphiques personnalisés. Il est également possible pour les traders de créer une liste de surveillance en cliquant simplement sur l’étoile située à côté de n’importe quelle paire de devises. Cette paire apparaîtra alors dans une liste de favoris.
Les traders ont également la possibilité de laisser des ordres conditionnels et disposent d’options de trading stop-loss et take-profit qui permettent de se couvrir. Enfin, contrairement à certains courtiers, 24Option affiche le positionnement des autres clients, de sorte que les traders savent comment les autres traders se sentent (haussiers ou baissiers) sur n’importe quel instrument.
Caractéristiques spéciales
2.3
24Option ne dispose pas de fonctionnalités spéciales parfois disponibles pour d’autres traders, comme le trading social. D’autres fonctionnalités telles que le trading automatisé ou le back-testing de certaines stratégies de trading sont disponibles via la plateforme MT4, mais pas via la plateforme de bureau.
Support client
5
Le support client est plutôt bon et 24Option a obtenu un bon score dans cette catégorie. Par exemple, le chat en ligne est disponible pour les nouveaux clients et les clients existants, et un support 24 heures sur 24 est également disponible par téléphone ou par e-mail 5 jours par semaine.
En dehors des heures de bureau, le support robotique peut répondre à de nombreuses questions fréquemment posées et est facile à trouver dans la partie inférieure droite de la plupart de leurs pages Web. Le courtier dispose également d’une liste des FAQ les plus élémentaires sur son site. Un soutien sur les médias sociaux est disponible via Twitter, où l’on peut trouver plusieurs vidéos utiles de briefing quotidien sur le marché.
Produits d’investissement
3,5
24Option a également obtenu de bons résultats pour sa gamme de produits d’investissement. Bien que le site ait un peu moins de paires de devises que d’autres fournisseurs, ils offrent une couverture étendue dans le trading de crypto-monnaies (y compris des paires avec les principales devises telles que Bitcoin/USD, Bitcoin/EUR, Bitcoin/GBP, etc).
En outre, ils offrent le trading de plus de 160 actions individuelles, ce qui est un avantage clair pour un trader souhaitant prendre part à une telle activité. D’autres produits de trading tels que l’or et le pétrole sont standard, et 24Option offre le trading dans beaucoup des mêmes matières premières que d’autres fournisseurs à des spreads compétitifs.
Outils de recherche et idées
2.7
La gamme de produits de recherche a donné des résultats mitigés pour 24Option. Par exemple, le courtier s’est associé à Trading Central pour fournir une analyse technique complète avec des points d’entrée et de sortie, des graphiques de trading et un positionnement recommandé. Des vidéos et des calendriers de marché sont également disponibles pour aider les traders à prendre leurs décisions. Mais le courtier est en retard par rapport à ses pairs dans des domaines tels que la diffusion d’informations en continu ou la recherche fondamentale. Ces outils peuvent être utiles pour prendre des décisions de trading à plus long terme et 24Option a un désavantage concurrentiel lorsqu’il s’agit d’offrir ces services.
Éducation
5
Les produits éducatifs offerts par 24Option sont assez bons. Il y a plusieurs vidéos qui expliquent de nombreux concepts tels que le trading de CFD lui-même. D’autres vidéos couvrent des sujets tels que les ordres en attente, l’analyse des tendances, la gestion des risques, le calcul des pips, le trading de support et de résistance. Des webinaires sont organisés jusqu’à 10 fois par mois, dont au moins deux consacrés à l’analyse technique de base et intermédiaire. Il existe une section distincte liée spécifiquement au trading forex avec ses concepts uniques, ainsi qu’un glossaire avec les termes clés importants pour le trading CFD.
Expérience mobile
3.2
L’expérience mobile de 24Option est adéquate mais pas haut de gamme. Les applications mobiles sont disponibles à la fois sous iOS et Android, mais il n’y a pas de site Web mobile dédié qui est unique à l’expérience de bureau. L’application prévoit le cryptage des empreintes digitales, mais cela fait partie de Touch ID d’Apple, et non d’une authentification à facteur distinct fournie par le courtier.
Plusieurs des fonctionnalités qui rendent l’expérience de bureau agréable sont également disponibles dans l’application. Par exemple, les cotations à la volée permettent aux traders de voir facilement où se négocient les actifs. Un mini-chart montre également la tendance à court terme. Il est également possible de laisser des ordres conditionnels, des ordres stop-loss et take profit dans l’appli mobile, afin que les traders aient un contrôle total sur leurs positions.
Il est facile de créer une liste de surveillance mobile en tapant simplement sur l’étoile à gauche de la paire de devises. Cela ajoutera la paire à une liste de favoris qui peut être facilement filtrée pour un trading plus rapide. L’application permet également de créer facilement des graphiques. Les traders peuvent facilement changer de cadre temporel pour voir différentes opportunités de trading.
Des études techniques telles que les moyennes mobiles peuvent également être rapidement ajoutées aux graphiques mobiles pour aider les traders à identifier les opportunités de trading et à surveiller les positions existantes. L’application mobile propose près de 100 indicateurs techniques différents mais ne dispose pas de l’assistant d’indicateurs disponible dans la version de bureau.
Un inconvénient de l’application mobile par rapport à d’autres fournisseurs est l’absence d’alertes de prix ou de flux de nouvelles. D’autres fournisseurs de services mettent ces options à disposition, ce qui peut contribuer à améliorer l’expérience de trading.
Commissions et frais
1.6
Relativement aux autres courtiers, la structure des frais de 24Option est relativement élevée. Par exemple, il ne semble pas y avoir de rabais significatifs pour les plus grands volumes négociés, malgré l’offre de quatre types de comptes différents. En revanche, les comptes dormants sont soumis à des frais élevés qui peuvent atteindre 200 € par mois après six mois. Le courtier facture également des frais de maintenance mensuels de 10 €. Enfin, des frais de retrait d’environ 3,5 % s’appliquent après le premier retrait. Le bon côté des choses, c’est qu’il n’y a pas de frais de dépôt, de commission ou de financement. Le montant minimum requis pour ouvrir un compte est de 100 €.
Ce que vous devez savoir
Les frais élevés de24Option et le manque d’informations publiées sur la société devraient lancer des signaux d’alarme. Mais la qualité de ses offres éducatives et son support client utile seront utiles pour les nouveaux traders. Et les frais élevés de la firme fourniront un type d’éducation différent et coûteux sur le fait de faire preuve de diligence raisonnable avant de choisir un courtier.
Méthodologie
Investopedia se consacre à fournir aux investisseurs des examens et des évaluations impartiaux et complets des courtiers en ligne. Nos avis sont le résultat de six mois d’évaluation de tous les aspects de la plateforme d’un courtier en ligne, notamment l’expérience utilisateur, la qualité de l’exécution des transactions, les produits disponibles sur leurs plateformes, les coûts et les frais, la sécurité, l’expérience mobile et le service client. Nous avons établi une échelle de notation basée sur nos critères, en recueillant plus de 3 000 points de données que nous avons pondérés dans notre système de notation par étoiles.
En outre, chaque courtier que nous avons évalué a dû remplir un questionnaire de 320 points sur tous les aspects de sa plateforme que nous avons utilisé dans nos tests. De nombreux courtiers en ligne que nous avons évalués nous ont fourni des démonstrations en personne de leurs plates-formes dans nos bureaux.
Notre équipe d’experts du secteur, dirigée par Theresa W. Carey, a effectué nos examens et élaboré cette meilleure méthodologie du secteur pour classer les plates-formes d’investissement en ligne pour les utilisateurs de tous niveaux. Cliquez ici pour lire notre méthodologie complète.
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