Réceptionniste : Bonjour, bienvenue à Shake it Off Fitness. Comment puis-je vous aider ?
Client : Oui, merci. Cela fait un certain temps que je voulais venir et trouver des informations sur ici. Je me demandais si vous pouviez m’aider?
Réceptionniste : Bien sûr, bien sûr. Que voulez-vous savoir?
Client : J’ai vu sur le panneau à l’extérieur que vous avez la meilleure adhésion budgétaire de la ville. Est-ce exact ?
Réceptionniste : Vous avez raison, oui. Si vous trouvez un meilleur tarif, alors nous nous alignerons. De plus, nous n’avons pas de frais d’inscription ou d’annulation.
Client : Désolé, c’était quoi la dernière partie ?
Réceptionniste : Les frais d’annulation. Certains gymnases vous font payer de l’argent si vous partez avant un nombre minimum de mois ou quelque chose comme ça. Nous ne faisons pas ça.
Client : C’est utile de le savoir. Ummm, quels sont vos horaires ?
Réceptionniste : Nous ouvrons à 5 heures du matin et nous fermons à minuit.
Client : Pas 24 heures alors, je vois.
Réceptionniste : Non. Presque, cependant ! Nous avons essayé de faire le truc des 24 heures, mais il n’y avait vraiment pas beaucoup de gens qui voulaient faire de l’exercice à 2 heures du matin.
Client : C’est logique. Une autre question : avez-vous des entraîneurs ? Comme, ferez-vous une évaluation personnalisée de moi ?
Réceptionniste : Bien sûr que nous en avons. Comme nous le disons sur notre brochure, nous pouvons vous montrer ce qu’il faut faire, comment le faire et pourquoi vous le faites. Avez-vous déjà travaillé avec un entraîneur personnel ?
Client : Err, non. Non, je ne l’ai pas fait. Non.
Réceptionniste : Alors, c’est très simple. Pour vos premières visites, nous vous attribuerons l’un de nos entraîneurs personnels experts. Il ou elle concevra un plan d’exercice qui vous conviendra parfaitement et vous montrera exactement ce qu’il faut faire. Nous incluons même des conseils de nutrition dans le plan.
Client : Laissez-moi comprendre. Tout cela est inclus dans le prix ?
Réceptionniste : Oui, ça l’est. Si vous voulez continuer avec votre entraîneur après les premiers cours, nous pouvons en parler. Mais cela coûte un peu plus cher. Ok?
Client : Oui. Ca a l’air… super.
Réceptionniste : Avez-vous d’autres questions ?
Client : Hmmm, oui. Um, OK. Pourquoi devrais-je choisir cet établissement plutôt que les autres salles de sport de la ville ?
Réceptionniste : Quoi, vous voulez dire à part nos tarifs compétitifs et notre attention personnalisée ?
Client : Oui, je suppose.
Réceptionniste : Ecoutez, voici une carte journalière gratuite. Pourquoi ne pas passer et voir par vous-même ? Ainsi, vous pourrez parler aux autres membres, voir les installations et notre personnel.
Client : OK, je vais faire ça. Merci beaucoup !