Stratégie : qu’est-ce que c’est ? Concept, évolution et définition

La stratégie fait l’objet de nombreuses définitions, ce qui indique qu’il n’existe pas de concept universellement accepté. Ainsi, selon différents auteurs, il apparaît des conceptions telles que :

• Un ensemble de relations entre l’environnement interne et externe de l’entreprise.
• Un ensemble d’objectifs et de politiques pour atteindre des objectifs généraux.
• La dialectique de l’entreprise avec son environnement. (Ansoff, 1976)
• Une façon de conquérir le marché.
• L’énoncé de la façon dont les objectifs doivent être atteints, subordonnés à ceux-ci et dans la mesure où ils contribuent à les atteindre.
• La meilleure façon d’insérer l’organisation dans son environnement.

Le terme stratégie est d’origine grecque. Strategeia. Strategos ou l’art du général à la guerre, de la fusion de deux mots : stratos (armée) et agein (diriger, guider).

Le dictionnaire Larousse définit la stratégie comme l’art de diriger les opérations militaires, l’aptitude à diriger. Ici se confirme la référence à l’émergence dans le domaine militaire, qui se réfère à la manière de vaincre un ou plusieurs ennemis sur le champ de bataille, synonyme de rivalité, de compétition ; cependant, il est nécessaire de préciser l’utilité du management stratégique non seulement dans sa signification de rivalité pour vaincre les adversaires mais aussi en fonction de fournir aux organisations un guide pour atteindre une efficacité maximale dans la gestion de toutes les ressources dans l’accomplissement de la mission.

Origine et évolution du concept de stratégie

Le concept de stratégie est introduit dans le domaine économique et académique par Von Newman et Morgerstern avec la théorie des jeux, en l’an 1944, dans les deux cas l’idée de base est la concurrence.

Comme on le sait l’application de la planification stratégique remonte à la décennie des années 60 du 20ème siècle et est inventée par Alfred Chandler aux États-Unis. Il convient d’évaluer l’évolution du terme stratégie par rapport à son application au fil des ans.

En 1962, il a été introduit dans le domaine de la théorie de la gestion, par Alfred Chandler et Kenneth Andrews, et défini comme la détermination conjointe des objectifs de l’entreprise et des lignes d’action pour les atteindre. Dans la définition faite par Andrews, il y a un aspect qui mérite d’être souligné, c’est la déclaration explicite de l’auteur de son concept sur l’importance pour les entreprises d’autres valeurs qui ne sont pas nécessairement économiques, comme, par exemple, la solidarité humaine, l’amour de la nature, l’honnêteté et d’autres valeurs qui exaltent les personnes et doivent donc être prises en compte dans l’analyse du comportement humain dans l’organisation.

H. Igor Ansoff en 1976, définit la stratégie comme la dialectique de l’entreprise avec son environnement. Cet auteur considère que la planification et le management stratégique sont des concepts différents, il soutient la supériorité de ce dernier.

Tabatorny et Jarniu en 1975 affirment que c’est l’ensemble des décisions qui déterminent la cohérence des initiatives et des réactions de l’entreprise à son environnement.

Charles Hoffer et Schendel en 1978 soulignent que la stratégie est « les caractéristiques fondamentales de l’appariement qu’une organisation fait avec son environnement ».

Tous les auteurs cités ci-dessus défendent l’idée de la théorie de la concurrence ou de la rivalité ce qui témoigne de l’influence du terme et de son origine militaire, cette idée est accentuée en 1982 avec les travaux de Michael Porter sur les avantages concurrentiels.

K. J. Halten (1987) : « C’est le processus par lequel une organisation formule des objectifs et est dirigée vers la réalisation de ces objectifs. La stratégie est le moyen, la manière, le comment pour atteindre les objectifs de l’organisation. C’est l’art (le métier) de combiner l’analyse interne et la sagesse utilisée par les dirigeants pour créer de la valeur à partir des ressources et des compétences qu’ils contrôlent. Pour concevoir une stratégie efficace, il y a deux clés : faire ce que je fais bien et choisir les concurrents que je peux battre. L’analyse et l’action sont intégrées dans la direction stratégique. »

Henry Mintzberg, la même année, dans son livre Five Ps for strategy, énonce cinq définitions avec un « P »:

1. Plan. Un plan d’action consciemment défini, un guide pour faire face à une situation.
3. Stratagème. Manœuvre en anglais, visant à vaincre un adversaire ou un concurrent.
4. Pattern, de comportement au cours des actions d’une organisation, constance dans le comportement, même involontaire.
5. Position, identifie l’emplacement de l’organisation dans l’environnement dans lequel elle évolue (type d’activité, segment de marché, etc.)
6. Perspective. Elle met en relation l’organisation avec son environnement, ce qui l’amène à adopter certaines lignes de conduite.

James Stoner, dans son livre Management de 1989 note : « Les auteurs utilisent différents termes : planification à long terme, planification générale, planification stratégique. Il y aurait certainement un plus grand accord sur les cinq attributs de la planification stratégique.

1. Il traite des questions fondamentales;
2. Il fournit un cadre pour une planification plus détaillée et pour les décisions ordinaires;
3. Il suppose un calendrier plus long;
4. Il aide à diriger les énergies et les ressources de l’organisation vers les activités hautement prioritaires ; et
5. Il s’agit d’une activité de haut niveau, en ce sens que la direction générale doit être impliquée. La planification opérationnelle cherche à faire ces choses bien, l’efficacité. »

« Des politiques et actions séquentielles d’une organisation vers un ensemble cohérent. Une stratégie bien formulée aide le « marshal » à coordonner les ressources de l’organisation vers une position « unique et viable », basée sur ses compétences internes relatives, en anticipant les changements de l’environnement et les mouvements contingents des « adversaires intelligents ». » R. E Quinn. Le processus stratégique. Concepts. Contextes, cas (1991).

… « la planification stratégique est le processus qui consiste à déterminer quels sont les principaux objectifs d’une organisation et les critères qui régiront l’acquisition, l’utilisation et la disposition des ressources dans la poursuite de ces objectifs ; ceux-ci, dans le processus de planification stratégique, englobent les missions ou les buts déterminés précédemment, ainsi que les objectifs spécifiques recherchés par une entreprise » G. A. Steiner. Top management planning (1991).

« La définition de la stratégie concurrentielle consiste à élaborer une formule générale sur la façon dont l’entreprise sera concurrentielle, quels doivent être ses objectifs et quelles politiques seront nécessaires pour atteindre ces objectifs. » M. Porter. Stratégies concurrentielles. (1992).

Dans la vidéo suivante, le professeur Michael Porter répond aux questions comment la stratégie est-elle définie ? et qu’est-ce qui n’est pas de la stratégie ? en fournissant des concepts très intéressants :

Harper et Linch « Établir un système dynamique d’anticipation dans lequel les aspects stratégiques des différenciateurs de l’entreprise sont mis en évidence et regroupés dans un environnement ouvert cherchant à développer une culture d’entreprise qui soutient les avantages concurrentiels dont dispose l’entreprise ». (1992)

Ohmae (1993) « le comportement par lequel une entreprise se différencie positivement de ses concurrents en utilisant les forces relatives de l’entreprise pour mieux répondre aux besoins du consommateur ».

« La fréquence et l’imprévisibilité des changements dans l’environnement rendent désormais immuables les pratiques traditionnelles de planification, si fructueuses dans de nombreux pays jusqu’au début des années 1960. La gestion stratégique a pris la place de la planification stratégique. Les gestionnaires, publics ou privés, doivent être en mesure d’affronter les tempêtes en évitant les risques et en tirant parti des opportunités ». E. Saravia. Séminaire CLAD. (1994).

Le maître en gestion Beatriz Chacón définit la gestion stratégique comme suit : il s’agit d’une philosophie de travail proactive et extravertie, avec la large participation et l’engagement des travailleurs, qui favorise le changement et la créativité, est basée sur les probabilités et le risque ; fondée sur la connaissance et la mise à profit des avantages internes et externes et la neutralisation des inconvénients, favorisant l’établissement d’objectifs stimulants et réalistes, soutenus par une séquence logique de stratégies et de tactiques qui conduisent à l’obtention de bénéfices tangibles et intangibles. (1999)

Vers une définition de la stratégie

Selon George Morrisey, le terme stratégie est souvent utilisé pour décrire comment réaliser quelque chose. Il dit n’avoir jamais bien compris cette utilisation du terme, car elle est contraire à sa perception d’une stratégie comme étant la direction que prend une entreprise dans l’avenir plutôt que la façon d’y arriver.

Morrisey définit la stratégie comme la direction dans laquelle une entreprise doit se diriger pour remplir sa mission. Cette définition considère que la stratégie est essentiellement un processus intuitif. La façon d’y parvenir passe par la planification à long terme et la planification tactique.

Selon Menguzzatto et Renau : la stratégie d’entreprise « rend explicites les objectifs généraux et les lignes d’action fondamentales de l’entreprise, en fonction de ses moyens actuels et potentiels, afin de réaliser son insertion dans l’environnement socio-économique ».

« Les stratégies sont des programmes d’action généraux qui comportent des engagements d’accentuation et de ressources pour mettre en œuvre une mission de base. Ce sont des modèles d’objectifs, qui ont été conçus et initiés de manière à donner à l’organisation une direction unifiée ». H. Koontz. Stratégie, planification et contrôle.

F. David, dans son livre Strategic Management, déclare : « une entreprise doit essayer de mettre en œuvre des stratégies qui lui permettront de profiter de ses forces internes, de tirer parti des opportunités externes, d’atténuer ses faiblesses internes et d’éviter ou de réduire l’impact des menaces externes. C’est dans ce processus que réside l’essence du management stratégique. »

Comme on peut le constater, tous les auteurs cités sont partiellement d’accord dans leurs définitions ; cependant, deux tendances fondamentales peuvent être clairement perçues.

La première fait référence à la dynamique de l’entreprise avec son environnement ; la seconde prône l’art de générer des objectifs, des programmes et des politiques et la manière de les atteindre comme moyen de remplir la mission de l’entreprise.

Le docteur en sciences et professeur Fermín Orestes Rodríguez González et la professeure Sonia Alemañy Ramos du Centre de coordination des études de gestion du ministère de l’Enseignement supérieur soulignent que la gestion stratégique ne doit pas être considérée comme un ensemble de concepts, de méthodes et de techniques qui peuvent être enseignés et appris au niveau des compétences. Il s’agit plutôt d’une combinaison de fondements philosophiques et comportementaux situés au niveau des connaissances et des attitudes, tant personnelles que professionnelles, et qui a des implications profondes et significatives sur la culture des organisations et les positions futures.

Le plus important dans le management stratégique n’est pas ses outils, mais l' »intention stratégique » (IS) de ceux qui le pratiquent. Avec les outils mais sans l’IE, peu de choses sont réalisées, car l’IE peut surmonter même l’absence de certains outils stratégiques.

Samuel Certo et Paul Peters définissent la gestion stratégique comme le processus continu, itératif et interfonctionnel visant à maintenir une organisation dans son ensemble en adéquation avec l’environnement dans lequel elle opère.

Dans le concept, nous pouvons apprécier l’importance que l’auteur accorde à la participation des travailleurs comme élément clé du processus de gestion, à l’aspect socio-psychologique de l’organisation comme moyen de réaliser l’approche stratégique. Ernesto Che Guevara, en abordant la question de la planification, soulignait :  » le plan est profondément démocratique dans sa réalisation parce qu’un plan fait sans la participation du peuple serait un plan froid et bureaucratique « . Un plan qui est sérieusement menacé ». Dans les critères fournis par Guevara, on peut apprécier l’importance qu’il accorde à la participation des travailleurs au processus de gestion.

Si l’on regarde de près les concepts énoncés, on peut percevoir clairement trois tendances : la première, les concepts qui tournent autour de la dynamique de l’organisation avec l’environnement (le terme environnement est mentionné dans 11 des concepts mentionnés) ; la deuxième, la formulation ou la réalisation des objectifs (mentionnée dans 8 concepts) et une troisième, qui fait référence à la compétence (mentionnée dans 8 concepts).

La présente rédaction n’a pas précisément pour but de fournir une définition, mais si on nous le demandait, nous dirions que :

La stratégie est un outil de gestion qui facilite les procédures et les techniques avec une base scientifique, qui utilisées de manière itérative et transfonctionnelle, contribuent à obtenir une interaction proactive de l’organisation avec son environnement, aidant à atteindre l’efficacité dans la satisfaction des besoins du public cible auquel l’activité de la même est dirigée.

Comment le management stratégique peut-il contribuer à dynamiser la culture et les nouvelles idées ?

• Faire prendre conscience que la « stratégie » implique le changement
• Construire une « vision » stratégique
• Investir dans la « capacité stratégique »
• Convaincre de la nécessité d’une analyse de la situation actuelle qui révèle :
• Les forces et faiblesses internes de l’organisation
• Les opportunités et menaces externes à l’organisation
• La construction de scénarios futurs
• Assumer la flexibilité comme principe.
• Gestion des conflits et des résistances au changement

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