Les traites ACH sont des paiements électroniques qui débitent directement le compte chèque ou le compte d’épargne du client.
Les paiements ACH sont disponibles pour toutes les transactions récurrentes, comme les paiements d’adhésion, ou les événements qui ont des options de facturation. **En outre, les paiements ACH sont disponibles pour les transactions uniques qui sont supérieures à 499 $.
La possibilité de répercuter les frais de traitement ACH sur vos clients est également disponible, et fonctionne de la même manière que les frais de traitement des cartes de crédit — en savoir plus sur nos taux de traitement des paiements ici !
Activer le traitement des paiements ACH
Pour activer cette option et permettre aux clients d’utiliser les paiements ACH, allez dans Mon compte > Options de traitement des paiements > activer le traitement des paiements ACH :
Et ensuite activer les options de paiement ACH pour des inscriptions spécifiques à partir du Point de vente > Paramètres :
Une fois que ce mode de paiement est activé et que les clients ont effectué des achats avec, vous pouvez visualiser les totaux des paiements ACH dans vos Paiements > Historique des paiements.
S’enregistrer avec les paiements ACH
Pour s’enregistrer avec les paiements ACH, les clients doivent être connectés à l’application mobile ou à l’URL de l’application web.
Une fois que le client est connecté à l’application mobile ou à l’application web, il peut s’enregistrer pour une adhésion et connecter instantanément son compte bancaire via Plaid.
S’il le préfère, il peut également connecter son compte manuellement.
Veuillez noter que l’option manuelle nécessite une vérification du micro-dépôt et peut prendre de 1 à 3 jours ouvrables pour que le compte bancaire soit vérifié.
Lorsqu’un client sélectionne le transfert bancaire ACH comme méthode de paiement, il verra cet écran :
Sélectionnez Continuer :
Sélectionnez Continuer :
Sélectionnez votre banque et poursuivez le processus :
Une fois ce mode de paiement ajouté avec succès, le client peut le visualiser dans sa section Mon compte de l’appli.
Il peut également mettre à jour ses informations bancaires ACH ici si nécessaire.
En savoir plus sur la section Mon compte de l’appli ici !
Une fois que ce mode de paiement est enregistré dans son compte, votre client peut le sélectionner pour tous les achats futurs applicables effectués sur MyStudio.
Mise à jour d’un mode de paiement actuel vers ACH
Les modes de paiement actuels peuvent être mis à jour vers ACH dans l’appli web, l’appli mobile ou via un lien de mise à jour du mode de paiement.
Application web et mobile
Après s’être enregistré avec un mode de paiement ACH ou avoir mis à jour son mode de paiement ACH dans Mon compte > Mode de paiement principal, les clients peuvent choisir d’appliquer ce nouveau mode de paiement aux échéanciers de paiement existants.
Si votre client met à jour son mode de paiement récurrent de carte de crédit à ACH, il verra un écran qui ressemble à celui-ci, confirmant son nouveau total avec les frais de traitement ACH ou de carte de crédit mis à jour.
Une fois que votre client clique sur « Appliquer le mode de paiement », vous verrez son nouveau mode de paiement reflété dans les détails de son adhésion.
Lien de mise à jour de la méthode de paiement
Pour envoyer un lien pour que votre membre mette à jour son paiement récurrent à ACH, allez dans Adhésion > Nom de l’acheteur > Détails de l’adhésion > Modifier > « Envoyer un lien pour que l’utilisateur mette à jour la méthode de paiement ».
Les membres recevront un courriel avec un lien pour mettre à jour leur mode de paiement.
Une fois que votre client aura terminé la mise à jour, vous verrez son nouveau mode de paiement reflété dans ses détails d’adhésion.
En savoir plus sur la façon dont les clients peuvent mettre à jour leurs modes de paiement ici!