Virtuel : rendez-vous ou drop-ins
Les conseillers sont disponibles pour des rendez-vous virtuels et des réunions drop-in. Pour les questions générales et les situations urgentes, appelez le bureau principal de conseil.
- Prenez rendez-vous pour des sujets détaillés ou complexes tels que la planification de l’inscription, la levée des retenues du conseiller, la déclaration des majeures, etc.
En raison de la pandémie actuelle de Covid-19, nous n’offrons actuellement pas de drop-in en personne, veuillez consulter les horaires virtuels ci-dessous :
Horaires de drop-in virtuels du printemps 2021
Si vous avez des questions sur la façon d’accéder à la file d’attente virtuelle, veuillez consulter notre document « Instructions pour accéder à la file d’attente virtuelle » (pdf). Vous pouvez également voir un bref aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous vous connectez à Zoom ici.
Le courriel [email protected] est approprié pour les questions simples et est surveillé quotidiennement par un membre de l’équipe de conseil académique.
Vous pouvez également contacter les conseillers avec des demandes spécifiques par courriel si nécessaire. Pour recevoir le meilleur service, envoyez un seul courriel à un conseiller à la fois et assurez-vous d’inclure votre NIP et votre nom légal. Les réponses par courriel peuvent être retardées pendant les périodes d’affluence telles que les périodes d’inscription et la première semaine de cours.
Les coordonnées des conseillers se trouvent dans notre annuaire
Skype
Prenez un rendez-vous par skype avec les conseillers via le système de planification en ligne. Pour ce type de rendez-vous, assurez-vous d’utiliser une connexion Internet câblée (et non sans fil) et d’envoyer au conseiller une demande de contact avant l’heure prévue de votre rencontre.
Téléphone
Appellez le bureau du programme de conseil académique pour parler à un membre du personnel concernant les questions générales et les situations urgentes du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (sauf les jours fériés de l’université). Numéro principal : (919) 966-5116.
Appellez votre conseiller en utilisant le numéro fourni dans notre annuaire avec des questions spécifiques. Gardez à l’esprit que les conseillers sont souvent occupés à rencontrer des étudiants pendant la journée, vous devrez donc probablement laisser un message vocal. Assurez-vous d’inclure votre nom, votre NID et votre numéro de téléphone lorsque vous laissez un message vocal.
Les rendez-vous téléphoniques sont disponibles via le système de planification en ligne. Si votre conseiller ne répond pas, il est préférable de laisser un message vocal car il est peut-être en train de terminer un rendez-vous précédent. Si vous ne parvenez toujours pas à entrer en contact, appelez le bureau du programme de conseil académique et un membre du personnel vous aidera. »
Chat
Utilisez le service de chat pour poser des questions générales sur les politiques et procédures académiques. Les membres de l’équipe du conseil académique sont disponibles sur le chat du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Le clavardage n’est pas sécurisé, donc nous ne pouvons pas fournir de conseils personnalisés basés sur vos dossiers étudiants par clavardage.