Általános GYIK

Ki a Nielsen Scarborough?

A Nielsen Scarborough több mint 40 éve működik, és jelenleg a The Nielsen Company része. A Nielsen Scarborough évente több mint 210 000 felmérést végez az Egyesült Államokban, több mint száz olyan nagyvárosi területen, mint az Öné. A Nielsen Scarborough egy professzionális kutatócég, amely nem akar semmit eladni Önnek. Az Ön adatait és válaszait a Nielsen Scarborough felmérési adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használjuk fel.

Mi a piackutatás?

A piackutatást vállalatok ezrei használják minden évben, hogy megértsék, mit vásárolnak a fogyasztók, miért vásárolnak termékeket és szolgáltatásokat, és mit gondolnak a különböző vállalatokról és termékekről.

A piackutatásból nyert információk alapján a vállalatok eldöntik, milyen termékeket/szolgáltatásokat kínáljanak, hogyan érjék el a potenciális fogyasztókat, és hol forgalmazzák termékeiket/szolgáltatásaikat. A fogyasztók is jól járnak, mert a számukra elérhető termékek személyre szabottabbá és hasznosabbá válnak.

A Nielsen Scarborough-hoz hasonló felmérések a fogyasztók véleményét és viselkedését mérik. Ez azzal kezdődik, hogy kiválasztják a háztartások keresztmetszetét, hogy reprezentálják az ugyanazon a területen élő több ezer fogyasztót. Egy területen nem lehet minden embert megkérdezni, ezért a kutatók tudományos megközelítéssel választják ki azt a néhány háztartást, amely sok más ember és háztartás reprezentálására szolgál. A kiválasztottakat soha nem lehet más háztartással helyettesíteni. Ha tehát egy fogyasztó megtagadja a felmérés elvégzését, a kutatócég elvesztette ezt a képviselőt mindazokkal a személyekkel/háztartásokkal együtt, akiket a fogyasztó képvisel.

A Nielsen Scarborough reméli, hogy ha egy kicsit megértik, hogyan segít a kutatás a fogyasztóknak, a megkeresett háztartások hajlandóak lesznek időt szánni a felmérés meghallgatására és a kérdések megválaszolására.

Ne feledje – az Ön véleménye számít!

Miért vették fel velem a kapcsolatot?

A háztartásokat véletlenszerűen választották ki, hogy mások “hangja” legyen az Ön helyi körzetében. Azzal, hogy részt vesz a kutatásunkban, lehetősége van arra, hogy elmondja a helyi vállalkozásoknak a fogyasztói termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos választásait és preferenciáit, hogy azok jobban ki tudják szolgálni Önt. Ezért olyan fontos az Ön részvétele a Nielsen Scarborough fogyasztói felmérésében. Válaszait számon tartjuk azon sok ember számára, akiket nem kértünk fel a felmérésre.

Mit árulnak?

A Nielsen Scarborough NEM telemarketinges cég. Nem próbálunk eladni Önnek semmit. Mi egy piackutató cég vagyunk, amely piackutatást végez az Ön földrajzi területén. Célunk az, hogy Ön részt vegyen a felmérésben, nem pedig az, hogy eladjunk valamit. Az Ön adatait és válaszait a Nielsen Scarborough felmérés adatvédelmi irányelveivel összhangban használjuk fel.

Honnan tudom, hogy kutatásról van szó, amikor felveszem a telefont?

Sok telemarketinges azzal kezdi a hívását, hogy kérdéseket tesz fel, majd áttér egy szolgáltatás vagy termék eladására. Egy legitim piackutató cég mindig azzal kezdi, hogy elmondja, kik ők és miért hívnak. Ha már a hívás elején meg akar győződni arról, hogy telemarketinges vagy piackutató céggel beszél, állítsa meg a hívót, és kérdezze meg a hívás végső célját. Kérje meg az illetőt, hogy magyarázza el, mivel foglalkozik a cége, és mi lesz a hívás eredménye.

Miért hívnak engem, amikor rajta vagyok a Nemzeti Ne Hívd Fel Nyilvántartáson?

Mint piackutató cég, nem minősülünk telemarketingesnek, és mentesülünk az FTC-nek a Nemzeti Ne Hívd Fel Nyilvántartás betartására vonatkozó szabályai alól. Nagyra értékeljük a magánéletét és az Ön idejét, és reméljük, hogy úgy dönt, kitölti a felmérésünket.

Miért nem tudja a kérdező, aki felhívott, levenni a nevemet a listáról?

Adatbiztonsági okokból a kérdezőnek nincs hozzáférése vagy lehetősége arra, hogy bármilyen információt megváltoztasson a rendszerben. Ezért arra kérjük, hogy hívja az 1-800-753-6043-as telefonszámot, küldjön nekünk e-mailt vagy küldje el adatait itt, hogy ellenőrizze, valóban Ön az, aki kéri, hogy töröljük a listánkról. Nagyra értékeljük együttműködését és türelmét kérésének teljesítésében.

Honnan szerezték meg az elérhetőségeimet?

A különböző tanulmányokhoz különböző módszereket alkalmazunk. Egyes esetekben véletlenszerűen választjuk ki a válaszadókat az Ön teljes helyi körzetéből származó címek egy csoportjából. Más esetekben véletlenszerűen választunk ki listázott telefonszámokat az Ön helyi körzetéből, és ezeket kiegészítjük más (nem listázott) telefonszámok véletlenszerű tárcsázásával az Ön helyi körzetéből. Lehetetlen lenne számunkra, hogy az Ön körzetében mindenkivel elvégezzük a felmérést, ezért a kutatók tudományos megközelítéssel választják ki azokat a háztartásokat, amelyek sok embert képviselnek. Statisztikai okokból a kiválasztottakat soha nem lehet más háztartással helyettesíteni, így amikor egy fogyasztó megtagadja a felmérés elvégzését, a kutatócég elveszítette az Ön képviseletét. Ezért olyan fontosak az Ön válaszai a felmérésben, és ezért van jelentősége az Ön földrajzi körzetében élő összes ember számára.

Ha szeretné, hogy töröljük a Nielsen kapcsolati listájáról, kérjük, hívja az 1-800-753-6043-as telefonszámot, írjon nekünk e-mailt, vagy küldje el adatait itt. A rendszerünk frissítése néhány napot vehet igénybe a kérés feldolgozása során.

Miért vegyek részt a felmérésben?

Az Ön véleménye számít! Önnek lehetősége van arra, hogy “hangja” legyen számos háztartásnak a helyi körzetében. A kiskereskedők és a médiavállalatok szeretnék tudni, hogyan szolgálhatnák ki Önt jobban. Ön is segíthet a felmérésben való részvétellel, hogy a helyi vállalkozások megismerjék az Ön tényleges, mindennapi választásait és preferenciáit a fogyasztói termékek és szolgáltatások terén.

A piackutatási tanulmányok eredményeit, mint amilyen ez is, vállalatok ezrei használják fel minden évben, hogy megértsék, mit vásárolnak a fogyasztók, miért vásárolnak bizonyos termékeket és szolgáltatásokat, és mit gondolnak a különböző vállalatokról és termékekről. Ezen információk birtokában a vállalatok eldöntik, hogy milyen termékeket/szolgáltatásokat kínáljanak, és hogyan érjék el a potenciális fogyasztókat. Az olyan emberek, mint Ön is, jól járnak, mert a számukra elérhető cikkek személyre szabottabbá és hasznosabbá válnak.

Mivel nem lehet egy földrajzi területen minden embert megkérdezni, a kutatók tudományos megközelítéssel választják ki azokat a háztartásokat, amelyek sok embert képviselnek ugyanazon a területen. A kiválasztottakat soha nem lehet más háztartással helyettesíteni, így amikor egy fogyasztó megtagadja a felmérés elvégzését, a kutatócég elvesztette a hasonló szokásokkal rendelkezők reprezentációját. Ezért olyan fontos, hogy Ön kitöltse ezt a felmérést. Ne feledje, az ehhez hasonló kutatások segítenek támogatni a helyi gazdaságot, ami mindenki számára előnyös.

Ki töltse ki a háztartásomban a Nielsen fogyasztói felmérést?

Kérem, olvassa el a tőlünk kapott levélben található konkrét utasításokat arra vonatkozóan, hogy KIKnek kell az Ön háztartásában kitölteniük a felmérést. Egyes felmérések az Ön háztartásának meghatározott tagjai számára készültek. Ez biztosítja, hogy minden korosztály képviseltesse magát a kutatásunkban.

Miért kérik, hogy a legutolsó születésnapos személy vagy egy meghatározott személy töltse ki a kérdőívet?

Néhány kutatócég használja ezt a módszert a résztvevők kiválasztására. A születésnapok véletlenszerűen oszlanak el a fogyasztói populációk között. Azzal, hogy a Nielsen Scarborough minden alkalommal az utolsó születésnapos személyt kéri meg, erős keresztmetszetet kap az életkor, a nem, az iskolai végzettség, a jövedelem stb. tekintetében, így minden típusú személy és háztartás jól reprezentált lesz a felmérésben. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy egy meghatározott demográfiai csoportot, egy bizonyos korcsoportba tartozó személyt kérünk fel a felmérés megválaszolására. Egyes területeken például 18-34 éves férfiakat kérhetünk a felmérés kitöltésére. Ezt akkor tehetjük meg, ha hiányzik egy bizonyos csoport képviselete, és átfogó képviseletre törekszünk. Kérjük, olvassa el az Önnek küldött levelet a konkrét utasításokért.

Mit fog kezdeni a Nielsen Scarborough a válaszaimmal, és mire fogják felhasználni a tanulmány eredményeit?

Az Ön válaszai létfontosságúak a tanulmány szempontjából, mivel Ön sok más embert fog képviselni az Ön területén. Miután egy háztartást kiválasztottak a vizsgálatba, statisztikai okokból nem lehet másik háztartással helyettesíteni, ha az első háztartás úgy dönt, hogy nem vesz részt a vizsgálatban. Ha nem kapjuk meg az Ön válaszait, akkor sok más, az Önéhez hasonló háztartás válaszait hagyjuk ki.

Az Ön válaszait jellemzően az összes többi felmérésben résztvevő válaszával együtt csoportosítjuk, és nem vizsgáljuk külön-külön. Ezeket arra fogják felhasználni, hogy segítsenek a vállalatoknak meghatározni, hogyan szolgálhatják ki jobban ügyfeleiket. Az Ön által megadott és az Önről gyűjtött összes információt kizárólag a Nielsen Scarborough felmérés adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használjuk fel.

A válaszaimat bizalmasan kezeljük?

Igen. Az Ön válaszait bizalmasan kezeljük, és csak a felmérés többi résztvevőjével együtt hozzuk nyilvánosságra; egyenként soha nem kerülnek nyilvánosságra. Az Ön magánéletének védelme az egyik legfontosabb prioritásunk. Az Ön által megadott és az Önről gyűjtött összes információt kizárólag a Nielsen Scarborough felmérés adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használjuk fel. A Nielsen soha nem adja meg az Ön nevét vagy címét olyan cégeknek, amelyek dolgokat akarnak eladni Önnek.

Az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.

Miért tesz fel személyes kérdéseket?

Az általunk feltett személyes kérdések segítenek abban, hogy a kiskereskedők és a helyi médiavállalatok képet kapjanak arról, hogy milyen típusú termékek és szolgáltatások vonzzák a különböző embereket. Az Ön által megadott és az Önről gyűjtött összes információt kizárólag a Nielsen Scarborough Survey Adatvédelmi Szabályzatának megfelelően használjuk fel. Az Ön adatainak védelme az egyik legfontosabb prioritásunk. Nem adjuk meg az Ön nevét vagy címét olyan cégeknek, amelyek dolgokat akarnak eladni Önnek.

Miért kaptam készpénzes ajándékot?

A pénz, amit kapott, csak egy apró jele a Nielsen Scarborough fogyasztói felmérésben való részvételének.

Mi van, ha további, itt nem megválaszolt kérdéseim vannak?

Ha olyan kérdései vannak, amelyekre itt nem kap választ, kérjük, hívjon minket az 1-800-753-6043-as telefonszámon, küldjön e-mailt a [email protected] címre, vagy küldje el kérését itt.