A hangulat pezsgő, a világítás félhomályos, a pincér úgy érzi, mintha te lennél a legfontosabb ember a világon – igen, vannak határozott előnyei a vendéglátásnak, amikor úton vagy. De nézzünk szembe a tényekkel: A kényelmes szállodai ágyba bújni és filmet kölcsönözni is komoly vonzerővel bír, különösen akkor, ha a napot a repülőtéren töltötted vagy a látnivalók megtekintésével töltötted.
Volt idő, amikor a szállodai szobában való étkezés a középszerű szobaszervizt vagy egy pizzát jelentett egy közeli helyről. De az elmúlt három évben felbukkant néhány olyan szolgáltatás, amely ételt szállít ki olyan éttermekből, amelyeknek annyi betérő vendégük van, hogy eddig nem csináltak elviteles szolgáltatást. Néhány esetben ezek lehetnek a város legnépszerűbb hotspotjai, olyan helyek, ahol szinte lehetetlen asztalt foglalni.
A nagy szereplők a térben a GrubHub és a Seamless weboldalak (és alkalmazások) – valójában ugyanaz a cég, bár külön weboldalakat tartanak fenn -, de csak olyan éttermekkel dolgoznak együtt, amelyek már kínálnak kiszállítást, egyszerű listázó szolgáltatásként működnek (néhány figyelmeztetéssel; lásd alább). Egyes alkalmazások azonban saját kiszállító embereket használnak, és így bővíthetik az általuk kínált ételek típusait:
Amazon kiszállítás csak az Amazon Prime ügyfelek számára érhető el a “Prime Now” alkalmazáson keresztül. Gyorsan bővíti a szolgáltatást az Egyesült Államokban, e sorok írásakor Chicagóban, Seattle-ben, Los Angelesben, San Diegóban, Baltimore-ban, Austinban és Portlandben (OR) található éttermekkel.
A Caviar, ahogy a neve is mutatja, olyan éttermeket keresett fel, amelyek high-endnek tekinthetők, és a legérdekesebb választékkal rendelkezik (beleértve a nehezen foglalható éttermeket is). Jelenleg 15 városban van jelen, köztük az Amazon által lefedett összes városban (kivéve Austinban), valamint New Yorkban, San Franciscóban (és a Bay Area többi részén), Philadelphiában, Dallasban, Bostonban, Sacramentóban, Miamiban és Washingtonban. Ez a weboldal a www.trycaviar.com címen található.
Kép a DoorDash jóvoltából
A DoorDash 22 piacon van jelen az Egyesült Államokban és Kanadában, és éttermek és elviteles éttermek (gyorséttermek, pékségek, saját készítésű salátaboltok, Taco Bell, KFC és hasonlók) keverékét kínálja. A szolgáltatás árazása csúszó skálán mozog, attól függően, hogy milyen messze van a kiválasztott étteremtől. A DoorDash egy weboldal és egy alkalmazás is.
A Postmates 26 amerikai állam nagyvárosaiban kínál éttermeket, és igazi választékkal rendelkezik – az Aune’s Aunt Pretzels-től kezdve az olyan éttermekig, ahol Marcus Samuelsson sztárséf áll az élen. Ez csak egy weboldal, de a dizájnja reszponzív.
Az UberEats az Uber sofőrjeit használja kézbesítőként. Torontóban tesztelték, és Észak-Amerika többi részén is bevezetik. Az alkalmazás tetején lévő kis vacsoratányér ikon megnyomásával tudhatod meg, hogy éppen ott vagy-e, ahol éppen vagy. Ha a te környékeden is elérhető, látni fogod az ételválasztékot, amely városonként és napról napra nagyban változik. Hamarosan önálló alkalmazásként is elérhető lesz.
Tippek e szolgáltatások használatához:
- Olvasd el az apró betűs részt, mielőtt rendelsz: A szállítási díjak és a hozzáadott borravaló nemcsak szolgáltatásonként eltérőek, hanem néha attól függően is változnak, hogy hol tartózkodik. Ne feltételezze, hogy egy otthon használt szolgáltatásnak ugyanazok a díjai lesznek, ha távol van.
- Óvakodjon a “szelleméttermektől”: Ez csak a Grubhub és a Seamless esetében jelent problémát, mivel ezek olyan éttermekkel foglalkoznak, amelyek saját kiszállítócsapatot használnak. De mindkettő lebukott a közelmúltban olyan éttermek listáival, amelyek valójában nem is léteznek. Megrendelsz egy ételt mondjuk a Giorgio’s Pizzériától, de az valójában egy olyan helyről érkezik, amely egy álnevet hozott létre, mert túl sok rossz felhasználói véleményt kapott. Mielőtt rendelne, ellenőrizze máshol, hogy a kiválasztott étteremnek van-e fizikai jelenléte a való világban.
- Gondosan olvassa el, hogy mennyi a várható szállítási idő: Ez különösen akkor fontos, ha szívügyed, hogy egy adott, általában csúcskategóriás helyről kapj ételt. A Kaviáron például a leghíresebb éttermek közül sokan csak olyan rendelést fogadnak el vacsoraszállításra, amely délben vagy korábban érkezik. Várjon vacsoraidőig, és lehet, hogy nincs szerencséje.
- Ha mégis úgy dönt, hogy egyszerűen csak pizzát vagy kínai ételt szeretne rendelni, és a telefont szeretné használni, óvakodjon a szálloda ajtaja alatt benyomott étlapoktól. A szélhámosok hamis étlapokat helyeznek a szállodai szobák ajtaja alá, hogy megszerezzék az utazók hitelkártyaszámát. Ön leadja a rendelést, megadja a hitelkártya adatait….és soha nem érkezik meg… ami lehet, hogy áldás, mert az este hátralévő részét telefonon fogja tölteni a bankjával.