15 hihetetlenül hasznos tipp a csapatteljesítmény növeléséhez

“A csapat egészének játékmódja határozza meg a sikerét. Lehet a világ legnagyobb egyéni sztárcsapata, de ha nem játszanak együtt, a klub egy fillért sem fog érni.” – BABE RUTH

Az évtizedek óta foglalkoztatja a menedzsereket az az ősrégi kérdés, hogyan lehet összehozni a csapatokat és ösztönözni az együttműködés kultúráját. Önöknek vannak a legjobb alkalmazottaik, és ez mégsem változik át eredményekre.”

Az idők megváltoztak, és idővel a csapatteljesítményt előmozdító néhány tipp és trükk is megváltozott. Ebben a blogban összegyűjtöttem azokat a régi és új ötleteket, amelyeket a sikeres vezetők alkalmaztak és alkalmaznak annak érdekében, hogy a munkatársak magas csapatteljesítményt nyújtsanak.

15 hatékony módszer a csapatteljesítmény javítására

Adj nekik célt

Magyarázd el a csapattagjaidnak (munkatársaidnak), hogy “miért”. A szervezeted célját és azt, hogy ez hogyan kapcsolódik az ő “miértjükhöz”. Az ok, amiért csatlakoztak a szervezetéhez és hozzájárulnak a szervezethez. Ha értelmet tulajdonít a feladataiknak, akkor megtalálják a motivációjukat, és ennek megfelelően tudják kitűzni a céljaikat. Ha emlékeztetjük őket az átfogó képre, megértethetjük velük, hogy milyen fontos szerepet játszanak a szervezet általános sikerében.

Related: Top 40 Employee Motivational Quotes To Inspire Your Workforce

Szabjon világos célokat és célkitűzéseket

A csapatok teljesítményéhez tudniuk kell, hogy mit kell tenniük. Egy részletes és átfogó terv, amely meghatározza a napi feladataikat és felelősségi köreiket, segíthet az alkalmazottaknak többet elérni. Az egyértelmű célok és célkitűzések meghatározása révén az alkalmazottak jobban megértik a vállalaton belüli helyzetüket, azt, hogy milyen készségeket kell fejleszteniük a feladatok teljesítéséhez, és hogy a hozzájárulásuk mennyire számít.

A vezetők fontos szerepe ebben az, hogy eldöntik, ki melyik munkakörre alkalmas, és ennek megfelelően delegálják a szerepeket és a felelősségeket. Ha külön feladatokat oszt ki különálló egyénekre, akkor ők először az adott feladatra koncentrálhatnak, befejezhetik azt, majd áttérhetnek a következő célkitűzésre.

Elérhető célok kitűzése

Amikor már delegálta a célokat és célkitűzéseket, fontos, hogy olyan célokat tűzzön ki, amelyeket el is lehet érni. A csapattagok céljainak elég magasnak kell lenniük ahhoz, hogy kihívást jelentsenek, ugyanakkor elég alacsonynak ahhoz, hogy az adott időben és a rendelkezésre álló erőforrásokon belül el tudják érni a céljaikat. Az ilyen célok sikerélményt adnak a csapatnak, ugyanakkor biztosítják, hogy izgatottan várják a jövőbeli kihívásokat. Ez azt is lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy tanuljanak és változatos készségeket szerezzenek.

Kapcsolódó: 5 tipp, hogy a célok kitűzése az alkalmazottak számára hatásosabbá váljon

A legmodernebb technológia biztosítása

A technológia a munkahelyen újradefiniálta a különböző fontos funkciókat. Az ezredfordulósok, valamint a mesterséges intelligencia átveszi az uralmat a munkahelyeken, ezért fontossá vált a munkaerő naprakészen tartása és felülvizsgálata.

A technológia a hatékony együttműködés, kommunikáció és automatizálás révén segítette a nagyteljesítményű csapatok kialakítását. A világ különböző pontjain szétszórt csapatok a felhőalapú eszközöknek és technológiáknak köszönhetően pillanatok alatt kommunikálhatnak egymással.

A gépi tanulási algoritmusok segítségével automatizálhatók az olyan fáradságos feladatok, mint az iktatás és a másolás. Ez segít megtakarítani az alkalmazottak idejét, és lehetővé teszi számukra, hogy olyan fontos szempontokra összpontosítsanak, mint az értelmezés és a döntéshozatal.

Egy másik fontos terület, ahol a technológia hatalmas szerepet játszik, a képzés és a tanulás. A tanulás e-tanulássá vált, a képzés pedig gamifikálódott. Az e-learning tanfolyamok olyan technikákat követnek, mint a hang- és videofelvételek, kvízjátékok, történetek ahelyett, hogy egy személy tartana előadást az alkalmazottaknak egy tanfolyamról.

Kényelmes irodahelyiségek kialakítása

Míg egyes vezetők talán nem tartják ezt olyan fontos szempontnak az alkalmazottak termelékenysége és teljesítménye szempontjából, a jó irodahelyiségek iránti igény óriási. Az Ön alkalmazottai soha nem szívesen jönnének egy olyan helyre, amely nincs karbantartva és nem higiénikus.

De a jól megtervezett munkahelyek – kényelmes ülőhelyekkel, a legújabb technológiai eszközökkel és szoftverekkel, megfelelő világítással és szellőzéssel – fokozhatják a csapat teljesítményét. Ezek révén a dolgozók a munkájukra koncentrálhatnak anélkül, hogy aggódniuk kellene az ingatag székek, a mellettük lévő tisztátalan szemetesek vagy a laptopjuk sebessége miatt.

A dolgozók közötti együttműködés és kommunikáció szabályozásának elősegítése érdekében a modern munkahelyek egyre inkább a co-working terek felé mozdulnak el. Ezeknek a tereknek az az előnye, hogy kivonja a dolgozókat a vállalati berendezkedés fülledtségéből, és kényelmesebbé teszi számukra a munkát és a mozgást.”

Bevonni a fontos döntésekbe

“Két fej jobb, mint egy.”

A magas csapatteljesítmény érdekében vonja be a csapattagokat a döntéshozatali folyamatokba. Ez fontosságérzetet ad nekik, és érezteti velük, hogy értékeli a véleményüket. Emellett javítja a párbeszédet és az alkalmazottakkal való kapcsolatát is.”

Az alkalmazottak bevonása a vállalat működésébe megnyitja az utat az átláthatóság előtt, és folyamatosan tájékoztatja őket a vállalaton belüli döntésekről és fejlesztésekről. Ennek eredményeképpen a munkavállalók motiváltnak érzik magukat a munkára, és innovatív ötletekkel állhatnak elő a megbeszélt ügy javítására. Rámutathatnak olyan dolgokra is, amelyeket egyébként talán figyelmen kívül hagyott volna.

Kommunikáljon, majd kommunikáljon még többet

Ha azt szeretné, hogy a csapatok kitűnjenek és elérjék céljaikat, nem lehet olyan munkaerő, amely kevés vagy semmilyen belső kommunikációval működik. A csapatok teljesítményéhez megfelelő “információátvitelre van szükség a szervezet különböző szintjei között.”

A gyakran és őszintén kommunikáló csapat mindig hatékonyabb és sikeresebb lesz, mint társa. Egy csapat, amely kommunikál, ismeri egymást. Ismerik egymás erősségeit, képességeit és azokat a területeket, ahol szükségük lehet a többiek segítségére. Jobban összhangban vannak egymással, ami végső soron a munkájukban is megmutatkozik, és a feladatok gyorsabb és tökéletesebb elvégzését eredményezi.”

Kapcsolódó: 7 ok, amiért a belső kommunikáció fontos a munkahelyen

Csapatépítő tevékenységek végzése

A fent tárgyalt kommunikáció beindításának legjobb módja a csapattagok között a csapatépítő tevékenységek, például egy jégtörő kérdésekből álló foglalkozás elvégzése. A csapatépítő játékok összehozzák az embereket, és együttműködésre, kommunikációra ösztönzik őket. Ezek a tevékenységek segítenek a munkatársaknak elsajátítani a szervezetben való munkavégzés során felmerülő főbb kihívások közül néhányat. Olyan készségeket, mint a más részlegek munkatársaival való együttműködés, a kommunikáció, a csapatban való döntéshozatal, a stratégiaalkotás, a problémamegoldás és még sok más. Arra ösztönzi az embereket, hogy összefogjanak és együttműködjenek céljaik elérése érdekében, szem előtt tartva egymás erősségeit és gyengeségeit.

RELATED: 10 legjobb virtuális csapatépítő tevékenység távmunkásoknak

Eliminálja a nem fontos megbeszéléseket

Kép forrása- Zazzle

Az Inc. és a Fuze kutatása szerint a vezetők a megbeszélések több mint 67%-át kudarcnak tartják. Ráadásul egy átlagos szakember hetente mintegy 3,8 órát pazarol el terméketlen megbeszélésekre. Ennek a riasztó statisztikának a fő oka a tervezés és a struktúra hiánya a megbeszéléseken. Annak érdekében, hogy az alkalmazottak és a szervezet ne veszítsen időt, az értekezleteket csak 30 perces vagy annál rövidebb időtartamra lehet kitűzni. Előzetesen meg kell beszélni és rögzíteni kell a napirendet, hogy a megbeszélés ne fajuljon el az irányítás alól. Az előadónak felkészülten kell érkeznie azokkal a pontokkal, amelyekről tárgyalni szeretne, a koordinátornak pedig szervezetten kell lebonyolítania a megbeszélést.

Bátorítsuk a személyes fejlődést

A Google lehetővé teszi alkalmazottai számára, hogy idejük 20%-át személyes projektekre fordítsák. Nos, bár lehet, hogy Ön nem tudja ezt biztosítani az alkalmazottai számára, mindig bátoríthatja őket, hogy kövessék a szenvedélyüket.

Mindannyian tudjuk, hogy a kiegyensúlyozatlan munka és magánélet milyen hatásokkal járhat. Ha biztosítja az embereinek az időt és a rendelkezéseket, hogy olyan érdeklődési köröket keressenek, amelyeket élveznek, akkor elégedettnek fogják érezni magukat, ami végül a munkájukban is megmutatkozik. Vissza akarnak majd adni a szervezetüknek, amely gondoskodik a személyes érdekeikről. Ennek eredményeképpen a munkában koncentráltak maradnak, és extra erőfeszítéseket tesznek majd a kihívások teljesítéséért.

Bátoríthatja az olyan irányelveket, mint a rugalmas munkaidő, az otthonról történő munkavégzés, kulturális klubok az irodában, például zenei klubok, színjátszó klubok, könyvtári tagság stb.

Kapcsolódó: 11 legjobb módszer a munka és a magánélet egyensúlyának eléréséhez és annak előnyei

Munkatársak motiválása

A magas munkateljesítmény természetes módon jön létre, ha a munkavállalók mind belsőleg, mind külsőleg motiváltak. Ahhoz, hogy magas teljesítményű csapatokat építsünk, egyesítsük a motiváció e két típusát.

Az intrinzik motiváció akkor keletkezik, amikor a munkavállalók azért vesznek részt egy feladatban, mert az kielégíti őket. Ez egyéni szinten összehangolódik a meggyőződéseikkel és értékeikkel. Mivel ez a fajta motiváció inkább pszichológiai jellegű, meg kell próbálni pszichológiai módon megcélozni. Az intrinzik motiváció ösztönzése érdekében nagyobb kihívást jelenthet számukra a munka, amihez az kell, hogy kapcsolatba kerüljenek képességeikkel. Ha úgy érzik, hogy a munka aktualizálja a lehetőségeiket, szükségét fogják érezni annak, hogy kitűnjenek.

Az extrinzik motiváció ezzel szemben kézzelfogható, és külső jutalmak által vezérelt. Az olyan juttatások, mint az értékelés, a dicséret, a fizetett szabadság, néhány módja ennek. Ahhoz, hogy az extrinsic motiváció működjön, az alkalmazottaknak tudniuk kell, hogy jutalom van számukra kötve, ha befejezik a feladatukat.”

Ünnepeljünk meg minden győzelmet

Majdnem minden alkalommal ezt írom, amikor az elismerésről beszélek. Ha a dolgozók úgy érzik, hogy a befektetett erőfeszítéseik nem mennek hiába, többet akarnak hozzájárulni. Az elismerés alapvető emberi szükséglet. Minden lény szeretné, hogy elismerjék a munkáját. Vezetőként, amikor Ön elismeri alkalmazottai kemény munkáját, ők úgy érzik, hogy Ön észreveszi erőfeszítéseiket, és úgy érzik, hogy megbecsülik őket. És fontos, hogy a nagy és a kis győzelmeket is megünnepeljük.

Az eladásokat hozó személy megünneplése ugyanolyan fontos, mint annak megünneplése, aki nagyon kevés idő alatt végzett el egy összetett feladatot. Mindkét kihívás olyan készség használatát igényelte, amellyel a másik személy esetleg nem rendelkezik. Ezért kulcsfontosságú, hogy mindkét embernek egyforma jelentőséget tulajdonítson. Ettől eltekintve a csapat minden tagjának jutalmazása és elismerése kulcsfontosságú. Mivel az elért cél csapatmunka volt, senki kemény munkája nem maradhat észrevétlenül. Ha ilyen dolgokat teszel, az nagyban növeli az önbizalmukat és az önbecsülésüket.

Related: 33 jutalmazási és elismerési ötlet a munkatársak elismerésének fokozására

Munkaterhelés kezelése

A munkatársak kiégése valós probléma a munkahelyeken. A Gallup 7500 teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló körében végzett tanulmánya szerint 23 százalékuk nagyon gyakran vagy mindig úgy érezte, hogy kiégett a munkahelyén. Ennek a növekvő problémának néhány oka az ésszerűtlen határidők, a kezelhetetlen munkaterhelés, a vezetők és a munkatársak támogatásának hiánya.

A probléma kezelésének módja a munkavállalói kiégés általam említett okainak megfordítása. Gyakorolhatja a nyitott ajtók politikáját is, ahol az alkalmazottak bármikor elmondhatják önnek az aggodalmaikat, amikor csak szükségük van rá. A kristálytiszta célok kitűzése is segít az alkalmazottaknak abban, hogy a feladataiknak megfelelően irányítsák a munkájukat, és így ne végezzenek multitaskingot.

Related: Hogyan gyakoroljon hatékony munkaterhelés-kezelést a csapata számára

Folyamatos értékelés

Az év végi értékelések már a múlté. A munkavállalók és különösen az ezredfordulósok azt mondták, hogy jobban szeretik a munkájuk rendszeres értékelését, mint az éves értékeléseket. Azt mondják, rendszeres visszajelzés nélkül “sötétben tapogatóznak”. És igazuk van. Az 1:1 megbeszélések megtartása teret és lehetőséget ad az alkalmazottaknak, hogy javítsanak azokon a területeken, ahol hiányosságaik vannak. Ön, a vezető is betekintést nyerhet az erősségeikbe és gyengeségeikbe. Ezenkívül lehetővé teszi, hogy megértse, hogyan fejlődtek a legutóbbi értékelés óta.

Ez azt is lehetővé teszi, hogy Ön és a munkavállaló is megértse, hogyan látja az adott helyzetet, és hogyan tudja kezelni a helyzetet.

Track And Measure

A mérőeszközök hatékonyan használhatók minden egyes munkavállaló teljesítményének nyomon követésére és mérésére. A teljesítménymenedzsment eszközök segítenek összehangolni az erőforrásokat, a célokat és azokat az intézkedéseket, amelyeket az alkalmazottaknak meg kell tenniük a célok elérése érdekében. Egyengeti az utat a munkavállalók és a munkáltatók részéről egyaránt szükséges kiigazításokhoz. Ezek a mérőszámok segítenek eldönteni, hogy az alkalmazottaknak több erőforrásra, nagyobb csapatra van-e szükségük, vagy valamilyen képzésen kell-e részt venniük ahhoz, hogy teljesíteni tudjanak egy feladatot.

Kapcsolódó: Shreya Dutta

.