Egy erősen szabályozott iparágban a sikeres tartalommarketing stratégia megvalósítása gyakran nehézkesnek tűnhet. Mint egy igazán meredek felfelé ívelő harc. Úgy tűnik, hogy a megfelelési és szabályozási csapatok elrontják a tartalommarketing-parádét, és sok olyan ötletet elutasítanak, amelyek kívül esnek a biztonságos szerkesztési dobozon. Ez megnehezíti, hogy olyan tartalmat nyújtsanak, amelyre a pénzügyi vagy biztosítási iparágak úgy érzik, hogy a közönségüknek valóban szüksége van és szüksége van. Mivel a szigorúan szabályozott iparágakban nincs lehetőség a “gazemberségre” vagy a “későbbi bocsánatkérésre”, a legjobbat kell kihoznunk magunkból. Gyakran dolgozom olyan, erősen szabályozott iparágakban tevékenykedő márkákkal, amelyek mind hasonló kihívásokkal szembesülnek. Ebből a tapasztalatból kiindulva találtam néhány bevált gyakorlatot, amelyekkel sokkal könnyebb leküzdeni ezeket az akadályokat.
1. Szerezd meg előre a tennivalók + tilalmak listáját
Nem kell, hogy nagy meglepetés legyen, de ha előre megérted, hogy mik a korlátaid, az csak segítségedre lesz a későbbiekben. Kérdezze meg a megfelelőségi és szabályozási csapatokat, hogy világos paramétereket kapjon arra vonatkozóan, hogy miről írhat, és mi az, amiről egyáltalán nem szabad. A pénzügyi szolgáltatások márkái például nem tehetnek közzé olyan cikket, amely kifejezetten azt ajánlja a befektetőknek, hogy pénzüket egy bizonyos részvénybe fektessék, de olyan cikket közzétehetnek, amely a diverzifikáció fontosságát magyarázza. Készítsen egy “nem ezt, hanem azt” listát, és a szerkesztési irányelvekbe foglaljon bele egyéb megfelelési szerkesztési korlátozásokat is, hogy a szervezeten belül egyértelmű legyen a megértés.
2. A licencelt tartalom a barátja
Ez lehet, hogy a NewsCred licencelt tartalmának szemérmetlen reklámjaként hat, de valójában ez egy kiváló lehetőség a szigorúan szabályozott iparágak számára. Mindenekelőtt az, hogy legálisan engedélyezett. A NewsCred ügyfelei mentesülnek a szellemi tulajdonjogok megsértése miatt felmerülő követelések alól. Laikusan fogalmazva, ez extra extra legális, és ha bármi történik, az Ön márkája nem felelős. Másodszor, Ön képes kölcsönvenni a kiadó tekintélyét és pontosságát. Minden olyan tartalom, amelyet egy prémium márkás kiadvány tett közzé, kiterjedt jóváhagyási és tényellenőrzési folyamatokon ment keresztül. A tartalom licencelésével megkerülheti ezt a hosszadalmas eljárást. Harmadszor, van egy átlátható ellenőrzési nyomvonal. Minden licencelt tartalom a szoftverünk munkafolyamatán keresztül kerül közzétételre, amely tartalmaz ellenőrzési nyomvonalat, jogosultsági szinteket és azt a lehetőséget, hogy bekapcsolja, ki hagyhat jóvá és tehet közzé tartalmat az Ön webhelyén.
3. Tömegesen küldjön be tartalmat jóváhagyásra
Senki sem szereti, ha folyamatosan kérésekkel zaklatják a munkahelyén, és ez alól a megfelelési és szabályozási csoportok biztosan nem kivételek. Természetesen minden szervezet más és más, de tapasztalatom szerint ezek a csapatok jobban szeretik, ha rendszeresen, de ritkán foglalkoznak velük. A legjobb módja ennek a megközelítésnek, ha előre megtervezi a szerkesztési naptárát, és havonta vagy kéthetente elküldi a megfelelőségi csapatnak a tartalom nagy részét jóváhagyásra. Ne felejtsen el képeket is bevonni ebbe a jóváhagyási folyamatba. Ezzel a megközelítéssel elegendő időt adhat nekik a tartalom átvizsgálására, és nem szorítja magát a szűk határidők betartására. Nyilvánvalóan lesznek kivételek az időszerűnek szánt tartalmak esetében, de általánosságban ez a folyamat mindenki életét nagyban megkönnyíti. Ismétlem, mivel minden szervezet más és más, mindenképpen kérdezze meg a saját megfelelési csapatát, hogyan szeretné, hogy bevonják őket, és találja meg a mindenki számára legjobban működő megoldást.
4. Ne éreztesse a megfeleléssel, hogy ellenségnek érzi magát
Noha néha úgy érzi, hogy a megfelelés nem hagyja, hogy a tartalommarketingje szórakozzon, végső soron ők csak a munkájukat végzik. Tudasd velük, hogy együtt szeretnél dolgozni, és tedd meg, amit csak tudsz, hogy pozitív partnerséget alakíts ki. Ha nem hagynak jóvá egy tartalmat, kérje meg őket, hogy magyarázzák el, miért, és hogyan szerezhet jóváhagyást a jövőben. Az is nagyszerű stratégia lehet, ha bevonja őket a szerkesztési folyamatba. Több olyan szerkesztési workshopot is tartottam már, amelyeken a megfelelési csapat tagjai részt vettek, és izgatottan adták meg a véleményüket. Ha úgy érzi, hogy bevonja őket a folyamatba, ahelyett, hogy akadályt képezne Ön és a közzététel gomb között, az teljesen megváltoztathatja a kapcsolat hangnemét.
Ez csak néhány tipp, amelyet a szigorúan szabályozott iparági ügyfeleinknél hasznosnak találtam. Ha Ön is erősen szabályozott iparágban dolgozik tartalommarketinggel, szívesen meghallgatnám a javaslatait!
Ez a bejegyzés először a LizBedor.com
oldalon jelent meg.