A Century of Service
Az első ló nélküli kocsik megjelenése után az autósok szinte azonnal elkezdtek autóklubokat szervezni.
1902-ben még csak 23 000 autó volt forgalomban az országban, szemben a 17 millió lóval. Mégis, 50 kis autóklubot alakítottak az autózás szerelmesei szerte az országban. Ezek közül kilenc klub összefogott, hogy létrehozzon egy országos autós szervezetet, és 1902. március 4-én Chicagóban megalapította az Amerikai Automobil Szövetséget.
Már több mint 100 év telt el, de az AAA megalakulása óta a közlekedés jövőjének szenteli magát a biztonságos, hatékony autópályák és a mindenki számára elérhető és megfizethető multimodális közlekedési rendszer támogatása révén.
Harc a jobb utakért
A századfordulón a meglévő utakat a lovas kocsikra tervezték – nem az autókra. Az ezeken a földutakon való utazás gyakran kockázatos volt, és az AAA legkorábbi célja az volt, hogy az ország útjainak javításáért vívott harc élére álljon – olyan utakért, amelyek jobban befogadják az autóforgalmat.
1916-ra az AAA megnyert egy fontos csatát a jobb utakért folytatott kampányában, amikor kezdeményezték az autópályák szövetségi támogatásának elvét.
Az AAA társult klubjainak tevékenysége 1902 óta a kérdések és érdekek széles körét ölelte fel. Az AAA országos kampánya, a “Válság előttünk: America’s Aging Highways and Airways” (Amerika öregedő autópályái és légi útjai) című kampánya az ország romló állapotú autópályáira és légi útjaira irányította a figyelmet, és keresi a növekvő probléma orvoslásának módjait. A kampány az autópálya- és légiközlekedési vagyonkezelői alapok meglévő forrásainak növelésére szólít fel a nemzet autópályáinak, hídjainak és légiforgalmi irányítási rendszerének sürgős fejlesztésére. Az AAA Making America Stronger című kiadványát úgy tervezték, hogy a fogyasztók számára információkat és betekintést nyújtson az aktuális közlekedési kérdésekbe.
Az AAA klubok szövetsége az évek során keményen küzdött az autósok és az utazók törvényes jogaiért, és a tagoknak nyújtott szolgáltatások bővítésével igyekezett az autótulajdonlást és az utazást élvezetesebbé tenni.
Autó
A közúti segítségnyújtás az AAA szinonimája. Az AAA 1915-ben elsőként vezette be az út szélén a bajba jutott autósok számára nyújtott szolgáltatást, és ez a mai napig a tagság egyik legértékesebb jellemzője. Az AAA évente átlagosan közel 30 millió közúti segélyhívásra válaszol.
1975-ben az AAA létrehozta az Approved Auto Repair (AAR) programot az egyik leggyakoribb fogyasztói panasz – a jó hírű és megfizethető autójavító műhelyek felkutatásával kapcsolatos elégedetlenség – kezelésére. Az AAR-műhelyek olyan első osztályú műhelyek, amelyek rendszeresen megfelelnek az AAA szigorú, iparágvezető szabványainak. Az Egyesült Államokban és Kanadában 7000 olyan autójavító üzem van, amely elnyerte ezt az exkluzív minősítést. Az AAA AAR-programja kiküszöböli a találgatást a műhelykeresésből, nyugalmat biztosít a fogyasztóknak és kellemesebb autójavítási élményt.
Az AAA-tagok az 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357) telefonszámon, online az AAA.com/Help oldalon, vagy az AAA Mobile Android vagy iPhone alkalmazás segítségével kérhetnek közúti szervizt.
Utazás
Alig öt évvel az alapítása után az AAA létrehozta az Utazási Információs Irodát, hogy a tagoknak utazási információkat szolgáltasson az utakról, szállodákról, szolgáltató létesítményekről és a gépjárműtörvényekről.
Az AAA hamarosan saját térképeket, útinaplókat és TourBook® útikönyvsorozatot kezdett készíteni.
1937-ben az AAA megkezdte a szálláshelyek és éttermek helyszíni ellenőrzését. A korai minősítési rendszer 1976-ban a szálláshelyek gyémánt minősítési rendszerévé fejlődött. A gyémántot választották az AAA minősítési szimbólumának a szövetség 75. évfordulójának tiszteletére. Az AAA 1985-ben kezdte el az éttermek gyémánt minősítését. Hogy lépést tartson a külföldi utazások fenomenális növekedésével, 1927-ben létrehoztak egy külföldi utazási részleget, amely a gőzhajójegyeket és a tagok autóinak tengerentúli szállítását kezelte.
Az AAA fokozatosan további szolgáltatásokat kezdeményezett, és ma már a világ egyik legnagyobb utazási szervezete, amely az AAA utazási irodahálózatán keresztül teljes körű belföldi és külföldi utazási szolgáltatásokat kínál.com és az AAA Mobile alkalmazáson keresztül.
Biztonság
Az utakon közlekedő autók gyorsan növekvő száma a gépjárműbalesetek hasonló mértékű növekedését vonta maga után. A közlekedési balesetek megelőzése már korán az AAA klubok szívügyévé vált.
1920-ban létrehozták és országszerte kiterjesztették az AAA által támogatott School Safety Patrol programot – gyerekek védték osztálytársaikat a közlekedési veszélyektől. Az AAA bevezette a közlekedésbiztonsági oktatást az általános és középiskolákban is, és úttörő szerepet vállalt a középiskolákban a gépjárművezető-oktatásban. Az AAA Felelős vezetés tankönyve, amelyet először az 1930-as években adtak ki Sportszerű vezetés címmel, a legszélesebb körben használt könyvvé vált a maga területén.
Az AAAA több mint 40 éve aktívan részt vesz az ittas vezetők problémájának csökkentésében. Az AAA alkoholoktatási programjait több ezer közösség használja az alkoholfogyasztással kapcsolatos közlekedésbiztonsági problémák kezelésére. Az AAA-nak minden korosztály számára vannak megfelelő programjai, az általános iskolás diákoktól az idősebb felnőttekig.
Fuel
Az 1970-es évek arab olajembargójának idején az AAA kezdeményezte a heti üzemanyag-jelentéseket – a töltőállomások országszerte történő felkeresését, hogy tájékoztassa az autósokat a benzin elérhetőségéről, árairól és üzemidejéről. Az AAA jelenleg országos szintű napi benzinárakat kínál az AAA Fuel Gauge Reporton keresztül, amely szakértői kommentárokat is tartalmaz a töltőállomások árait befolyásoló tényezőkről. Az AAA üzemanyagköltség-kalkulátora segít az utazóknak az utazás benzinköltségének becslésében, illetve a különböző járművek költségeinek összehasonlításában. Emellett az AAA páratlan üzemanyag-kutatása a különböző üzemanyagtípusokat vizsgálja, hogy segítsen az autósoknak okos döntéseket hozni a kútnál. Az AAA üzemanyaginformációi okostelefonokra is elérhetők az AAA.com/mobile.
oldalon.