Ha a lényegre térünk, a vállalkozásunk az emberek igényeinek kielégítéséről szól. Az ügyfelek, az alkalmazottak, az eladók, a hitelezők, a befektetők és a közösség tagjai mind emberek, akiknek nagyon is emberi szükségleteik vannak. A legjobb vállalkozások megértik ezt, és mindent megtesznek azért, hogy kielégítsék ezeket az igényeket. Ehhez a vállalkozásnak ki kell elégítenie a saját igényeit. Vonzania kell az ügyfeleket. Ki kell elégítenie ezeket az ügyfeleket. Alkalmazottakat kell toboroznia, felvennie és képeznie. Szüksége van arra, hogy nyomon kövesse a pénzt.
És ahhoz, hogy mindez megvalósuljon, a vállalkozásnak vezetésre van szüksége. A vezetői tulajdonságok mozgatják a vállalkozás azon képességét, hogy kielégítse saját igényeit és azoknak az embereknek az igényeit, akiknek a kényelme, biztonsága és bizonyos esetekben az élete függ tőle.
Az üzlettulajdonos igazi munkája tehát az, hogy felnőjön ahhoz az állandó kihíváshoz, hogy fejlessze a bennünk rejlő vezetőt. Ha nem fejleszted a vezető készségeit és tulajdonságait, akkor a vállalkozásod stagnálni fog. Csak idő kérdése, hogy mikor adja el, vagy zárja be végleg a kapuit. És ez idő alatt lassan kiszívja az életet azokból az emberekből, akik kapcsolatba kerülnek vele, beleértve téged is!
De ennek nem kell így lennie. Hatékony vezetéssel még egy stagnáló vállalkozás is életre kelthető.
A vezetők születnek vagy teremtetnek?
A vezetés és a tanulás nélkülözhetetlenek egymáshoz. John F. Kennedy
Néhányan azt mondják, hogy a vezetés veleszületett dolog – vagy született vele, vagy nem. Bár igaz, hogy egyesek vezetői tulajdonságokkal születnek, az igazi vezetővé válás többről szól, mint a genetika! Az igazság az, hogy a vezetés olyan készségek kombinációja, amelyeket bárki megtanulhat, gyakorolhat és tökéletesíthet, aki hajlandó időt és erőfeszítést fektetni.
Egyszerűen tulajdonosnak lenni nem elég ahhoz, hogy világszínvonalú vállalatot hozzunk létre. Képesnek kell lennie arra is, hogy irányítsa az energiáját és a szenvedélyét – és ehhez vezetésre van szükség. A vezetés az, ami a vállalkozói víziót valósággá változtatja. Egy kisvállalkozásban a tulajdonos, a vállalkozó és a vezető egy személy. Valószínűleg Ön az alapító, a többségi részvényes és a vezérigazgató. Ezért elengedhetetlen, hogy hatékony vezetői készségeket műveljen ahhoz, hogy sikeres kisvállalkozást építsen és irányítson.
Vezetés – Mi is ez valójában?
Az üzleti vezetés első pillantásra úgy tűnik, mintha egyszerűen stílus kérdése lenne. De ha a lényegre térünk, a vezetés egyáltalán nem a stílusról szól. Hanem a lényegről. Vízió, cselekvés és szellem – ezek alkotják a vezetés lényegét. Semmi közük a stílushoz, és mindenük a lényeghez. A vezetés lényege abból áll, hogy tudjuk, mit kell tennünk, tudjuk, hogyan kell tennünk, és befolyásolunk másokat, hogy elérjük azt.
A vezetés stílusa nagyrészt személyiség kérdése. Vannak csendes, visszafogott vezetők éppúgy, mint agresszív, karizmatikus vezetők, és a kettő között végtelen sokféle. Hogy mennyire hatékonyak, az attól függ, hogy mennyire jól valósítják meg a vezetés lényegét. Ne tévessze össze a stílust a szellemiséggel. A stílus felszínes. A stílus nem teremt jövőképet, nem ér el semmit… csak jól néz ki – vagy rosszul. A vezetés tartalma azonban elsajátítható és megtanulható.
A vezetés hatékonyságot jelent a siker létrájának megmászásában; a vezetés határozza meg, hogy a létra a megfelelő falnak támaszkodik-e. Stephen R. Covey
Nem elég, ha csak elismerem, hogy vezetőnek kell lennem, mondhatod – pontosan mit is jelent ez? Nézzük először, mit tekint az EMyth a hatékony vezetés öt alapvető készségének:
- Vízió Ez a képesség az üzletről vagy az üzlet részeiről szóló elképzelések megfogalmazására; a lehetőségek vagy a változás szükségességének megértésére; mentális kép kialakítására arról, hogy milyen lesz az üzlet a jövőben; és mindezek világos megfogalmazására szavakban és képekben. A legmagasabb szinten ez a vállalkozó álmának megalkotása.
- Diszkrimináció képesnek lenni arra, hogy meglássa, mi a fontos, megértse a rendelkezésre álló választási lehetőségeket, és megalapozott, gyakorlatias döntéseket hozzon. A diszkrimináció inkább szabad döntéshozatalt jelent, mint szabályalapú döntéshozatalt. Azt jelenti, hogy tudjuk, milyen kérdéseket kell feltennünk, és képesek vagyunk megválaszolni azokat szabályok vagy korábbi tapasztalatok hiányában.
- Stratégiai gondolkodás Az a képesség, hogy átlássuk a nagy képet, és hatékony utat – a helyes cselekvéseket – dolgozzunk ki, amelyek a vízió megvalósításához vezetnek. “A játékszabályok” kitalálása (ahogy Michael Gerber fogalmaz), valamint az üzleti filozófia és a legfontosabb irányelvek megalkotása.
- Elkötelezettség Ez az az elszántság és energia, amellyel végigkövetjük és megvalósítjuk a víziót, még az akadályok, az ellenállás, a bizonytalanság és a kockázat ellenére is. A jövőkép iránti alapvető szenvedély nélkül az elkötelezettséget nehéz fenntartani.
- Inspiráló kommunikáció Ez az a készség, amellyel a jövőképet és a stratégiát kommunikálni tudjuk, és képesek vagyunk lelkesedéssel, elkötelezettséggel, valamint némi saját szellemmel és szenvedéllyel átitatni a szervezetet.
A vezetésről, a vezetői tulajdonságokról, a vezetői kvalitásokról köteteket írtak, és a nagy vezetők életrajzai is bőségesek. A vezetői készségek meghatározása azonban egy kicsit problematikusabb. Bár az általunk felsorolt készségek ugyanúgy vonatkozhatnak bármely vezetőre bármilyen helyzetben, mi az üzleti vezető szükségleteire összpontosítottunk.
A jó hír pedig az, hogy következetes és szándékos alkalmazással ezeket a készségeket bármely vállalkozó fejlesztheti és erősítheti. A kulcs nem az, hogy “a legjobb” vezető legyél, hanem az, hogy egyszerűen a lehető legjobb vezetővé válj. A kritikus pont, amit szem előtt kell tartanunk, hogy a vezetői készségek fejlesztése egy folyamat, nem pedig egy esemény – nem egy hét alatt fog bekövetkezni. Vagy egy hónap alatt. De meg fog történni, ahogyan alkalmazza ezeket a készségeket a vállalkozása vezetésének mindennapi feladatai során.
Mi a helyzet a jellemmel?
Majdnem minden ember képes elviselni a megpróbáltatásokat, de ha próbára akarja tenni egy ember jellemét, adjon neki erőt. Abraham Lincoln
Azzal érvelhetnénk, hogy míg a vezetői képességek a vezető hatékonyságát, addig a jellemvonások a vezetés minőségét határozzák meg. Az a gondolat, hogy a jellem számít, végigvonul a vezetéssel foglalkozó irodalomban. És joggal feltételezhetjük, hogy a jellem az Ön és az alkalmazottai számára is számít. Bár mindannyian szeretnénk azt hinni, hogy jó jellemű emberek vagyunk, és tetszőleges számú kívánatos tulajdonsággal rendelkezünk, a kérdés itt az, hogy milyen tulajdonságokat vagy tulajdonságokat várnak el egy jó vezetőtől?
Ne feledjük, hogy egy dolog egy készséget, még a vezetői készséget is fejleszteni; egészen más dolog a jellemvonásokat fejleszteni. Már az is kihívást jelenthet, ha egyszerűen csak tudatában vagyunk annak, hogy léteznek bennünk – vagy éppen hiányoznak -!
Az évek során azonban számos olyan kulcsfontosságú tulajdonságot azonosítottak, amelyeket következetesen megjegyeznek és leírnak, mint a vezetéshez nélkülözhetetleneket.
Itt van a tíz legfontosabb:
- Vízió
- Őszinteség/becsületesség
- Kommunikációs képesség
- Inspiráló
- Elkötelezettség
- Magnaneitás/Émberség
- Nyitott-Minded
- Kreatív/Innovatív
- Assertive/Decisive
- Influential
Amikor arról van szó, hogy valódi vezetővé váljunk a vállalkozásunkban, hasznos, ha emlékszünk a vezető elsődleges céljára: Másokat vezetni valahová. Ahhoz, hogy vezetővé válj, elengedhetetlenül fontos, hogy mindenekelőtt tudd, merre tartasz a vállalkozásoddal. Minden más a felhalmozott tapasztalat kérdése. Ahogy Antony Jay mondta egyszer: “Az egyetlen igazi képzés a vezetéshez a vezetés.”