Az ember csak olyan jó, mint a szava.
Ezt apám ültette belém, amikor felnőttem. Sok szempontból bonyolult ember volt – néha meleg és bájos, máskor hideg és kritikus. Kemény ember volt, erős elvekkel. És bár nem volt mindig kedves vagy igazságos, sokan úgy emlékeznek rá, mint aki erős jellemmel és tisztességgel rendelkezett.
De mi az a tisztesség? A tisztességről sokat írtak és írnak ma is. Az integritás definíciója szerint mindent jelent – mivel a latin “integer” szóból származik, ami egészet vagy egészet jelent. De milyen értelemben egész vagy teljes?
A teljesség azt jelenti, hogy semmi sem maradt ki vagy lett eltávolítva – míg az egész a teljesség vagy tökéletesség állapotát sugallja. De hogyan kapcsolódik ez az integritás meglétéhez vagy hiányához?
Az integritást leggyakrabban úgy határozzák meg, hogy akkor is a “helyes” dolgot tesszük, amikor senki sem figyel. Azonban, bár etikai szempontból gyakran egyértelmű, hogyan értékeljük, hogy mi a “helyes” dolog, ha nem etika, szabályok vagy irányelvek irányítják? Mi a “helyes” dolog, ha egyéni értékeink és erkölcsi kódexünk szemüvegén keresztül nézzük?
Úgy érzem, hogy az integritás az őszinteség és a következetesség összetétele.
Míg másokkal szemben őszintének lenni fontos, még fontosabb, hogy önmagunkkal szemben is őszinték legyünk – ami önmagában is bizonyos fokú önismeretet igényel. Ha őszinték vagyunk önmagunkkal, akkor eredendően tudjuk, hogy mi a “helyes” dolog – anélkül, hogy törvényekre, szabályokra vagy etikai kódexre kellene tekintenünk. A kérdés ilyenkor kevésbé az, hogy mi a “helyes”, mint inkább az, hogy őszinték vagyunk-e önmagunkkal és másokkal. Miért fontos az őszinteség? Az őszinteség és az átláthatóság lehetővé teszi, hogy hitelesnek tekintsenek bennünket, ami bizalmat szül – ami minden egészséges kapcsolat alapja.
A következetesség többet jelent annál, hogy egyszerűen csak betartjuk a vállalásainkat – a szavaink és a tetteink teljes összhangját követeli meg, és fordítva. Miért fontos a következetesség? A következetesség lehetővé teszi mások számára, hogy a múltbeli megjegyzéseid, kötelezettségvállalásaid vagy tetteid alapján támaszkodjanak (bízzanak) a jövőbeli viselkedéseddel kapcsolatos elvárásaidra. A következetesség támogatja a bizalmat – a bizalmat abban, hogy mások úgy fognak cselekedni vagy beszélni, hogy az megfeleljen az elvárásainknak.
Az integritás talán sehol máshol nem olyan kritikus, mint az üzleti életben és a munkahelyen. Az integritást gyakran emlegetik az egyik olyan értékként, amelyet a munkáltatók keresnek a leendő munkavállalókban, miközben az erős és hatékony vezetésnek is tulajdonítják. Ennek ellenére az integritás sajnos gyakran a vállalati értékekre és/vagy küldetésnyilatkozatokra korlátozódik. A vezetői szerepkörben lévő egyének gyakran hajlamosak lehetnek arra, hogy megjegyzéseikben, üzeneteikben és tetteikben következetlenek legyenek – mivel a vezetés helyett az irányításra összpontosítanak -, de az integritás nem korlátozódhat kizárólag a vezetői pozícióban lévőkre.
A következetesség nem igényel őszinteséget, és az őszinteség nem igényel következetességet – de az integritás mindkettőt megköveteli.
Az ember csak annyira jó, mint a szava.
Hogyan szeretné, hogy emlékezzenek rá?