Adatvédelmi nyilatkozat
A Lucky Pet Supplies tisztában van azzal, hogy a weboldalunk használatából származó személyes adatainak biztonsága fontos szempont. Nagyon komolyan vesszük az Ön személyes adatainak védelmét. Ezért szeretnénk, ha tudná, hogy milyen adatokat tartunk meg és milyen adatokat dobunk el. Ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal szeretnénk tájékoztatni Önt a biztonsági intézkedéseinkről.
Adatok gyűjtése
Honlapunkat személyes adatainak közlése nélkül használhatja. Weboldalunk használatának feltételeként nem kell személyes adatokat megadnia, kivéve, ha ez szükséges ahhoz, hogy az Ön kérésére terméket vagy szolgáltatást nyújtsunk Önnek. Weboldalunk használata során az adatokat különböző biztonsági célokból tárolhatjuk. Ezek az adatok tartalmazhatják az Ön internetszolgáltatójának nevét, az Ön által az oldalunkra való hivatkozáshoz használt weboldalt, az oldalunkról felkeresett weboldalakat és az Ön IP-címét. Ezek az adatok esetleg az Ön azonosításához vezethetnek, de mi nem használjuk fel őket erre. Az adatokat időről időre felhasználjuk statisztikai célokra, de minden egyes felhasználó anonimitását fenntartjuk, hogy az adott személy ne legyen azonosítható. Azokban az esetekben, amikor személyes adatokat adunk át másoknak az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében, vagy egyéb, Ön által engedélyezett célokra, technikai és szervezési eszközökre támaszkodunk annak biztosítása érdekében, hogy a vonatkozó adatvédelmi előírásokat betartjuk.
Hitelkártyaadatok
Az érzékeny hitelkártyás fizetési adatokat soha nem tároljuk a weboldalunkon vagy a belső adatbázis-rendszerünkben. Minden fizetési adatot biztonságosan, titkosított eWay átjárón keresztül, valós időben továbbítunk banki partnerünknek, az ANZ-nek.
Ha telefonon keresztül rendel nálunk, vagy egy leadott rendelés részleges visszatérítését kéri, ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjának szüksége lesz a hitelkártya adataira a tranzakció feldolgozásához. A hívást követően a hitelkártyaadatokat azonnal megsemmisítjük.
Soha nem kérünk hitelkártyaadatokat e-mailben vagy azonnali üzenetküldőn keresztül. Ezek a kommunikációs formák nem elég biztonságosak a személyes pénzügyi információk továbbításához. Ha a weboldalunkon vagy telefonon kívül bármilyen más formában kérik a hitelkártyaadatait, kérjük, azonnal értesítsen minket a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül vagy az 1800 565 333-as telefonszámon, hogy értesíteni tudjuk a megfelelő hatóságot.
A személyes adatok gyűjtése és feldolgozása
Kizárólag akkor gyűjtünk személyes adatokat, amikor Ön azokat megadja nekünk, regisztráció, űrlapok vagy e-mailek kitöltése, termékek vagy szolgáltatások megrendelésének részeként, a megrendelt anyagokkal kapcsolatos érdeklődések vagy kérések és hasonló helyzetek során, amikor Ön úgy döntött, hogy megadja nekünk az információkat.
Az adatbázis és annak tartalma a mi vállalatunknál marad, és a nevünkben eljáró és nekünk felelős adatfeldolgozóknál vagy szervereknél marad. Az Ön személyes adatait sem mi, sem megbízottjaink nem adjuk tovább harmadik félnek bármilyen formában történő felhasználásra, kivéve, ha ehhez az Ön hozzájárulását megszereztük, vagy ha erre törvényileg kötelezettek vagyunk.
Az Ön által nekünk átadott személyes adatok felhasználása felett továbbra is mi rendelkezünk és felelősek vagyunk azok felhasználásáért. Ezen adatok egy részét más joghatóságokban, például az Egyesült Államokban található számítógépeken tárolhatjuk vagy dolgozhatjuk fel, amelyek adatvédelmi törvényei eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti joghatóságtól. Ilyen esetekben gondoskodunk arról, hogy megfelelő védintézkedések legyenek érvényben, amelyek megkövetelik az adott országban működő adatfeldolgozótól, hogy az adatokat az Ön lakóhelye szerinti országban érvényes védintézkedésekkel egyenértékű védelemben részesítse.
A felhasználás céljai
Az általunk gyűjtött adatokat kizárólag arra a célra használjuk fel, hogy a kért termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek, vagy más olyan célokra, amelyekhez Ön hozzájárult, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik.
A hozzáférés és a helyesbítés joga
Önnek joga van a rendszerünkben tárolt személyes adatok felülvizsgálatához és módosításához, ha úgy véli, hogy azok elavultak vagy helytelenek. Csak küldjön egy e-mailt az impresszumban megadott címre, vagy lépjen kapcsolatba az adatvédelmi tisztviselővel az alábbi címen.
Felmondási jog
Az Ön joga, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak jövőbeli felhasználásához adott hozzájárulását. Ez esetben is csak küldjön üzenetet a weboldalon található “Kapcsolat” lehetőségen keresztül, vagy lépjen kapcsolatba az adatvédelmi tisztviselővel az alábbi címen.
Adatok megőrzése
Kizárólag addig őrizzük meg személyes adatait, ameddig az Ön által kért vagy az Ön által megadott szolgáltatás nyújtásához szükséges, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik (pl. folyamatban lévő peres ügyekkel kapcsolatban).
Sütik használata
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek a látogató helyi böngészőjének gyorsítótárában tárolódnak. Az ilyen sütik segítségével lehetőség van a látogató böngészőjének felismerésére a weboldal optimalizálása és használatának egyszerűsítése érdekében. A sütik segítségével gyűjtött adatok nem használhatók fel a weboldal látogatójának személyes személyazonosságának megállapítására. A legtöbb böngésző úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja ezeket a sütiket. Ezenkívül kikapcsolhatja a sütik tárolását, vagy beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy tájékoztassa Önt, mielőtt a süti tárolásra kerül a számítógépén.
Biztonság
A Lucky Pet Supplies technikai és szervezési biztonsági óvintézkedéseket alkalmaz, hogy megvédje az Ön adatait a manipulációtól, elvesztéstől, megsemmisüléstől vagy illetéktelen személyek hozzáférésétől. Az Ön által a Lucky Pet Supplies rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a szállítás során titkosítjuk, hogy megakadályozzuk, hogy harmadik felek visszaélhessenek velük. Biztonsági eljárásainkat folyamatosan felülvizsgáljuk az új technológiai fejlesztések alapján.
A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint bármikor módosítsuk vagy eltávolítsuk a jelen Adatvédelmi szabályzat egyes részeit. A jelen Adatvédelmi szabályzat kiegészíti a weboldalra vonatkozó egyéb feltételeket. Nem nyilatkozunk a weboldalhoz esetlegesen kapcsolódó harmadik fél weboldalakról.
Az elfogadás
A weboldal használatához Önnek el kell fogadnia és be kell tartania a weboldal Általános Szerződési Feltételeit. Ezek magukban foglalják a feltételeket, kikötéseket, értesítéseket és kizáró nyilatkozatokat. Ezeket a weboldal használata előtt el kell olvasnia. A weboldal használata azt jelenti, hogy Ön elfogadja az alábbi Általános Szerződési Feltételeket:
A Vraca Willis Pty Ltd (Lucky Pet Supplies néven) bármikor megváltoztathatja az Általános Szerződési Feltételeket anélkül, hogy erről Önt értesítené. Ha a módosítást követően használja a weboldalt, Ön elfogadja a módosított Általános Szerződési Feltételeket. Ha nem kívánja elfogadni a változtatásokat, akkor a weboldal használatát be kell fejeznie.
Kapcsolatok
Ha bármilyen problémája, kérdése vagy ötlete van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hívjon minket telefonon vagy küldjön nekünk e-mailt.