Hogyan lehet nyomon követni az e-mail kampányt a Google Analyticsben

legutóbbi frissítés: 3 perccel ezelőtt

Mikor elkezdesz e-mail kampányokat küldeni, milyen eredményt vársz? Talán azt szeretné nyomon követni, hogy ki kapja és olvassa az üzenetét… vagy a hírlevél által generált kattintásokat, eladásokat és konverziókat szeretné nyomon követni?

Azután tudja kiválasztani a nyomon követendő email marketing mérőszámokat, miután eldöntötte, hogy mi a fő célja. Megnyitási arány, átkattintási arány, konverziós arány, visszafordulási arány, reklamációs arány, leiratkozási arány, spam arány – rengeteg metrika közül választhatsz.

Szóval, amíg a célokon gondolkodsz és kiválasztod a metrikákat, mi most a legnépszerűbb e-mail kampányok nyomon követésére és nyomon követésére szolgáló szolgáltatásról, a Google Analyticsről (GA) fogunk mesélni neked.

A Google Analytics számos speciális eszközt biztosít az email-kampányok nyomon követéséhez, hogy elemezhesse az email-kampányok nyereségét és teljesítményének eredményeit.

A cikket olvasva többet megtudhat a Google Analyticsben történő email-követésről.

A Google Analytics használata az email-kampányok nyomon követéséhez: Lépésről lépésre útmutató

Itt szeretnénk minden részletet megadni az e-mail kampányok nyomon követéséről a Google Analytics segítségével. Őszintén szólva ez technikailag egy kicsit nehezebb, mint az egyszerű e-mail tartalomírás, ezért valószínűleg több időt és energiát fog igénybe venni, hogy rendet tegyen és megtanulja, hogyan működik.

1. lépés. Bejelentkezés és Google Analytics fiók létrehozása az e-mail nyomon követéshez

A Google sok ingyenes szolgáltatásával (Gmail, Hangouts stb.) ellentétben nem kap automatikus hozzáférést a GA-hoz. Legyen készen arra, hogy megerősítse, hogy Ön a weboldal tulajdonosa és hozzáféréssel rendelkezik. Ezek védelmi intézkedések a hackerekkel szemben.

Mivel a Google Analytics egy webalapú szolgáltatás, ezért regisztrálnia kell, és létre kell hoznia egy személyes GA-fiókot.

Ezután hozzáférést kap a Google Analytics e-mail-követési eszközeihez, és láthatja, hogy a feliratkozók hogyan lépnek kapcsolatba a webhelyével, miután elolvasták a márkás tömeges leveleit.

A fiókjában nyomon követési adatok lesznek minden egyes e-mail-kampányról, amelyet küld.

2. lépés. Adja hozzá az e-mail nyomkövető kódot

A Google Analytics szolgáltatás JavaScript kóddal dolgozik, hogy nyomon kövesse a webhely látogatóinak műveleteit. A weboldal betöltődik, és a kód elkezd működni. Elkezd információkat küldeni a felhasználóról:

• honnan jött,
• milyen gombokra és linkekre kattintott,
• milyen típusú webböngészőt használt, és így tovább.

Az e-mail kliensek azonban nem töltik be a JavaScriptet az e-mail megnyitásakor. A megoldás az, hogy az e-mail üzenetek URL-jeihez speciális paramétereket adunk.

Hivatkozások nyomon követése a Google Analyticsben

Az e-mail kampányok eredményének Google Analyticsben való megjelenítéséhez speciális hivatkozásokat kell létrehozni.

Amikor a felhasználó a megjelölt hivatkozásra kattint és egy weboldalra lép, a Google Analytics fiókjában tárolódnak a viselkedésére és műveleteire vonatkozó információk. Ennek eredményeképpen láthatja az egyes e-mail kampányok kattintásait, konverzióit és konverziós arányait.

Ez azt jelenti, hogy a Google Analytics e-mail nyomon követéséhez speciális UTM paramétereket kell hozzáadni. Ezt követően a kampány URL-címét változók követik, és a link szintaxisa így fog kinézni:

http://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

Ne aggódjon, nem kell ezeket a változókat saját maga megtanulnia és hozzáadni. Általában mind az online tömeges levelezési szolgáltatások, mind az asztali programok rendelkeznek integrációs eszközökkel, amelyek megkönnyítik az életét.

Az Atomic Mail Senderben például minden nehézség nélkül létrehozhatja a linket:

A szolgáltatás menüben válassza ki a “Google Analytics”-t, és jelölje be a követés engedélyezéséhez szükséges négyzetet.

Itt találja a szükséges UTM paramétert (*-gal jelölve) – Kampány neve. Ez arra szolgál, hogy a kampányt a többi között azonosítsa, és megtalálja a GA-fiókjában a róla szóló információkat.
A másik két UTM paramétert illetően, ezek nem kötelezőek:

• “Campaign Term” – a marketingkampány kulcsszavai. Például “sportcipő”.
• “Kampány tartalma” – az azonos URL-re mutató hirdetések vagy linkek megkülönböztetésére szolgál. Például logo-link vagy szöveges link.

A végleges link szintaxisát csak a kampány tesztelése után láthatja, mert az üzenet küldésekor a levélhez paramétereket adunk hozzá.

Nézze meg a fenti képernyőképet. A végleges URL a következő lesz:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

Az URL-építők segítségével azonban kampányparamétereket adhat hozzá a linkhez, és ilyen URL-t másolhat/illeszthet az e-mailbe.

Mintára a Tilda URL-építője:

1. A Google Analytics számára nyomon követési linkek létrehozásához csak töltse ki a következő négyzeteket:

1. A Google Analyticsben megkapja a linket az e-mail kampányok nyomon követéséhez:

A Google Analyticsben a nyomon követési linkekkel kapcsolatos fontos megjegyzések:

• A Google Analytics nem követi a beágyazott GA-kód nélküli átirányításokat. Jobb, ha közvetlen linkeket használ UTM paraméterekkel.

• A Google Analyticset e-mail kampányok nyomon követésére használva ne tartalmazzon különleges karaktereket a kampány nevében vagy más paraméterekben. Ezek tönkretehetik az URL-címeket, és nem kap követési adatokat.

• A Google Analytics e-mailes követést használó tömeges kampányait mindig tesztelje. Győződjön meg róla, hogy minden hivatkozás helyes és megfelelően működik.

3. lépés. Az e-mail kampány eredményeinek nyomon követése és elemzése a Google Analytics fiókban

A megnyitott e-mailek, a beszélgetési arányok stb. nyomon követéséhez a Google Analyticsben a következőket tegye:

1. Menjen a Google Analytics fiókjába. Ha több fiókkal rendelkezik, akkor navigáljon a nézetére.

1. Nyissa meg a menüt, majd válassza az Akvizíciók > Minden forgalom > menüpontot, és keresse meg a szükséges kampányt a “Forrás/Médium” paraméter alapján.

Open Rate Tracking in Google Analytics for Hardworking Person

Ez nagyon király, mondod. Mindazonáltal mi van akkor, ha e-maileket küld e-mail klienssel, és nem használ további eszközöket, például szoftvert vagy szolgáltatást. Hogyan lehet nyomon követni, hogy a feliratkozó megnyitotta-e a hírlevelet?
Ez esetben használhat egy e-mail nyomkövető pixelt, egyfajta képet, amelybe beágyazott Google Analytics e-mail nyomkövető kódot tartalmaz.

Hogyan működik a Google Analytics e-mail nyomkövető pixel?

Amikor a feliratkozó megnyitja a kapott e-mailt, az e-mail tartalma betöltődik, és a képet is bekéri a betöltéshez. A Google szerver pingeli ezt a műveletet, és nyomon követi a megnyitást, és a GA-fiókban tartja a megnyitási arány e-mail marketing mérőszámáról szóló információkat.

Hogyan hozzunk létre e-mail nyomkövető képeket a Google Analytics számára?

A Google Analytics szolgáltatás által megkövetelt konkrét paraméterekkel fogunk dolgozni.

Az alapvető URL-szerkezet https://www.google-analytics.com/collect?v=1
melyben a google-analytics.com a GA szerverre mutató link, a collect?v=1 pedig azt jelenti, hogy ezzel a linkkel fogunk adatokat gyűjteni.

A szükséges paramétereket a “&” jellel összekapcsoljuk. Ezek a következők:

• tid = az Ön személyes Google Analytics követési azonosítója
• cid = ügyfél (előfizető) azonosítója
• t = találattípus esemény
• ec = esemény kategória, ez egy e-mail a tömeges kampányunkhoz
• ea = esemény akció, az akció, amit figyelni fogunk; annak megnyitása a kampányunkhoz
• cs = kampány forrása
• cm = kampány médiuma
• cn = kampány neve
• dp = directory path, ez a pixel (kép) elérési útvonala. Használjon “%2”-t a “/” helyett az URL-ben (%2Femail%2Fnewsletter)
• dt = könyvtárcím, ez a követett elem címe. Használjon “%20” helyett szóközt az URL-ben (my%20newsletter)

Adja hozzá ezeket a paramétereket az alap URL-hez, és a következő linket kapja:

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

However, ez egy link, nem pedig egy e-mail nyomkövető pixel. Most a HTML image tag segítségével alakítsd át a képet:

‹img src=”https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter”›

Note: Ahhoz, hogy ezt a kódot beilleszthesse az e-mailjébe, a hírlevelet HTML módban kell létrehoznia. Használja például a Jegyzettömböt, írja meg a szöveget, adjon hozzá képkódot, és válassza a html kiterjesztést a fájl mentéséhez.

A mentett dokumentumot nyissa meg a böngésző ablakában, másolja ki a betöltött tartalmat, és illessze be az e-mail kliens üzenetmezőjébe. Tesztelje a hírlevelet a tömeges küldemények előtt.

A Google Analytics alternatívája az e-mail marketinghez

Ha egy egyszerű módszert keres az e-mailjei nyomon követésére és arra, hogy ki nyitja meg azokat, vess egy pillantást az Atomic Email Trackerre, egy webalapú szolgáltatásra, amely az elküldött e-mail üzenetek nyomon követésére szolgál. Hasonlóan működik, mint a Google Analytics email-követő pixele. Sőt, az Email Tracker kiterjedt statisztikákat gyűjt az e-mail megnyitásokról, az átkattintásokról, a meglátogatott oldalakról, az előfizetők helyéről, az eszközökről stb.

És ami a legfontosabb, nincs szükség különleges technikai tudásra vagy további erőfeszítésekre!

Az e-mail marketing nyomon követése egyszerű és hatékony lehet. Tartsa szem előtt az e-mail marketing fő célját, hozzon döntést a legfontosabb mérőszámokról, és válassza ki a legjobb módszert a tömeges levelezési kampányok nyomon követésére és nyomon követésére.

Következtetés helyett: Válaszok a kérdéseire

Mit követhetek nyomon a Google Analyticsben?

Az e-mail kampányok nyomon követése a Google Analyticsben a következő információkat adja:

• a linket megnyitó felhasználók száma
• a linket követő egyedi felhasználók száma
• a felhasználók által kiváltott munkamenetek száma
• a visszafordulási arány
• hány oldalt látogat meg egy felhasználó
• a a munkamenet átlagos időtartama
• konverziós arány
• tranzakciók

Hogyan használjuk a Google Analytics-et e-mail kampányokhoz

Az e-mail nyomon követéséhez a Google Analytics segítségével a következő lépéseket kell tennünk:

1. Létrehozza saját fiókját a GA-ban.
2. Generálja a linket az UTM segítségével.
3. Elhelyezze ezt a linket az e-mailjébe.
4. Követje nyomon a felhasználók műveleteit a GA-fiókban.

Hogyan követheti az e-mail megnyitási arányokat a Google Analytics segítségével?

Logoljon be a Google Analytics fiókjába, lépjen a Jelentések > Real-Time > Események részbe. Ha a megnyitáskövetés sikeres, akkor az Eseménykategória alatt lesz egy bejegyzés.

Hogyan ellenőrizhetem az UTM-et a Google Analyticsben?

A link UTM paraméterekkel való megjelölése segít megnézni, hogy a felhasználó milyen forrásból látogatja a weboldalt. Az UTM ellenőrzéséhez a GA-ban a következőket kell tennie:

• Generálja az UTM linket.
• Menjen a Google Analytics fiók → Akvizíció → Minden forgalom → Forrás/Médium.

Hogyan követné nyomon az e-mail hírlevél kampányok látogatóit?

A felhasználók számának és viselkedésének követéséhez a Google Analytics-ben beállítjuk az e-mail célokat és UTM jelölt linkeket hozunk létre. Ezután látjuk, hogy a felhasználók milyen műveleteket végeznek a weboldalon, mennyi időt töltöttek itt, és milyen oldalakat látogattak meg.