Hogyan tárcsázzuk a 911-et a világ minden táján

Talán a “velem ez soha nem fog megtörténni” szindróma miatt sok utazó nem olyan felkészült, mint kellene. Ha Thaiföldön, Spanyolországban vagy Bolíviában járna, tudná, milyen számot kell tárcsáznia, hogy segélyszolgálatot kapjon?

Egy kis történelem

1937-ben London volt az első város, amely bevezette azt a rendszert, amelyben a hívók egy rövid, háromjegyű számot tárcsázva azonnali segítséget kaphattak. A 999-et választották, mivel a régi pulzusszámos telefonokon nehéz volt véletlenül tárcsázni. A 999 hívása egy csengőhanggal és egy piros lámpa villogásával riasztotta a központkezelőt.

A kanadai Winnipegben 1959-ben hozták létre az első segélyhívó rendszert Észak-Amerikában, majd kilenc évvel később Alabama és Alaszka követte a példát, és az Egyesült Államokban is bevezette a rendszert. Csak az 1980-as években vált szabványossá a 911 az Észak-Amerikai Számozási Terv keretében.

Még sok akadályt kellett leküzdeni, például azt, hogy a hívást rossz helyre irányították, de a technológiai fejlesztések átkapcsolásával ma már Észak-Amerikában szinte minden egyes helyen van pontos 911 szolgáltatás.

Vészhelyzeti szolgáltatás a mobiltelefonon

Mégis a mobiltelefon lehet a leghasznosabb dolog, ami vészhelyzetben bármely országban nálunk lehet. A GSM-hálózat a 112-es számot használja világméretű segélyhívó számként. Ha GSM-telefonról tárcsázza a 112-es számot, a hálózat automatikusan átirányítja Önt a helyi segélyhívó központhoz, ha az elérhető.

Mellett sok országban lehetővé teszik a segélyhívások indítását SIM-kártya nélküli telefonokról is (Latin-Amerikában azonban szükség van rá). Azok, akik vészhelyzetben nem tudnak különösen jól működni, talán nyugodtabban érezhetik magukat, ha tudják: a legtöbb mobiltelefonról a segélyhívó szám tárcsázásához nem szükséges a billentyűzet feloldása.

Mivel a globális mobilpiac 80%-a GSM technológiát használ, utazáskor érdemes néhány dollárért beszerezni egyet, ha a jelenlegi mobilunk nem GSM.

Helyi segélyhívószámok világszerte

Még ha mobiltelefonnal utazik is, de ha nem, akkor is feltétlenül tudnia kell a célállomás helyi “911” számát. Írd le, jegyezd meg, bélyegezd a homlokodra. Remélhetőleg nem lesz rá szüksége.

* csak az orvosi szolgálat számát jelzi – tárcsázáskor NE nyomja le a *-ot.

Észak-Amerika:

USA és Kanada – 911
Mexikó – 066, 060 vagy 080 (egyes területeken a 911-et a helyi szolgálathoz irányítják)

Ázsia:

Kína – 999 a legtöbb nagyvárosban. Máshol 120*
Hongkong – 999
India – 102
Indonesia – 118/119*. Keresés és mentés – 115. Természeti katasztrófa – 129
Irán – 110 (112 mobilról)
Izrael – 101* (112 mobilról)
Japán és Korea – 119*
Malajzia – 999
Mongólia – 103
Fülöp-szigetek – 117 (112 és 911 átirányítás a 117-re)
Szaúd-Arábia – 997*. Mentési vészhelyzet – 911, 112, vagy 08
Szingapúr – 995
Thaiföld – 1669*. “Turista” rendőrség (angolul beszélő) – 1155
UAE – 998* vagy 999*
Vietnam – 115*

Afrika:

Egyiptom – 123*. Idegenforgalmi rendőrség – 126
Ghána – 999
Marokkó – 15*
Nigéria – 199
Dél-Afrika – 10177*. Rendőrség és tűzoltóság – 10111 (mobilról 112)
Zambia – 991* (mobilról 112)
Zimbabwe – 999

Európa:

Egyesült Királyság – 999 vagy 112
Európai Unió és sok más európai nemzet – 112

Óceánia:

Ausztrália – 000
Új-Zéland – 111
Fidzsi – 911
Vanuatu – 112

Közép-Amerika és a Karib-térség:

Ausztrália – 000
Új-Zéland – 111
Fidzsi – 911
Vanuatu – 112

Közép-Amerika és a Karib-térség:

Guatemala – 120*
Barbados – 511*
Jamaica – 110*
Nicaragua – 118*
Honduras – 199*

Dél-Amerika:Brazília – 192*
Chile – 131*
Kolumbia – 112 vagy 123
Paraguay és Uruguay – 911
Suriname – 115
Venezuela – 171 (911 működik bizonyos területeken sürgősségi diszpécserként)

Argentína – 107* (911 működik bizonyos területeken)
Bolivia – 118*
Brazília – 192*
Chile – 131*
Kolumbia – 112 vagy 123
Paraguay és Uruguay – 911
Suriname – 115
Venezuela – 171